匿名希望 女性
札幌店に体験に行きました。
価格的には学生なら他店よりかなり安いです。
入るつもりで行きましたが、施術で1gも減らなかったこと、接客態度が最悪だったので入会しませんでした。
ちなみに体験はマシンのみの30分くらいの簡素なもので、HPとはかなり違う内容でした。
消費者センターに相談して返金を頼もうかと思ったレベルです。
店長は見下したような話し方で勧誘も強め。
帰ってから考えるというと更に冷たくなりました。
肌の施術も行なっているエステなのに、エステティシャンの肌が汚いです。
ミスパリは高級感あるエステだと思っていたのでがっかりでした。
5400円の体験に行きました。
無理な勧誘はありませんでしたが、マッサージが、片側のみで、しかも弱く、短く、ど素人のエステシャン?と思いました。店舗の雰囲気は豪華ですが、技術が伴っておらず、効果が出る気が全くしませんでした。体脂肪率などの、細かなデータも、適当な数値で、体重が、400gしか減っていないのに、脂肪量が、1kg減った事になっていました。明らかに改ざんですね。信用できないです。
トリプルバーンの体験に申し込みましたが、当日サロンに行ったら、5年前に体験済とのデータがあったので、カウンセリングのみで、施術は受けられないとのこと。
以前ミスパリで体験を受けた記憶はないものの、たしかにその頃いくつか体験を試していた(最終的に良いと思ったところと契約しました)ので、そうなのでしょうし、ならば先方の言い分はごもっとも。でも、それって来店時ではなく予約した時に調べて伝えるのが筋ですよね。その場でも担当の店長さんにそう伝えましたが、すみません、確認が漏れていました、とミスを認めていましたが、全くお詫びの気持ちは伝わってきませんでした。
サロン側のミスなら、今回は特別にどうぞ、くらい言ってくれればだいぶ印象も違うのに、こういうところが接客の評価が低い理由なのだと痛感しました。エステは技術もさることながら、自分の身体を預ける信頼のおけるサロンスタッフの雰囲気が大事ですからね。
時間と交通費がムダになりましたが、わかりやすく候補から消せたので良かったです。
アプリから初回5千円程度の脚やせコースを予約しました。初めに担当の方のカウンセリングが数十分ありその後カルテのようなものを記入するまではとても好印象だったんですが3枚目の用紙を見ると入会金3万円との記載があり驚いてしまいました。入会金の話は一切されずうっかり見落としてしまうところでした。結局諦めて帰ったのですが通常初回は体験で施術してもらえるんですね…。どうにか入会させようとしていましたが私が1回試しにやってみたかっただけなんで、と言うとではキャンセルですね?と言われ店の利益にならない客は用無しといったかんじでしょうか。初回は入会金を払わなくても大丈夫ですよと言ってくれれば入会する気になったかもしれないのに残念です。
脚やせの為にエステサロンを探していて体験に行ってきました。
店内は受け付けとトイレはとても綺麗でした。
しかし、施術場所は病院のカーテンで仕切られたような感じで常にエステティシャンと他のお客さんの会話が響き渡っていました。
施術が終わり説明に移ったのですが、正直大金を出そうと思える変化ではなかったです。
私は学生なのですが、学生プランでの入会を案内されました。
学生プランは機械のみの施術でした。
何件か体験して自分に合ったところを検討する予定です、と行ったら学生プランは当日じゃないとダメだと凄い剣幕で言われました。
プランの案内には当日入会のみの記載は一切ありませんでした。
ホームページでモニター募集と書いてあったのでモニターはできないですか?と聞いたら馬鹿にしたようにタダにはなりませんよ、と言われました。
モニターがタダになるなんて思ってないですし、ちゃんと説明もなしにその様な事を言うのは接客業としてどうなのかなと思いました。
その時点で凄く腹が立ちましたし、担当者の絶対引かないと言う様な頑なな感じがしましたのでそのまま契約せずに帰りました。
感じのいいエステティシャンの方もいただけに残念でした。
帰り際にパンフレットだけ渡されました、正直パンフレットなんかいらないですしあんな対応して来るわけないでしょと、担当者の神経を疑いました。
5年くらいイーアスつくば店に通い、痩身、フェイシャル、年間会員など一通り技術を受けました。
マッサージも気持ちよかったので、サービスの割に高いと思いながらもそれなりに満足していました。
信頼していたスタッフが辞めていき、異動したりで残ってるスタッフは喋りに夢中で技術そっちのけだったり、マッサージは撫でてるだけのレベルだったのでもう通うのは終わりにしようと思いました。
最後に案内されていたチケット(5万購入すると1万円引きになる)を使って化粧品を買って帰ろうとしました。溜まっていたポイントも使おうとしたら、技術を受けている部屋まで
「え~どんだけ金に汚いんだよ~」
「最後だからって!」
などと2年目の無能なスタッフの声が聞こえてきます。
お金に汚いのはどっちなんでしょうか。。。
ベテランスタッフも注意もしないで一緒に笑っている始末。
非常識な対応であきれてしまいました。
お客様に対する気配りなど接客の基本的なことが出来てないのでは。
以前にも痩身エステなね通って失敗した経験があるため、今回は大手である銀座店のミスパリに体験に行きました。今思い出すだけでも最悪な1日だったと思います。来店してすぐガウンに着替えカウンセリング開始。体験前にも関わらず、ぐいぐい契約をさせようとしてきました。他サロンとも比較の際は、「他サロンのエステティシャンはバイトでもできる素人」と仰っており、本当の事だとしてもそのカウンセラーの印象が凄く最悪なものに変わりました。失敗経験のある私は「とにかく体験してから判断したい」というとあからさまに態度が変わり、しぶしぶ施術室に案内しているような感じでした。実際体験をすると、とてもリラックスでき通いたいと思いました。
しかし、その後のアフターカウンセリングにてまたカウンセラーのぐいぐいなカウンセリング、お客を自分の利益にしか思っていないような高額プランを押し付けるように提案し、態度がとても悪かった事からせっかく気持ちの良い施術だったのに契約する気がなくなりました。帰りたいと思ったため、断り文句として「彼と同棲しているため帰って彼と相談してから判断したい」と言うと、「では今すぐ彼に電話して確認して下さい」と仰りました。一度断っても「どうしてできないんですか?」などと何度も電話するように促された上に、信じられないことに「今日契約できないのであれば契約書だけ書いてお帰りください」など本当に身勝手な提案を繰り返され、不快な思いをしました。
私の周りにもエステに興味がある方が沢山いますがミスパリだけはオススメできません。本当に最悪でした。
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ミリオンウェーブ中、器械動かなくなり
対処しにいったかと思えば、30分しても帰ってこない。すっかり忘れられてました。やっときたかと思ったら「はいお疲れさまでした」と施術終了!えっ開始して5分もしないうちに器械動かなって、放置されてこれで終了とかあり得なかった。ほんま、いい加減だわ。