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私の通ったところは対応がとても丁寧で、励ましながら施術してくれました。
スケジュール上通えなくなり、途中退会になってしまいましたが、セルライトは柔らかくなりましたし、退会の相談の際も、マッサージを続けている旨をお話ししたら、マッサージクリームを付けて
励ましてくださいました。
対応面では満足でしたので、決まりを守って、しっかり計画的に通える方は効果が出ると思います。
10年通ってる者です。
体験に来られた皆様が仰るように、エステ初心者はコースに慣れないと「痛い」し、お客様も多くなったので混々してて、体育会系なエステです。
私も初めて来店した時は驚きました（笑）
ただ、エステティシャンの言うことを守れば、確実にキレイになれます！
その点は保証します！！
最近、私のように『 環境より結果を求める 』お客様の増加で、待たされたりもしますがww
建物やエステティシャンの衣装にばかり凝って、結果を出せないエステよりもずっと良いと思います。
体験含め3回の施術が終わりました。
いろいろ指摘されて食事も気をつけた結果、他のエステの体験も1回受けたのですが10日で-2.5kg減って47.5になりました。
しかし今回施術後に体調を崩してしまいました。
自分で自分の体の悲鳴を聞き取ることも必要ですが効果はあると思います。
本気で痩せなければならないなら試してみてはいかがでしょうか？
新小岩店
接客態度悪すぎ。
勧誘しすぎ。
汗かいてるのに、(３時間くらい)水もくれない。
おわったあとも、「水は飲まないで下さいね。体重もどるので。」
あたりまえだよね。
電気つけてないのもビックリしたなー。入ったら薄暗くて怖かった。
ダイエットツアーとゆうDVDを見せられたときエルセーヌが怖くなったw
あと、個別だとおもったら、みんな一緒の部屋なのね。
うつ伏せになって下さい言われても、タオルとるの恥ずかしくてゆっくりとってたら・・・どうせ取るのでとか言われてイライラ。
でもまず、接客からなおしたほうがいいと思う。最悪だよ。
-8cm痩せる体験に行きました。
総じて「道場」「部活」です(笑)
コールセンターの対応はまぁ普通でしたが「馴れ馴れしいなぁ」という感じ。
店内はものすごく雑然として落ち着かない。
ドームサウナで汗をかき、謎の映像を見て(眠らせないという意味では有意義)、リンパドレナージュ。
手技はとても上手でした。痛いけど気持ち良さもあり、ただ「ウチは全身を流します」と事前に言ってらしたのに実際は上半身だけでした。
契約を断ると手のひらを返したような態度は、もう逆にお家芸ですね(笑)
体験¥1000なら納得、という印象です。
エステを初めて体験させて頂きました。
皆様が、書かれている程コールセンターの態度も気にはなりませんでした。
私が、体験した店舗では説明も分かりやすく感じの良いかたでした。
あまりに痛すぎて、ゆったりとした気分にはなれませんでした。
肩なら背中と筋肉痛で仕事に差し支える程でした。
優雅にリラックスを求める方のはおすすめ出来ませんね
施術室は、とても汚くて驚きました。残念ですが、お金を出して綺麗になる雰囲気ではないですね
コールセンターの対応が悪すぎます。
昨年、体験申し込みをしたら、通院してるのでダメだと言われました。それは仕方ないんですけど「お分かりいただけました～？」と、こちらをバカにしたような口調で話し、その後ろではクスクスとした笑い声が思いっきり聞こえました。
それでも、体験した知人からエステはよかったと聞き、再度申し込みましたが、事務的なメール一通で拒否されました。所定の用紙で医師の診断書をもらってこい。その費用は個人負担。それでもよければ再度電話してこいとの内容。
医者からOKをもらい、既に通院はやめてるけど、そこに診断書を貰ってまでエルセーヌに行く気はありません。
ただ、せめて電話での対応くらいしたらどうなの？と思いました。所定の用紙もメールで連絡するんだったら添付してきたら、まだいいのに、最初から来て欲しくないのが見え見えの対応なので、こちらも非常に不愉快になりました。
まず、技術以前の問題かと思います。
初めて行きました。
コールセンターの方はとてもいい感じだったのでちょっと期待してたんですけど…
お店の方はマニュアル通りに話してるなぁと感じました。
施術もタイマーかけてなったら戻ってくるみたいなちょっと雑な感じ…
90分体験コースだったはずなのに
痛そうなのでこの辺で終わりにしますねと、
60分弱でシャワー浴びて着替えて終了…
入会するか問われた際に
家に帰ってからちょっと考えますと
言ったら少し不機嫌そうな顔になり、
さっさと帰れと言うような雰囲気を出して、
料金を支払うとスタッフの方はすぐに裏に行ってしまいました。
なんだか残念な感じでした…
毎回毎回毎回なにかと待たされます。客選んで待たせてる様子ですね。体験客・新規客・小生意気ですぐ文句言うウザイ客を優先してますね。
最近は夏前で客も増えたからこれまで以上に待たされる。受付もシャワーも採寸もサウナも各ベッドもマッサージも全部が埋まり、空いているものは1つも無く、施術中の客も椅子座って待たされてる客もエルセーヌの敷地内に居るお客さん全員が待て状態の日もありました。サウナ中の人は悲惨。全部が埋まってるから時間が経っても次の工程に進めずサウナで待たされ、我慢大会状態。こんな回らない状態を予測できないんだね。スタッフの失礼は勿論多い。話し方も対応も「ハァ？（怒）」と声出てしまいそうになる時もよくある。内輪ノリもだいぶウザイ。あと、どうしても不潔感が拭いきれない。皮膚病などならなければいいけど・・・。
ま、エルセーヌってこういうところ。
最初は友人からの紹介で行ってみましたが、通ってみるとだんだん適当な対応になって…
体験を1度行ってから、担当の人も良かったし通うことにしました。 しかし通うことを…
水を飲んではいけない 家に帰るまで飲むな 先生と呼べ ちゃんと守っていたら、脱水症…
セルバーンの上半身のコース6回を契約しましたが二の腕、お腹周りのお肉が落ちる事は…
何の効果もなかったです。 通わなきゃ良かったと思いました。 何で通ってしまったの…
食事管理は言われた通り3ヶ月間低糖質、50グラム以内にしていましたが最初の1ヶ月で7…
予約をいれていたのですが、急な用事で１週間前にキャンセルの電話をいれました。日…
自分で努力しないとやっぱり痩せない。 全身と言われて契約したけれど私が想像してい…
運動習慣はありますが、お腹のお肉が気になっていたので体験しました 劇的な変化はあ…
最初はいいかなーっと思って契約しましたが、ストレス過多で逆に太りました。 どこで…
表参道ですごい勢いで走ってきて声をかけてインスタを交換してきます。 無料でできる…
マイナス8センチの体験コース(500円)を受けました。他の色んなエステの体験コースを受けた中で一番最悪で、ストレスしか溜まりませんでした！接客レベルは最低で、笑顔無し、言葉遣いも威圧的でした！エステティシャンの自覚がないのか、メイクも酷い！担当者は他のエステの批判をして、自店の良さを持ち上げる事しか言わない。レベルの低さに苛立ちしか残りませんでした！採寸する時、移動の時、胸を隠すタオルも渡されず、雑な対応で酷いものです！担当者の言葉遣いが一番酷く、一方的で上から目線で話していて常に不快で、全くエステに来ている感覚にはなりませんでした！他のエステに行って少しは接客レベルを学ぶべきでは？安い体験代でも支払いたくない位でした！こんな酷いエステに何十万も支払う気持ちが全く理解出来ません！ダイエットはストレスを溜めない事と言いますが、逆にストレス太りしそうで書き込みました。不快、苛立ち、ストレスしか感じなかったのは、消費者側で今まで初めてでした！心身共に疲れました。因みに場所は、新宿本店でした。