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電話対応が悪過ぎて驚きました。
こちらが答えてもないのに話をどんどん進められてしまい、結局、予約をするつもりでいたところ、また機会がありましたらまたお電話下さいと切られてしまいました。
今後利用することはないと思います。
もともと全身90分で契約したにも関わらず、混んでいるとの理由で60分に！しかし、店内はガラ空き‼︎お店の人はお喋りに夢中‼︎ここまで最悪なエステはない！池袋店
エルセーヌの1000円体験コースで 痩身+フェイシャルとなっていたが、当日は時間的に無理なので痩身だけで、後日にフェイシャルと予約センターで言われたが、フェイシャルは一向に連絡なかった。 そこで相談センターに電話すると担当店から電話させますと言ったが電話がこなかった。
エルセーヌ下北沢店。私はけしてクレーマーじゃなく今、人生初、悪い口コミをかきますw
入った瞬間きたない。 中国の雑なマッサージ屋みたい。着替える場所もエ？ココ？みたいな。30分顔に光あてるコース。
30分間、大部屋でスタッフがずっとデカイ声でおしゃべり。ずっとイライラしてた。
学生ノリ？美容院で店員とお客さんがにこやかに話す感じとは全く違うノリ。30分間、ずーーーーっとうるさい。ムダ話。たぶん先輩ぽい人も後輩も、そこにいる全員でムダ話。
もうあの空間にはいきたくない 汚いし学生ノリだし。キレイになれるわけがないです。
社員教育考えたほうがいいです。
ホテルとかで接客を学んでください。
とにかくお店と店員さんの言葉遣いが汚かったです。
1000円の美脚体験を申し込んだのですが、90分で終わると書いてあったのに3時間かかると言われました。
それは勧誘や説明もあるからだろうと百歩譲ってOKしましたが、実際にお店に15分くらい前に着いたのにも関わらず、担当さんがちんたらちんたら。
仕事が遅いです。ずーっと説明してるし(笑)
おかげですごく時間がかかってしまい、予定時間をオーバーしてしまいました。
「この後予定があるので…たしか３時間で終わるんですよね？」と聞くと、含み笑いで「え？あ、そうなんですか？」とか意味不明なことを言われました。
足をお願いしていたから足だけだと思っていたのに、上半身も揉まれて、事故で打ち身で痣になった部分を伝え切れていなかったまま思いっきり絞られて、死ぬかと思いました。
その時に事故のことを話したら「あはは（早く言えよ）」という対応。
ちなみに、痛いのでマッサージされてる時に勧誘されても正直困ります(笑)
仕切りがない、ごちゃごちゃしてる、パンツ持参はともかく、シャワールームが不衛生で不潔でした。
前の人のの髪の毛大量に落ちていました。エステって痩せたい人を痩せさせることがモットーだけど、綺麗さも確実に必要。
とにかく放置される時間も長く、胸に巻くタオルもずさん（みんな胸ほぼ見えてる）。
エステティシャンも結構太ってるし、説得力なさすぎです。
もう絶対行かない。料金もそこそこなのに、対応が最悪です。
技術だけじゃ痩せませんよ。接客が悪ければそれこそお客さんのストレスに繋がります。
銀座本店でしたが、なんか、女性刑務所みたいでした。
体験はあくまで体験であって、他店との比較をしたいのに出来ません。それ以前に少しでも通う気がなければ門前払いです。切ないけど、口コミみて納得、行けなくて正解でした。
最初は友人からの紹介で行ってみましたが、通ってみるとだんだん適当な対応になって…
体験を1度行ってから、担当の人も良かったし通うことにしました。 しかし通うことを…
水を飲んではいけない 家に帰るまで飲むな 先生と呼べ ちゃんと守っていたら、脱水症…
セルバーンの上半身のコース6回を契約しましたが二の腕、お腹周りのお肉が落ちる事は…
何の効果もなかったです。 通わなきゃ良かったと思いました。 何で通ってしまったの…
食事管理は言われた通り3ヶ月間低糖質、50グラム以内にしていましたが最初の1ヶ月で7…
予約をいれていたのですが、急な用事で１週間前にキャンセルの電話をいれました。日…
自分で努力しないとやっぱり痩せない。 全身と言われて契約したけれど私が想像してい…
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最初はいいかなーっと思って契約しましたが、ストレス過多で逆に太りました。 どこで…
表参道ですごい勢いで走ってきて声をかけてインスタを交換してきます。 無料でできる…
最悪でした。結婚式前だったのでブライダルプランで申し込みました。
まず体験に行ったら店長が施術してくれましたが契約した後は店長がやってくれることなんて一回もない。しかも店員が上から目線。結果が伴わないと、粗を探して責任転嫁のように攻める。(施術後水を飲んだだけ)
ロッカールームはごみが落ちているし、シャワールームも汚い。
施術後、カウンセリングみたいことをするが店員が床にあぐらをかいて座っていた。常識的に考えても接客をする態度ではない。
結局、1本1000円(食前、食後2本づつ1日6本)もするようなドリンクも百本近くも契約させられて30万近く使ったが結局痩せなかった。
今でも結婚式の写真を見るとエルセーヌのことが思い出されて本当に不快でしかない。
他の人には絶対勧めない。