エルセーヌの評価1の口コミ（272件中、231-240件）

最低です。体験予約を予約しようとした際
本予約に持っていくような会話をいきなりされました。
そして胃薬を飲んでいると話したら
サプリが飲めないから体験はできないと断られた。

え、体験コースにサプリ飲用なんて
ありませんが...

エルセーヌはサプリを飲み
痩せる感じらしいです。

体験に行きましたがまずお店入ってインターホンが鳴ったのになかなか人が来ない。
来たと思ったら態度が悪く、気分悪くなりました。待合室もイスはボロボロ、テーブルの下に資料とかフリーペーパー的なのがごちゃごちゃ。エステサロンなの？と思う程の汚さでした。更衣室に案内されましたが、そこもすっごく汚い！
サイズの寸法も初めはゆるく測っているのがバレバレでビックリしました。体重は0.5減ってましたが、それも家帰って測ったら行く前に測った時と変わらずにビックリ！エルセーヌの体重計は壊れてるのか？？
大部屋も汚いし、シャワー室もカビが生えていて本当に不清潔すぎてもう二度と行きたくないと思いました。
体験ですらすっごく嫌な気持ちになりました

下の方も書いていらっしゃいますが、対応が非常に不愉快でした。
頂いた電話で名前の確認をされ、予定の確認になるのかと思えば突然「家事手伝いと書かれていましたが、間違いありませんか？」と切り出されました。
正直、わたしの職業は体験エステを受けるうえでは関係ないですよね？
余りに唐突な質問に「え？」と返してしまうと「家事手伝いでお間違いないのでしょうか？継続してご利用いただける（経済状況か）確認したいのですが」と云われました。
「私が体験を受けるのに、貴方に職業を告げる必要はないですよね？」と切り返すと「ですから、契約していただける経済状況か…」と再度。
とても不愉快だったので、その場でキャンセルしました。

エルセーヌの広告に目を惹かれ、少し遠い場所でしたが期待してネットの仮予約を！
電話が掛かってくるとは書いてありましたが、予約時間や日程が二つ書けたので、その確認かと思っていたら。今まで行ったことある体験などとは違い、電話での問診が始まりました。
所要時間5分から10分いただけますか？から始まり、なぜ？！と、不思議に思いました。
その内容も、継続希望か、から聞かれ。体験して決めたいと言っても、継続を考えている方に定価でして頂くのでと。。体調の事だけでなく、何か近々イベントなどないか、何時の希望かもネットで書いていたのに二度手間。生理がいつか、聞かれて4日前の予約だったので、生理の日がズレる場合もありますよね？ ……聞こえていらっしゃいますか？ 今までズレる事もなく、この日が良かったのもあったんですが、と言っても、違う日にちもお取りしますか？なんて、こちら目線の言葉でなく、自分の店目線での言い方ばかり。
他の方も書いておられましたが、私も、応対の感じから楽しみが苦痛になり、予約をもう一度確認してから連絡しますと言われたので、その時の電話でキャンセルしました。
すると、はい。わかりました。
の一言で切られ、んーー接客業としては、癒しの提供の場として押してる所もあるのに、残念ですね。

新宿店に体験で行きました。フロントで待っているとき、スタッフがお客さんの悪口を言っていて、感じが悪いなと思いました。エステ自体は揉まれるのは痛かったけど効果は出そう。汗びっしょりになりました。ただ終わった後の勧誘がしつこく、断ると「一生太いままでいいんですね。」と言われ、傷つきました(笑)店舗にもよると思いますが、継続して行きたいと思える場所ではなかったです。

フェイシャル体験の予約はすぐにとれました。入店して予約した時間になると、カウンセリングが始まりました。どこのエステもやってるような、個人情報に関するカウンセリングと体調の質問など…
お店の中は段があったり何回もつまづきそうになりました。小さな部屋が幾つもあり、誘導に従いついて行くと、施術のためのベッドは何やら不安定で、上るのも危ない感じ。静かな雰囲気はまるでなく、お店の方は忙しそうに終始走り回り、また私語も聞こえ、接客業？
ドアの音はバタンバタンと。水分も全く取れずじまい。ベッドに座り、モニターをみ見るようにとの指示でした。寝たら効果がないということでしたので、見ていると丁度頭の上から流れてくる、歌謡曲（ガンガンと）の音で、モニターの音楽は全く聞き取れず、見続けることができまんでした。フェイシャルがどうのより、結局のところとても癒される場所ではなかった！疲れました。

サロン内の汚さに驚き。
更衣室もシャワールームも髪の毛だらけ。
使うごとに見て欲しがった。
担当者が嫌で解約しましたが、もっと驚いたのは、そのサロンも相談室も全く理由を聞かなかった。
ああ、そうですか、書類を送りますの一言でした。
こんな所だったのねと、解約して正解でした。

先日エルセーヌに体験で行ったのですが
体験という事もあり接客が雑な気がしました。
（最初はそんなに気にしなかった）
確かに細くはなったんで、それは感謝なのですが。タイムウォッチが鳴っても暫くたたないとスタッフの方は来ないわ、終わった後の勧誘が兎に角物凄いしつこいし、失礼な発言をされました。

断ってるのにグイグイ来て
勧誘を諦めたかと思えば
『このまま放っておくんですね、また脂肪が沢山ついちゃいますよ。もったいない。エルセーヌなら落とせるのに。これじゃあどんなに運動しても絶対痩せませんからね』

という嫌味にしか聞こえない事を言われ
言い方があたしを馬鹿にした感じでとても腹立たしかったです。このまま放っておく訳じゃないし、運動もストレッチも毎日しているのに、それは最初に言っていて知っている筈なのに、その運動してる努力は無駄みたいな言い方をしてそれじゃあ絶対痩せません。って決めつけて失礼にも程があります。

スタッフさんは確かに細いし
体は綺麗で憧れます。あなた方も運動という努力を多少なりともしていますよね。なのにお客様の運動の努力などは無駄だと仰るとはさすがに神経疑います。断わられたからってその態度はないんじゃないかと。

これではいくら腕がよくても
もう二度と行きたくないですし
周りにもオススメは絶対しません。
私と同じ嫌な思いをしてほしくないので。

運動しても絶対痩せません。
その一言は絶対に放ってはいけないと思います。努力してる人をなんだと思ってるんだ。と思い出す度に腹立たしいです。

技術は確かに良いです。
それに私は普段こんな事を書きません。
お店の評判を下げるような事もしたくはありません。スタッフの方はお仕事ですから、仕方ないのだと解釈できます。

ただ私にはいま絶対に痩せて
叶えたい事があるので運動しても
中々痩せず痺れを切らし
今回初めてエステに行きました。

痩せて叶えたい事があるから
必死に頑張って運動を沢山してます。
お金かけたくないけどエステにも試しに行ってみたんです。
だからこそ運動しても絶対に痩せない。

そう言い切られたのは
とても許せなくて今回投稿させて頂きました。

その一言は絶対言わないでほしかったです
今後私がエルセーヌに行く事は二度とないですが、それだけは改善していただきたいです。

足が痩せたいと行ったのに
肩こりを指摘されて、かなり揉まれて、かなりもみかえしがあって、ひどく痛いです。頭痛もします。薬を飲むほどに…
採寸が、かなり適当で大分盛られていましたね。
最初は、フェイシャルのクーポン券もいただけるとご案内ありましたが、もらえず、案内もなし。
汚かったのでもう行きたくないですね

宣伝と異なった内容のため予約確認時にキャンセル。

フェイシャルスリムを体験しようと
インターネットで予約しました。

予約確定の電話にて、店員より「入会、コース契約をすぐに行うつもりがないなら、また後日体験を申し込んでください」の一言。

体験して店や店員の雰囲気や技術、効果を体験してもらってから入会、契約を検討するものかと。
また先に述べたような注意事項は、ネットなどに記載がなかったように思います。

実際に店員に、宣伝と異なりますね？と問うと電話が繋がらなくなりました。

応対の感じも悪く予約の時点でキャンセルしました。いらいらしましたがこの掲示板をみて、やっぱり行かなくてよかったと思います。