顧客対応にうんざり
批判の意見もあるようですが、私が通っている町田店では、無理な勧誘もなく、予算にあった提案をしてくれましたし、効果もとても満足しています。何より親身になって悩みを聞いて下さるスタッフさんが多いと感じています。
トライアル希望のみの人は基本的に行かない方がいいと思います。ホットペッパーのようなお試しコースで用意している価格ではないと思うので。単発の料金と言われても仕方がないと思いますよ!それよりも式などに多額な金額をかけるのに、自分磨きにトライアル代だけで済まそうとする方が残念だと思います。
ゼクシィの口コミが良かったので通っています。初回は対応が良くベテランのスタッフがしてくれました。15万のコース(化粧品付き)ですが、他のエステと比べても高くもなく色々な事ができるので契約しました。通ってからは違うスタッフで技術の差は感じますが定期的に写真で比較してくれるので効果がわかります。正直、思った程では無いですがリラクゼーションも兼ねてと考えると妥当かと思っています。今までエステに通った事がないので分かりませんが、もうちょっと早く効果が出ると満足です。私が通ってるのは名古屋店です。検討してる方の参考になりますか?
ブライダルエステで行きました。
カウンセリングで予算聞いておきながら、出てきた見積もりは二倍の金額!しかも、ポールマリエという商品が別途買わされるプラン。
そのプランは、美白プランはいれてないので、この商品を購入して、家で塗ってくださいとのこと。エステの意味は?と、疑います。
しつこかったし、他のプランを提示しないので勧誘がひどい店だと感じました(船橋店)。
ちなみに、その商品はまったく効果無いです。
エステの効果も微妙。スタッフの対応も微妙。
できればお金返してもらって別のお店に通い直したいです。
予約の際にイベント事はいつですか?と聞かれ近い日付を答えたらトライアル料金で承れず通常料金のみになると言われてしまいました。
きっと勧誘そうとうしつこいのですかね?
いや、やめときます…ってなりましたね。うん。
挙式まで1ヶ月しかない中でパワーツリーの上半身ケアのトライアルを申し込もうとしたところ、予約の電話の時点でブライダルなら3万台で出来る、と。
挙式までの日が近いことから「通えて数回、もしかしたらトライアル受け切りになるかも」と伝えたところ、それなら6万になるけど宜しいですか?て。…宜しい訳ないでしょ(笑)
受け切りの可能性があるならトライアルも受け付けないそうで。人によって揉み返しもあるから〜…なんてその方は言ってましたけど、それでも「トライアルだけはダメ」ってなんか矛盾してません?
60分のトライアルコース希望だったのですが、3時間はかかる、とも言われました。2時間はセールストークの時間なのでしょうか?
契約する気がないならトライアルも受けさせない、のスタンスにゲンナリし結局予約もなかったコトにしました。
あまりエステは詳しくありませんが、そんなスタンスのエステは嫌です。。
先ほど書き込みしましたが、自宅に帰りシェービングした二の腕を見ると裏の方を見ると剃り残しがありました!ありえないと思います!シェービングするならちゃんと責任持ってしてほしい!
二度と行かないし友人にも勧めないと心に決めました!
ちゃんと調べてから行くべきでした。 友達が通っていたので行ってみたらお金に関する…
最初は友人からの紹介で行ってみましたが、通ってみるとだんだん適当な対応になって…
本コース契約で高い勉強代でした。とにかく高い、そしてオプション勧誘がしつこい上…
次々と商品購入や新しいコースの契約を勧めらました。 総額100万以上は使ってしまい…
体験で行きました。皆さん書いていらっしゃいますが、とにかく勧誘がすごいです。ひ…
きっかけは友人の紹介で行ってみたんですが、担当の人の対応が嫌いでした。 サービス…
通い始めてから体重が太りました。 自分の食生活は全くもって変わりません。 なのに…
自分で努力しないとやっぱり痩せない。 全身と言われて契約したけれど私が想像してい…
表参道ですごい勢いで走ってきて声をかけてインスタを交換してきます。 無料でできる…
私は色んなエステをいき 何店舗も通ってからブリアントの良さ感じました。他のエス…
初めての痩身エステで緊張してましたが アットホームで通いやすいお店でした。 ここ…
口コミがよかったので、予約の電話を入れました。
だめもとで今日予約をお願いすることが出来るか?とたずねたところ(事情があり、急遽施術が必要となりました)先方からの質問攻めが始まりました。
目的はなんですか?(ブライダルです)
挙式日はいつですか?(4月ですが・・・)
少々お待ちください(1分ほど保留)
ドレスは決まっていますか?(はぁ・・・)
こちらから
「質問は、今日お伺いできるかどうかということなのですが、お答えいただけませんか?」
とお願いしたところ、ブライダルですと大切なものになりますので確認させていただきたいことがありまして・・・とのこと。
そしてまたお待ちくださいと・・・(1分30秒ほど)
ちなみにですがこれ有料の電話です。フリーダイヤルではありません。こちらから掛けています。質問も上記のように簡潔ではありません。たくさんたくさん言葉を話され、時間がかかります。うんざり。
話にならないので電話を上席の方に変わっていただき、こちらの質問に答えずひたすら自分たちの確認したいことだけを確認し、保留し、説明も十分に出来ないとはどういうことなのか、教育をしっかりとしてほしい旨伝え、結局今日は予約できないという回答をもらいました。(施術の部屋がいっぱいなのだそう)
さらに、今日施術していただきたい理由を説明したにも拘らず「サロンやプランのご説明だけでしたらご予約をお取りすることも出来るのですが・・・」と。
私の話を聞いていましたか?説明聞くだけで痩せられるんですか?と思いましたが、何とか内心にとどめておくことが出来ました。
下の口コミの方のように、「トライアルでケチるなんて残念」だなんて、他人には他人の事情があるといことも理解できないような方が通われ、働いてる方も自分たちのことしか考えてらっしゃらず人の話を聞いていないようなサロンなので、私は挙式前の大切な自分の体を預けることは絶対に出来ないと考えました。
過激な口コミ内容だと思いますか?でも私は真剣に自分のブライダルエステプランを考えているからこそ、真摯でない対応について許せないと思うだけです。