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ブライダルエステで体験コースを受けました。
まず、カウンセリングの時点で不安になりました。体験の意味をスタッフの方は理解できてないのでは？
これから受ける体験コースの内容、効果の話しより先にプラン料金の話しばかり。内容というより、料金メイン。
今後の通われるご予算は？と無表情で尋ねられ、私の返答待ち。。しかも無言でずっと凝視。
今来たばかりなのに？疑問でしかなかったです。
まず、しっかり体をみて体験してもらい、どのコースがあなたにオススメですとアドバイスするものではないのですか？
体験は？とこちらから聞くこと、プラン表を指差しこの内容のものを一部一部をつまんだものです。とサラッと言われました。つまんだもの？
一気に体験受けたくなくなりました。
体験自体断るというのも、大事でしたね。後悔です。
施術は、もう言葉にならないぐらい
淡々と。いきなり肩に振動が走ったのでビックリし、こちらからそれはなんですか？と聞くはめに。説明なくするので、次は何するのかビクビクと。
ただ疲れました。
接客態度が最悪です。
すべてが業務的で、ただこなしているだけ。
店も寒いし、ほかのお客さんへよ勧誘の声がまる聞こえ。支払えないと言っているお客さんに「キャッシングカードでの支払いもあります」と勧めていました。
来店時も、かなり不快な思いをしました。
契約してついてきた化粧品についても説明がなく、カウンセリングは基本ありません。
施術後は化粧室や鏡をみる場所もなくさっさと帰らされる。
支払いさえ済ませれば業務は終わり、といった態度ですね。
支払いについてはキャッシュカードでできると電話でも来店でも何度も確認したのに使えない。
お詫びの一言もただ業務上言っているだけ、悪いのはお客様、という態度。
支払いの業務を来店時の施術前にするはずなのに、店員が忘れていたようで、施術後になる。
閉店したビル（エスカレーターもエレベーターも止まっている)のなかを誘導もなくひとりで歩かされ、ATMにいっておろして来いと言われました。
来店後の誘導もなし。百貨店でも、どこでも、閉店後のお客様見送りは普通ありますよね？
エスカレーターもエレベーターもしまって階段も施錠されているのに、です。
二度といきたくありません。
子供を産んだためか、35という歳のせいか、急に老化やボディラインが気になり、以前からエステに通いたいと思っていました。
弟の結婚式の前日、子供を預けて新宿の美容院に行く予定があったので、この機会にとこちらに予約の電話をしてみるとひどい対応でした。
まず、フェイシャルは赤く反応が出る可能性があるためイベントの前日はダメ。
これまでに旅先などで毎回エステをしていたけれど、何も反応が出たことは伝えましたが、言い分もわからなくないので、ボディをお願いするとボディもダメ。和装の予定で肌も出ないので、反応が出ても構わないことを伝えると、体験料金ではなく、正規料金でならOKと。
意味がわからず、なぜ料金が変わるのか尋ねたところ、イベント前の客は契約率は低いから体験料金ではさせない、というニュアンスの回答でした。
客を心配するふりをして、結局はそういうことなんですよね。
イベント前はダメという記載はHPの予約ページや広告サイトにも一切なく、これまでエステ探しに使った時間を返してほしいです。
職場復帰も控えているし、よければ継続する方向で考えていたのに、その横柄な電話対応にがっかりどころか怒りすら覚えました。
ちゃんと調べてから行くべきでした。 友達が通っていたので行ってみたらお金に関する…
最初は友人からの紹介で行ってみましたが、通ってみるとだんだん適当な対応になって…
本コース契約で高い勉強代でした。とにかく高い、そしてオプション勧誘がしつこい上…
次々と商品購入や新しいコースの契約を勧めらました。 総額100万以上は使ってしまい…
体験で行きました。皆さん書いていらっしゃいますが、とにかく勧誘がすごいです。ひ…
きっかけは友人の紹介で行ってみたんですが、担当の人の対応が嫌いでした。 サービス…
新宿店で回数制で購入したため、２回目に行ってきました。接客が雑だし、流れ作業。…
何よりも高い。本当に高い。勧誘みたいなものはなかったけど、痩せられなかった時の…
体験の内容は良かったです。一回で体脂肪も減ったので。ただ、契約してしまったこと…
最初はいいかなーっと思って契約しましたが、ストレス過多で逆に太りました。 どこで…
表参道ですごい勢いで走ってきて声をかけてインスタを交換してきます。 無料でできる…
品川でバストうけました。ショックでしたバストの下垂で
悩んでたのですが他のサロンでは胸が大きくてきれいだから垂れやすいが、現状維持でいいといわれてましたが、ここでは美容整形を考えなかったのか❔とか綺麗になったら水着がきたいですか❔とかあたし水着いまでもきてますけどごめんなさいね。ほんと不愉快。いやなかんじでした