匿名希望
今日体験コースを受けたくて、お店に行きました。予約より早く行きましたが、予約時間より待たされて、最初に規約など読まされて、カウンセリングシートを書きましたが、担当者が来てから、質問は分かるのですが、始める前から営業が始まり、結果が出たらコースを組むのは分かるのですが、体験だけで帰る人が多いのか、疑われてるような接客で、だんだん面倒くさくなり、体験コースに向こうが進めるのを追加でじゃあお願いしますと言ってるにも関わらず、施術に全然案内せずに営業が続き、1時間が経った頃、完全にやる気がなくなり、今日はやめますと行って帰ってきました。
私の貴重な休みの時間を無駄にされて本当に腹が立ちました。コースチケットを購入しない人にはお得な体験はさせないと言われてる感じでした。しかも体験は部分だけですと、ならクーポンにそう記入するべきだとも思います。そこを聞くと、そのマシンはもともと部分痩身に使われるマシンだからと言う説明、そんな事は素人に分かるわけないのに、誤解を招く表記をしといて、訳の分からない説明で、こんなサロンは絶対勧められません。
痩せたいので、とりあえず体験で行ってみました。
『減って喜んでるよ。』と呆れる感じの言い方でスタッフ同士の会話が聞こえてしまい、残念です。
痩せるのになんで減って喜んじゃいけないのでしょう。
ニキビ撃退コース。
体験なので効果は感じなかったが、炎症がひいたと言われた。
まず、予算を聞かれたのに違和感を覚えた。
こちらの予算より、綺麗になるにはいくらと提示して欲しかった。
今日は契約出来ないと言うと態度が悪くなった。帰りも案内をきちんとしてくれなかったし、見送ってもくれなかった。
施術前と態度がかわりすぎ。
おしぼりが臭かった。
契約して後悔しました
エステティシャンの技術に差がありすぎ
また、お水のサービスをしてくれたり、シャワーを用意してくれる人とほったらかしの人の差もありすぎる
あまりにストレスになるので中途解約しました
同じ経験をする人が少しでも減ります様に
ここより新橋にあるクリニックの方が確かだし安いです
クリニックもどきではなくクリニックをお勧めします
キャビテーションに興味があり、体験に行ってきました。
【来店~帰りまで】
カウンセリング&キャビテーションの説明
(ローズヒップティーとおしぼりあり)
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コース説明
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個室移動
・紙ショーツ&ブラに着替え
・身体を見ながらエステティシャンのかたと話
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ミネラルウォーターを渡されて水分補給
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ヒートマット
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エンダモロジー
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キャビテーション
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着替え
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支払い
【良かった点】
・丁寧な説明があった
・ペットボトルの水をくれた(350mlを2本)
・キャビテーションの効果がその場で見られた
・勧誘がなかった
【良くなかった点】
・個室が汚い
・汗をかいたベッドを、目の前でタオルで拭かれ、その上で施術の続き
・エステティシャンのかたがひたすら「細胞壁が壊れて中から脂肪が出てくる」と言っていた。細胞壁は植物にしかありません、、、。
・シャワールームがない。(パウダールームはありました。)
清潔じゃなかったので、施術自体は効果も実感できましたが、通わないと思います。
ブライダルなので予約は優先してとれますよ、安心などと言っていましたが、たった1日変更にしたいと言っただけで向こう1ヶ月以上も取れない状態。式も迫っているのに、1ヶ月間とれないなんてあんまりだと思います。お金は前払いなのに、キャンセルしたい気分でいっぱいです…。
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カウンセリングとは名ばかりの勧誘、上から目線の営業トーク。
気分が悪くなってきたので契約は保留したい旨を伝えると「何で考える必要があるんですか?」とのこと。
初めから基本料金に上乗せしたプランで話を一方的に勧められたらそうなりますよ…。
全店通して社員教育がなってないんじゃないでしょうか。
すごくすごく不快でした。