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webから購入しましたが、10日過ぎても商品が届かないので(クレジットの請求は注文日即日)電話で問い合わせたところ保留開け、まだ発送になってなかった、今発送の手続きをしますとのこと、さらに待つこと4日、やはり商品は届かないのでクレジットの請求明細をもう一度確認したところ、請求が返品で取り消しになっていた。どういうことなのか再び電話で問い合わせるとまた保留開けに、お届けにあたり社内審査があり、その後に発送になるとのこと。思わず笑いそうになりましたがキャンセルの旨伝えて、この電話内容をこちらでも録音してますと伝えて切りました。
商品が全く届かず、問い合わせても社内審査に引っかかったので送れません、の回答のみ。
初回申込みに関わらず、理由も教えてもらえず、コールセンターの対応が非常に悪いです。
商品を送れない時も普通はメールの連絡くらいあっても良いのに、問い合わせがあるまで販売側からの連絡は無しです。
商品の質の前に会社の質を疑いました。
ネットで注文したが、10日経っても商品が届かない。
問い合わせをすると手違い見たいに言われ直ぐに発送しますと電話は終わった。
さらに10日経っても音沙汰無し。
また問い合わせをすると、｢会社の規定で承れない｣って！
それは良かったのだが、クレジット払いで申込んだことがとても心配
こちらの口コミをみて、すぐに定期コース解約の電話をしました。あっさりと受付てくれましたがホントに解約できたのか不安です。カード払いにしたのでまた送ってきてカード請求される可能性もありますよね。今思えばカード払いにしたら100円引きにするとか怪しいです。ホームページから解約できると書いてますがホームページに解約のページはありません。他会社は次回発送日などホームページで確認できます。やっぱりこの会社はおかしいです。
最悪の会社です。初回購入のお得な金額のみ頼んだはずが、定期購入になり、送り続けられてきた。問い合わせをして返品しようと思ったが、その後、連絡すると言って連絡なし。お金を払わずにいたら、督促がきて、払うとまた商品が送られてきた。ポストに勝手に投函されているので、断りようがない。この会社は最悪です。
最悪です！まてどくらせど届かないので、メールで問い合わせましたが、何の返事もありません。電話をしたら「注文を受けることはできないので、こちらでキャンセルしました。」と言われました。理由をたずねても絶対に教えてくれません。そのくせ、こちらには何の連絡もありませんでした。今までいろいろネットで購入してきましたが、こんな対応の悪いところは初めてでした。
まだお試し期間中ですが、
勝手に定期購入コースになってました
お試しだけのつもりで買ったのに…
お値段高めなので私は解約するつもりです。
期待して買ったのにちょっとがっかりです
ちゃんと解約できるかが心配です…
お試しで買ったはずなのに、勝手に定期コースになっていて、クレジットから3780円引かれました。電話したけど営業時間外。とても焦っています。人の腹の中をきれいにする前に、この会社の仕組みをまずきれいにするべきだ。やり方が汚すぎる。
ひどい会社です。お試しが勝手に定期コース。
なんとかして欲しい。
1回分キャンセルできないだけでも相当な儲け。
オペレーターも苦情に慣れた感じ。法律で取り締まってください！みんな気を付けましょう！ほんと注意です。
二ヶ月飲み続けて変化が無いので解約を申込むと休止をすすめられ…を繰り返し一年程飲…
広告に惹かれて買いました。 酵素なら体に悪影響もないだろうというのも理由の一つで…
ネットで度々、宣伝動画みたいなのを見たので購入しました。結論からいいますと、自…
置き換えをしましたが、すぐお腹が空きました。食べないので体重は少しは減るが普通…
毎日 1粒ずつ飲んでいましたが体重は誤差の範囲内で少しへったものの、顔にいくつも…
インスタでモデルさんの投稿を見て気になり、購入しました。 炭酸水で薄めて飲んだり…
テレビでよく見かけて気になっていたので購入しました。栄養もとれて1食置き換えるだ…
1ヶ月間お試ししてみた結果 体重は変わらず食べたら食べた分少し太りました 生活問題…
毎食後3粒ずつ飲みました。 特に運動もしなかったので、体重の変化はありませんでし…
食前に飲みやすくてよかった。 1回の服用で4粒というのが多いかなと思った。 価格が…
服用して体重計にのり測定しているとだんだん 体重が増えて来た。 価格も980円で購入…
年齢的にも関係があるのか、即効性はないと思う。 でもやっぱり飲まないよりマシ、気…
初回限定お試しコースを注文したはずが、勝手に3980円の定期コースになっていた。コールセンターに電話するも、慣れた口調で注文時に記載された文言(初回限定価格で定期コース注文?)を見たはずとの一点張り。
だいたいこのようなサプリは、使用して効果を感じて納得した上で自ら購入するものであり、身体に合わなかったりアレルギーが出たりする場合もあるので、最初から強制的に定期購入させるなどあり得ない販売方法である。
今回強めに主張し解約することができたが、言いくるめられてしまう人が殆どだろう。
効果が出ないのは人それぞれなので仕方ないにしても、このようなやり方やコールセンターの対応(商品が届いてもおらず未入金なので解約を申し出たところ、キャンセルは出来ないの一点張り。法的にはキャンセル可能であり、寧ろキャンセル不可という説明は法律に反するのでは？)については、今後問題になるかと思う。