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お嬢様酵素のトラブルの口コミ



お嬢様酵素にはどんなトラブルがあるのか、トラブルに関する65件の口コミを調べてみました。

「トラブルの口コミ」のAIまとめ

「トラブルの口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。

解約が難しい

解約を希望する多くのユーザーが、電話での解約が非常に困難であること、またメールでの解約依頼にも返信がないという事例が多数報告されている。

商品が届かない

注文後に商品が一定期間届かないケースが多発しており、連絡を試みても電話がつながらない、メールの返信がないというトラブルが発生している。

電話/メール対応が悪い

電話連絡時にはつながらない、または対応が適切でないといったクレームや、メールでの問い合わせに対しても返信がないといった不満が寄せられている。

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トラブルの最新口コミ

★★★
2023年10月15日 11:13
 

ファスティングして飲むとまんぷくがわりと感じますがオナラが臭いのが止まらず仕事にも支障があり辞めました。
もし、トイレにいける、出掛ける用事などが余りない方にはオススメです!

また機会があれば試したいダイエットです!

 
タグ トラブル
なまけもの 女性 | 42歳 | 165cm 使用期間 3ヶ月 体重変化 63kg⇒63kg
評価なし
2018年5月 8日 14:57
 

住所の件でこの番号に何度も連絡したのですが一度も出ませんでした。そして商品も届かず電話も繋がらないのでメールでの問い合わせをしたところ返事がありました。私はクレジット決済し控えのメールにもそう記載があったのですがコンビニ後払い決済で審査が通らなかったのでキャンセルになったと言われました。なのでクレジットアプリの明細を見たところやはり決済済でした。今その旨を伝え返事待ちです。

 
タグ トラブル
匿名希望 女性
★★★★★
2018年3月20日 10:37
 

私は定期便でお嬢様酵素Jewelを購入してましたが、諸事情により定期便を解除することになり0593-88-5731に口コミを見てビビりながら電話をかけましたが1回で繋がり、引き止められることもなくスムーズに解除出来ました。商品も良くてその上最後もとても良い対応をしていただいて私は満足でした!運が良かっただけかもしれませんが…笑
またいつかお世話になるかもしれません。

 
タグ トラブル
キャロメルリ 女性 | 22歳  使用期間 5ヶ月
評価なし
2018年2月20日 20:55
 

定期購入解約の電話したにもかかわらず、商品が送られてきました。
手違いで解約手続きがされていなかったようです。結局着払いで返品しましたが、あちらのミスなのに、返品の発送を急かされました。
しかも、返品の商品を確認し次第解約とさせて頂きますと言われ、本当に腹が立ちました。
無責任で最低最悪な会社です。
私はもちろん二度とこんな会社の商品は利用しません。

 
タグ トラブル
匿名希望 女性
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評価なし
2018年2月13日 16:47
 

土曜日に0593-88-5711に電話をかけると、
3、4コールで出て解約をお願いしたいと言うと
この電話番号は一般の方ので
定期の方は0593-88-5731だと言われました。
今日0593-88-5731に電話を掛けると
やはり解約したい方で電話が
混み合っているのか10回位掛け直して
ようやく繋がりました。
定期便の解約したいと言うと
公式から購入したのか聞かれ
あやふやでよく分からなかったので
分からないので確認して頂けますか ?
と聞くと一度保留し、担当の人に変わると言われ
少し待っていると担当の方が出られました。
もう一度定期便の解約をしたい事を言うと
名前を聞かれ調べて下さって住所の確認と
最後に届けた分がちゃんと届いたかの確認を
されその後来月の分からの定期便を
解約致します。との事でした。
電話を対応してくださった方は女性の方で
優しい方でスムーズに解約できました。
0593-88-5711より0593-88-5731の方が
すぐ解約出来ると思います。
良かったら参考にして頂けると嬉しいです

 
タグ トラブル
ゆん 女性 | 18歳 | 148cm 使用期間 6ヶ月以上
★★
2018年2月13日 13:09
 

0593-88-5711に電話をかけたが、40コールぐらいしてからようやく出ました。
が、解約したいと伝えると窓口が違うと言われ、0593-88-5731に電話するように言われました。
0593-88-5731に電話をかけると、ツーツーツーとなりましたが4回かけ直してようやく繋がり、解約したいと伝えると、名前と住所,電話番号と解約したい理由を聞かれました。
電話対応して下さった方は女性の方でかなり優しい感じで、すんなりと解約できました。
0593-88-5711にかけて解約できた方もいらっしゃるみたいですが、0593-88-5731の方が確実に解約できるかと思いますので参考にしてみてください。

 
タグ トラブル
匿名希望 女性 | 19歳 | 164cm 使用期間 4ヶ月
★★
2018年1月23日 18:06
 

みなさん気にされている解約について

何度か解約依頼のメールをするも返信なしでしが、何度電話しても繋がらないこと、これ以上連絡がないならば消費センターに相談するといった内容を追記したら解約完了の連絡がきました。

参考になれば幸いです。

 
タグ トラブル
匿名希望 女性
★★
2018年1月21日 22:22
 

商品自体の味は良かったです。
暖かった頃は炭酸割り、寒くなってからはお湯割り。
ダイエットは勿論ですが酵素を飲むと体調が良かったので続けていましたが、他の酵素も試してみたく一度定期購入を解約しました。
しかしその解約の手続きがとても大変でした。
ネットでは解約ができず電話しか解約方法はありません。
まず記載されていたフリーダイヤルは既に解約されているようで普通の電話番号に案内されました。
そこからなかなか電話が繋がらず、30分以上かけ続けやっと繋がりました。
解約できてほっとしました。
味は悪くないだけに残念です。

 
タグ トラブル
みーにゃ 女性 | 43歳 | 158cm 使用期間 4ヶ月
★★★
2018年1月 9日 22:52
 

微妙でした。
届くのも遅いし、対応が悪いからそれで止めました。
電話も繋がらないし、ネットで調べてようやく解約できたので安心しました。もう二度と使うことはないと思います。結果は、食べなかったのでそのおかげで成り立ちました

 
タグ トラブル
ののこ 女性 | 24歳 | 153cm 使用期間 3週間 体重変化 55kg⇒53kg
★★★
2017年12月26日 10:37
 

本日午前10:30ごろに解約の電話をしました(0593-88-5711)が、通話時間1分半ほどですんなり解約できました。対応してくださった方も丁寧な方でした。

私はJewelを購入していましたが商品自体は腹持ちもよく便秘にもならず、痩せはしませんでしたが、消化器官を休めるためと割り切って使いました。
体重はもちろん減りました(これしか食べてないので当たり前ですが)。

商品もそんなに待たされた記憶もないですし、
口コミほどヒドイ印象は持ちませんでした。

 
タグ トラブル
すぐ解約できました 女性 | 28歳
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