体験の予約をしていました。
時間の変更ができるか確認したところいっぱいなのでできないとのことでした。そこまでは良いんですが、体験の内容と金額を確認したらそのクーポンは私は聞いてないといわれて金額を調整してくれませんでした。態度も大きくとがった声で言われました。こういうところに書くのは初めてですが、書かずにはいられないほど態度に腹が立ちました。
北千住店
初めて利用しようと思い、予約確認の連絡をしたら
他の方の予約が入ってしまってご案内が難しくなってしまうんですけども...
と言われてしまいました。
楽しみにしていたので非常に残念です。
ネットでの予約後は、必ず店舗に電話をして確認することを強くおすすめします。
シミとり2回体験コース3000円を申し込み昨日が1回目。
カーテンで仕切られた向かい側のお客とスタッフの話し声がとてもうるさく、ここは居酒屋か?と思いました。
施術はクレンジングと洗顔を洗面所で自分で行い(普通クレンジングからスタッフがやるものでは?)レーザーかなにかでシミとりを10分位行いました。
痛みはそれほど無くてスタッフも取れましたよ!と言ってくれたのですが本人としては施術後の部分が赤くなっているので実感はありません。
次回予約の前に思った通りコース契約を勧められ、他店のものも試してみたいからと断ったらあからさまに嫌な顔をされました。
カウンセリングの席と受付が離れているのに受付のカウンターから出てこないで次回予約○日で良いですかぁ?と声だけで確認され、こちらが受付まで移動しました。
会計時のおつりも釣銭皿を両手で持ったままで取りにくく領収書もくれませんでした。
接客マナー勉強し直した方が良いと思います。
1080円の体験に行きました。
「体験は10分なので、正規料金で30分/1万円をしては
いかがですか?」
千円の体験で、30分/3千円ならわかりますが、
あり得ない値段を薦めて説得力もなく、残念でした。
やる予定のコースもなぜか、違うコースを薦めてきました。
知識も違っていました。
こちらの話や状態を理解せずに、マニュアル通りに進めた感じでした。
本コース契約で高い勉強代でした。とにかく高い、そしてオプション勧誘がしつこい上…
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