りこ
いまだに通関手続き中ですが、
先程、返金処理を完了したとメールが来ました。
怪しいけど少し待ってみます。
カード会社にも知らせておくことにします。
私は返品までの手続きはわりて早かったのですが、EMSで23日にオランダに送ってから25日に通関手続き中のままです。でも、相手からは送り状と領収書の画像を送ったら、すぐに返品を確認しました、とメールがきました。
だから、届かなくても知りません。指定した場所に送りましたから、こちらに不備はないです。
皆様も負けずに、利用規約を逆手にとって交渉しましょう。
返信先は
氏名:CUSTOMER SUPPORT
住所:POSTBUS 131, 4040 DC
都市名:KESTEREN
国名:NETHERLANDS
だそうです。
そのようにメールに書かれていましたよ?
さくらんぼさん
私もトライアルを注文したはずが、確認メールでは注文数5個となっていて、「これはないな」と思い、すぐキャンセルメールをしました。
利用規約には、定期的に送り付けてくる事も書かれてますが、そういった事が問題ないと思う方なら何もしなくていいと思うんです。
ただ、私はヤバいと感じたので、カード会社に連絡して、カードは再発行してもらいました。(この会社に疑問を持つようであれば、カード再発行の手続きは必須かと思われます。)
利用規約にある、メールアドレスにメールをして、返品しました。返金手続きを完了したとのメールが来てから、実際に課金取り消しまたは返金されるのを待ってる状態です。
不安かと思いますが、私もこのサイトの情報を参考にさせていただき、気持ちも楽になりましたょ。
さくらんぼさんも、早く落ち着くといいですね、(。>д<)
私のところにも昨日やっと、返金手続完了のメールがきました。
商品送料600円×2と返品送料1500円、ムダになりましたが、どうやらこれで終わりそうです。
この1ヶ月くらいずっとモヤモヤしてましたが、やっと少しスッキリしました。
何だか疲れましたー。
もう二度と引っ掛からないように気を付けたいと思います。
この会社、FBからも宣伝消えましたね。なにか通告があったのでしょうか。これだけ多くの人達が困ってるんですから、きっとあったんですね!
今回のムダになったお金は勉強代と思って諦めます。
いろいろ書き込みで教えて下さった皆さまありがとうございましたm(._.)m
おーちゃん様
全く同じメールの内容でした。私も昨日EMSにて発送後、画像を送りましたがすぐに返金手続きをしたとメールがありました。
何か先方にあったんですかね…対応の良さ、早さ、ビックリです。実際に返金されるまでは不安ですが、とりあえずホッとしています。
昨日EMSで発送し、荷物に宛先貼った物と領収証の写メを添付して送ったら今朝送料を除いた分の返金手続きをしたとメールがきました。これで本とに返金になるといいですが…友達も同じ物をFBから購入したのですが、私にきたメールと内容が微妙に違っていました。
私のは商品到着後30日以内に送れとあり、彼女のは注文日から30日以内にとありました。本とに「はァ?」って会社ですね。皆さんのクチコミのお陰でとても助かりました!!返金されたらまたクチコミします!!
口コミなど色々見ているうちに混乱してきたのですけど、ニュートラサイエンス、グリーンコーヒー、スリムドリーム、ピュアシルク、
これらは会社名を変えた同一会社なのでしょうか?
スリムドリームからはメールが来ますが、文字化けして読めないとの返信。コールセンターに電話してら、ピュアシルク。注文番号SMから始まる番号があるはずだと言うけど、フリートライアルのせいか、SMから始まる番号はない。それを連絡すると、スリムドリームに注文したのではないかと言われる。
うーん、わからない。
メールで初めての返信が来るまでは一週間ほどかかりましたが、キャンセルの受付メールが届いてからはスムーズにメールのやり取りが出来ています。
返金は小包の送り状の写メで、商品の到着を待たずにカード会社にしますとの事でした。カード会社のセキュリティセンターからも連絡をしてくれるとのことで、そのむね記載したからでしょうか…
皆様も頑張ってください
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メールを毎日のように送り続け、今日、
optout@gcextract.com から
課金差し止めのメールがきました。
約款に記載の連絡先以外に、ご注文確認のメアドにも、EMSで返品した特の
写真を添付しました。
一昨日ぐらいにまたFBにアップされ、今また
みれなくなっています。
FBのコメントに注意をいれたいと思います。