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ようやくメールにて返信が来ました。
ただ返品には手続きが大変なので半額の料金でどうですか？と…バカにし過ぎです。
トライアルではないので、課金は一度との事でしたが、不安になってカードを再発行したので、返金されるとしても購入口座は使えません。カードを停止、再発行された方どうされましたか？
私はグリーンコーヒー、コロン×2、ガルシニアが届きましたが全て12000円の計48000円の請求をされています。
請求金額もみなさんの話によると、それぞれ違うんですね。
さっき、メールの返信がありました。
アドレスは文字化けしていましたが、電話番号が書かれていました。
みなさんだったら、電話かけますか？
匿名希望様 mm様
私もなぜかコロンクレンザーが５個…してませんよ、そんなに注文は。でも届いた物は仕方ない、返品しました。
25日に到着、27日に発送。その日のうちにメールしました。そして本日返信あり、「ご注文時にご利用いただいたお客様のクレジットカードにご返金手続きを実施いたしました。
クレジットカード会社が手続きを完了しお客様にその旨をお知らせするまで、今しばらくお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
当件に関しましてお客様のご理解をいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
コロンクレンザーDX カスタマーサービスチーム」
もちろん、本当に返金されるまで信じてはいませんが…。
返送されてきたら、受け取り拒否するしかないですよね。
匿名希望 様
やはりコロンは5個にされてしまったんですね。
グリーンコーヒーは、送料300円の課金ですが、
コロンは、13980円。
確認メールには、グリーンコーヒー1個12000円
コロンは、5個15000円。ってなっていたのですが、、、
返送されてきたものをどうするかですが
問い合わせたら、国際交換局から発送になるまえなら
郵便局から調査依頼書を発行できるそうです。
ただ文章でのやりとりのため間に合わない可能性が高いと。
1番確実なのは相手に連絡して現地の郵便局から手続きをしてもらうことだと。
私は、送付されてきたまま開封せずにEMS便にのせたので
戻ってきたら、受取拒否と書いて郵便局に持って行こうかな、、、ポストに投函されてからの日数制限あるんでしょうか？
しかし、あの宛先が不明な感じで返送されるのかわかりませんが。
私も同じです。
なぜかコロンクレンザーが5個になってました。
すぐにキャンセル要求しましたけど、結局グリーンコーヒー１つ、コロンクレンザーが2つ届きました。
返品手続きもしましたが、返送されてしまうんでしょうか…
もう受け取りたくありません。
そうなったらどうしたらいいんでしょうか…
同じような方がいましたら是非お話し聞かせて下さい。
私も4/6にグリーンコーヒーとコロンクレンザーを購入してしまいました。
直ぐに発注確認メールが来たのですが、コロンの方が何故か5個。
即効で、数量が間違っているから訂正を、と返信しましたが返答なく。
不安になり、数時間後に全てをキャンセルしたい旨メールしました。
3日後にキャンセル承りましたと来ましたが、
皆さんのおっしゃる通り、発送は進んでいるから返品したら返金するとのことでオランダの住所が書かれていました。
商品が到着したのは15日後でしたが返送をその日に済ませてメールにEMS伝票の画像を添付して返送完了メールをしました。
ところが、追跡でみていたら 一旦保管となり
その後、受け取り拒絶で差出人へ返送。と表示が、、、
予感はしていましたがショックです。
グリーンコーヒーのみ到着だったため、先に発送していまし。
コロンクレンザーは通関手続中になっていますが
こちらも戻されるのこと思うと、、、
返送された方で受け取り拒絶された方いらっしゃいますでしょうか？
戻ってきたらどうしたらいいのでしょう、、、
みー様
解約の仕方が急に変わりましたね。安易に登録しないほうがいいかも、と思います。
そんな返品の仕方は利用規約になかった！！、と言ってひたすらメールですね。
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ハレルヤ様
私もコロンクレンザーを22日に発送しましたが、25日から通関手続き中で止まっています。
一足先に送ったグリーンコーヒーは、
受け取り拒否で返送だし、心配ですね。
ちなみに、グリーンコーヒーは２日間で通関通りました。