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まー様
返信ありがとうございます。カード会社ではやはりカードを紛失扱いで再発行するしかないと言われてしまいました。
一応調査をお願いしています。
商品も届かないし、メール返信もないし、イライラしながら何度もメールを送るしかないので、早く返品してしまいたいです。
あられさん
私も購入に至った経緯は同じです。
念のために、トライヤルの登録になっていないのかを確認メールの返事はきていません。
ただ、トライヤルになっていた時のために
トライヤルになっているなら解除をしてと送ってます。というか、送り続けてます。
返品のメールだけしかもらえてはいませんが、クレジット会社などに言っておいた方がいいですよ。まとめて申し込んだなら金額が高いはずですし。
はじめまして。皆さんはフリートライアルというシステムで登録され、キャンセルをしているという事でしょうか。
私は４月９日にFacebookから注文しましたが、二個購入で一個プレゼントとあったのに注文メールには三個の購入とありました。カードの請求をネットから見ると三個分の価格…商品はまだ届きません。皆さんの書き込みを見て何度かメールも送っていますが返信なし。
利用規約も読み直しましたが、フリートライアルの登録と、単品購入は別に書かれているのですがよくわかりません。
同じような購入をした方はいらっしゃいませんか？
ハレルヤさん
EMSで送りました。郵便局の方も書留ならEMSがいいでしょう。と言ってくださりそれで送りました。そして消費者センターにも言って来ました。海外とのやりとりなので、CCJにも相談しておいて下さいと言われ、メールでの連絡ですが、CCJにも相談メールをしました。
出来ることは全部やったので、これで様子をみてみます。
ありがとうございました。
まー様
返信が来て良かったです！！買った金額で大丈夫だと思います。私は送料300円と返品代の1500円だけですが、悔しいです。
EMSで返品しましたか？追跡番号と領収証の写メを送った方が良い、と消費者センターに言われました。
今、発送してきました。
ただ、金額の所は買った金額を書いたのですが
よかったんでしょうか？
まぁ、返品を発送した。という事だけで気が楽になりました。皆さん本当にありがとうございます。
ぷーちゃんさん
なんて、適当な…高額商品を
適当に扱って、それほど発送元にとって
価値のない物をあんな高額で売ってるのか
と思うと、ホント悔しい！！
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皆さま はじめまして。
私もfacebookの広告を見てgreencoffeeとsupracleanse350を購入し昨日商品が届きました。
海外から商品が届いたのであれ？と思って、スマホで検索したらこちらのページを見つけとても不安なりました。
利用規約を詳しく読まずに購入した自分の手落ちですが、返品したいと思っています。
消費者センターに相談したら、利用規約をよく読んでから電話してほしいと言われ利用規約を読みたいのですが、検索しても探せず困っています。
どう検索すれば利用規約が読めるでしょうか？
ご存知の方がいらっしゃれば教えていただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いします。