匿名
本日の18時過ぎにキャンセルを受けたとメールが来ました。
こちらの意向とはちょっと違うのですが、
「更なる出荷のキャンセル」
こちらはサンプルもキャンセルしたんですけど
返品商品と一緒にメモを一枚入れました。
【参考までに・・・・・・】
Slim Dream #XXXXXXXの件←メールの件名の番号です。
・サンプル&正規品の返品(キャンセル)
・継続購入解約
・商品代金の返金
・個人情報の抹消
・返品を受領の連絡
以上五点を承認した連絡を待ってます。
Slim Dream RMA番号 XXXXXXXXXXXXXXXXX
*送られてきた時に箱に入っていなかった為、
7ケタ番号は記入出来ません。
名前〇〇〇〇〇〇〇〇〇(アルファベットで)
Japan
****************************
以下が本日先方から来たメールです。
****************************
私達あ、更なる出荷のキャンセルのあなたの依頼を受け取りました。
このメールは、Slim Dream のあなたのご注文がキャンセルされましたという確認メールです。
どうも、ありがとうございます。
incall74
****************************
私もこちらからのキャンセルは指定の期限内に何回かしていたので、
わざわざサンプルと称して送ってきたので返品するのもと考えておりましたが、
家にあるだけでも嫌なので証拠を捨てる訳にもいかないし、
だったらと全部送り返す方が自分自身がすっきりすると思い、
EMSで送りました。
今回の件で海外へ送る勉強にもなりました。^^;
でも、こんな不愉快な行為は許せないです。
私は返信メールの中で訴えるみたいなことを書いたので、
返信も翌日にはありました。
返信があると言うことは届いている事ですよね!
(的なことも書きました。)
私からのメールは全部で10通
最後の方は二カ所へ同じことを送っていました。
とにかく先方から来るメールにそのまま返信していました。
*件名は変えない方が良いです。
なんだか纏まりのない文になってしまいました。
ごめんなさい。
最後まで頑張ってください。
受領したのかまだ分からないのでもう一回私もメールします。
匿名希望さん、仲間さん、色々アドバイスどうもありがとううございます。
教えて頂いたメールアドレスにはすでに何通も出しています。
が、全く返信がないのでこのまま様子を見ようかと思います。
引き続きメールは出してみます!!!!
最初、この商品に引っかかった時は、気が動転してテンパリましたが、同じ境遇のみなさんの意見やアドバイスのおかげでなんとかここまでたどりつきました。
本当にありがとうございました。
これからはこのような被害にあう人たちが少しでも減る事を祈っています。
こちらのサイトがあって、本当に助かりました。
何かまた情報が入ったら報告します。
ぶーぶーまま 様へ
下記のメールアドレスへ同時に
同じ内容のメールを、何度もメールして
してみて下さい。
また、メールする時は、注文日に来た
Eメール通知 - Slim Dream Cleanseの
内容をコピー・貼り付けして、メールするようにした方が、
いいですよ。
頑張ってください
slimdream@rhinosupport.com
japan@buyslimdream.com
japan@nutrascienceslim.com
japan@slimdreamdiet.com
教えて下さった、匿名様ありがとうございました。
今日、夕方4時30分頃電話をしたら「ハイ、タントウノアンナデス」と繋がり、なんとかキャンセル手続きをしRMA番号も送られてきました。
送る場合、注意事項ありますか?
郵便局で送ろうと考えています。
ただ、住所がいまいちわかりません…
またまた投稿します。
何百回とメールしていますが、みなさんのように返事がきません。
支払停止の手続きはしていますので、もうこのままでいいんでしょうか?
トライアル分のお金は諦めるしかなさそうですね・・・・。
17日から投稿している【困っています】です。
皆様とは返信されてくるメールの内容が違く、全く前進しません・・・
本当に疲れましたがなんとかがんばります!!
RMA番号についてお聞きしたいのですが、箱?ボトル?に記載されている番号と一緒なのですか?
それとも違う番号が新たに払い出されるのですか?
それと返品先の住所はどちらでしたか?
わたしも箱には入っていなかったのでボトルとパッチの入れ物があるのですがもう勝手に返送したい・・・
ちなみに私の場合定形外郵便でポストに投函されていたのですが、こういった場合これから先のもしかしたら届くかもしれないものに関して受け取り拒否なんてできるのでしょうか?
この1週間で続々と被害が出ていますね・・・
ここの投稿を読んでひとりで戦っているんじゃない!と思って頑張れます!
みなさんも負けないで頑張りましょう!!
闘うオバハン 様
ご丁寧なご回答ありがとうございました。
メール、何十通か送りました。
カードは既に変更しています。
最初の731円は泣くしかないですよね・・。あと返送代も。
これから返事がくるか、待つのみです。。。
くやしい・・・・・様へ
50%ディスカウントの後に来たメール二件です。
送信を二カ所にしているので微妙に違います。
【注文商品返品許可(RMA)番号】が返品の際に記入します。
7ケタの番号を記入とメールにはありますが、
箱に入って送られてないのでボトルの側面のLOT♯を記載しました。
それとRMA番号を全て書きました。
まずはRMA番号の連絡をくれるように請求してください。
一つ前に書いた事も参考にしてください。
私よりも詳しい説明も多いので遡って読まれると良いと思います。
これから返品する皆さんの参考までに下記に、
送られてきたメールを2通コピーします。
******************************
【1通目】
カスタマーサービスにご連絡いただきましてありがとうございます。本Eメールは、お客様がSlim Dream JP NONSHIP, に当初購入されました02/28/2014 10:20pm. の返品リクエストを承ったことをお知らせするものです。このEメールは、情報の提供のみを目的としています。このEメールに返信はしないでください。
お客様の注文商品返品許可 XXXXXXXXXXXXXXXX 番号は以下の通りです.
注文商品返品許可(RMA)番号のお知らせ、および Slim Dream™ のお試しボトル返品がないと、払い戻しはできません。空の製品、もしくは未使用の製品全てを返品するようにしてください。適切な返金やトライアルのキャンセルを確実に行うために、注文製品の返品の際には、UPSもしくはUSPSを利用することをお勧めいたします。注文商品返品ෑ ;可(RMA)番号を受け取ってから7日以内の消印が有効です。自動配送もしくはライフスタイルプログラムから購入されたSlim Dream™注文に対する返金はできませんので、予めご了承ください。以降の自動配送には返金保証が付いていません。
この通知に関するご質問がある場合、もしくはこの通知を間違って受け取っている可能性がある場合は、カスタマーサービス\(0066-33-868006)、~金曜 8:00~17:00、グリニッジ標準時)までご連絡ください。
******************************
【2通目】
その商品があなたの要望に合っていなかった事をお詫びいたします。私達は、ご注文された双方の商品につきまして、50%の割引を提示したいと思います。もし、あなたが、その商品を保存したくないのであれば、又、私達の提示の利点を得たくないのであれば、どうぞ ;、 ;下記の指示を返信して下さい。
Slim Dream RMA番号 XXXXXXXXXXXXXXXX
あなたの箱の外側にあるRMA番号の最初の7文字を書いてください。
そして、次の7日間以内に、メールでそれを行ってください。
私達は、あなたに、あなたが返品する際、トラッキング番号を得るよう推奨しました。
あなたの注文が終了され、更なる請求がなされないよう、あなたの返品商品を、一度、私達は、受け取ります。
Slim Dream
PO Box 4200
Lewiston, ME 04240
USA
どうも、ありがとうございます。
incall74
くやしい・・・様へ
私もRMA番号(キャンセル許可番号)の前に、
同じ内容のメールがきました。
50%ディスカントの(^_^;)
キャンセル(自動継続)の意思である旨のメールを返信された方が良いです。
キャンセル
RMA番号要求
返信先の住所
最後に個人情報の抹消要求
上記の事を記載してました。
結構、強めに連絡がなければ警〇に届けるみたいな!
上記の文は参考までに・・・・・・
先方のメールの返信には、
キャンセルの受付までの流れがあるみたいです。
その後のRAM番号のメールが来ました。
後もう少しです頑張ってください。
カード番号変更の手配はされていますか?
私もサンプルと称したボトルとパッチテスト用の物、
それに送られてきた封筒、書類全部を先一昨日返品しました。
*EMSで送ったら1200円掛かりました。(参考まで)
送られてきた封筒(黄色)には赤いペンで自分の住所に大きくバッテンし、
キャンセルと大きく書いて入れました。
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効果はあるのにこのやり方は頭にきます。
私はまだ連絡がつきません。。。