匿名希望 女性
スタッフがタバコ臭い。スタッフとお客様との会話の声が丸聞こえですごく残念。面倒な話になるとあからさまな声のトーンの下がりようにビックリ。接客力を磨きましょう。…ここでやりたいと思う人は断れない人だと思った。
BTB芦屋店に通っていた者です。
ブライダルのため、痩身ができるエステサロンを探していたところBTBにたどりつきました。
カウンセリングの際、金額を見て驚愕しあまりお金をかけたくなかったので、検討してからまた連絡します!とスタッフに伝えたのですが、「今痩せなくていつ痩せるんですか?今なら◯◯キャンペーンで今日までだから今日でないとこのキャンペーンをつけることができません。契約するなら今日です」と半ば強制で契約を迫られました。
私も急いで痩せたかったので、半分効果があるのか疑いながらもカウンセリングを受けた日に契約しました。
通い初めてからのスタッフの接客が最悪です。
やる気を出させる為なのか毎回施術の際には罵倒に近いニュアンスでの言葉が多くとても傷つきました。1人だけはなく二人以上に。自分より年下のスタッフから上から目線でものを言われかなり腹が立ちました。「◯◯は良くないのになんで食べたんですか?本当にやる気があるんですか?」など。挙げたらキリがありません。
そこでお客さま相談室に思いきって電話をし、「こんなにひどい対応は初めてです。私は不快になるために高いお金を払ってるのではありません。あのスタッフはつけないでください」と懇願しました。電話対応してくださった方は悪くないのに店舗のスタッフのせいで不愉快な思いをさせてしまったと思います。
私は傷つく為に施術に行っているわけではありません。
入店時や、施術前後も放置され待ちぼうけになることもかなり多かったです。
また契約の勧誘もしつこかったです!!契約したコースが終わりかけると毎回続けるよう迫られます。コース以外にも姿勢矯正の機械(¥35000)の契約を迫ってきたり、、。契約時のスタッフの謳い文句は「あなたのためを思って言ってるのよ。」と。これは利益をあげるため=会社が存続するためですよね。徐々にこの発言も嫌になってきました。
結局辞めるまでに計80万程使いました。結果は-5㎏程。BTBは脂肪を温めて、潰して流す施術なので痛みに毎回耐えないといけないしスタッフの言動は最悪、効果もいまいちでお金がもったいなかったです!!非常勤として勤務していたので、クレジットの支払いだけが残り悔しい気持ちでいっぱいです。
唯一良かったのは毎回食事や運動、マッサージに関するアドバイスシートをもらえること。これは辞めた今でも活用しています。
もっと違うサロンも見ておけば良かったと思いました。BTBはネットなどで広告がたくさん出ていますが、結局自分が食事制限、運動しなければ体重は落ちません!!自分にストイックでかつ経済的余裕がない場合は、BTBはオススメしません。
やめて半年以上経過しますが、電話が月1ペースでかかってきて、かなりしつこいです!!通わない方がいいです!!私は2度と行きたくありません。
7年くらい前です。今は通っていなくてこの体重ではありません。
当時は痩せたいし、セルライトは落としたいし、そして本当に良かったら通う!!という気持ちありきで体験に行ったので勧誘は思ったよりキツイと感じませんでした。
ホームページで体験だけの方はお断りと書いてあったような気がして、こちらの装備を整えてから通った記憶があります。
お店の雰囲気はよかったし体験前と後のカウンセリングは充実していました。
実際の施術はセルライト多かったのでかなり痛かったです。
自分一人で頑張るのは苦手なので通ってよかったと思います。
今はまたあの体重と体型に戻りたいのでまた通いたいですが、まずは懐と相談です。
お店の雰囲気も今はどうなっているのかな、と心配なところはあります。
エステでリラックスしたいならリラクゼーション行けばいいし、痩せたいなら痩身エステに行けばいいし。
『一回でどのくらい痩せるか?』って聞いてくる人達の相手をするのは、出来れば避けたいです。
レベルが低すぎるので。
痩せるわけないじゃない、たった一回で。
食事指導を嫌がる人、痩せるわけない。
『結局食事じゃないですか』って… 当たり前でしょうよ。
エステ通えば食べても痩せるなんて本気で思ってるのか?
自己管理出来なくて太ったあげくに、エステに頼っても文句を言う… 酷いですね。
一生太った身体で過ごせばいいのでは?
ちなみに改善してる方はリバウンドも無くキープしてるお客様も大勢いらっしゃいます。
お試しコースに行きました。施術内容の説明や痩せるメカニズムなど丁寧に説明していただきましたが、相性なのか、喋り方が気になるというか…
上から目線から喋られるというか…
施術内容は一回だけなので効果は分かりません。
勧誘がちょっとひどいかな?
お断りしましたが後々も電話勧誘があります…
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先日体験に行きました。
勧誘はひどくなかったのですが、説明がとてもうまく30万コースを契約しました。まだ体験しか行けてないですが、ホットヨガも合わせて始めたので、もうすでに効果が出ている感じがします。しかし1回3万円はかなり高い気がします。