彩 女性 | 30歳
体験で行っただけなのにスタッフの話はもう契約あたりまえの定。
契約を渋ると一気に態度は急変。
正直やばすぎですよ体。みっともないですよなんですかこの肉!契約しないとかありえない体がブスすぎ!
もう言いたい放題。笑笑
尚更契約する気失せました。
契約しないと決まれば態度も顔色も対応も急変。
それはもうダルそうに目も合わせないでお見送りされました。
最低最悪の店ですね。笑
契約しなくて良かったと心から思いました。
ここの口コミを見てから体験に行けば良かったと今すごく後悔しています…。
誕生日だからと楽天から1000円で体験が受けれる案内がきたので気になって申し込みました。
次の日にカスタマーセンター?から電話があり一通り内容を言われたあとに店舗に繋げられたのですが、その電話の時に通うなら週1くらいこれるかや支払い方法などの説明があり、最初からその話するの?って思いましたが、体験を受けたあとで決めればいいやと思い、そのまま聞き流していました。
そして、体験当日。問診を書き、写真を撮ったり体重測ったりして体験中も店長さんが担当だったのですが気さくに話してくれて普通に楽しかったです。
体験が終わって席に座ってると店長さんがきて
今日の体験はどうでしたか?みたいな感じで聞いてきてコースもあるんですけどどうですか?という流れかと思いきや、最初から私が契約しますと言ったかのようにスムーズに契約する流れとなり、その時は何も考えずにヤル気に満ち溢れていたので契約しました。
この時は勧誘のしつこさを知らずに通っていました。
そして、私がもう通いたくない。解約したいと感じたのは、コースに含まれていた美脚なんちゃらがその日で最後だった時です。
その日は心の中で薄々と勧誘されそうだな〜、でも支払い増えるのは嫌だから勧誘されても断ろうと決めていました。
その日美脚なんちゃらをした時は確かに足は引き締まっていてO脚も少し改善されていました。スタッフの方もいつも以上にすごい褒めてくるなとは思っていました。(身体正直すぎます!とか言われたけど、あんなに圧迫されたらほとんどの人は変わるわと思いました(笑))
ん?と感じたのはセルライトを分解する時でした。
施術も終盤になってきた時、遠回しに勧誘を促す感じの言い方をずっとしてきたので、これはヤバいと思って素っ気ない返事ばかりしていました。
施術が終わり席で待っていると担当の方がきて、いつも通り今日の施術分にサインをしてアドバイスをもらいました。
そして、ここからが勧誘との戦いでした。
美脚なんちゃらが終わったということで、お決まりの褒め言葉から入り、あと10回追加するというコースの勧誘をしてきました。私的には続けて欲しいんですけどねー、でも決めるのはお客様なので的なことを何回も言われ、事前に準備していた見積りを出してきました(笑)え?私の気持ち無視?(笑)
んー?と悩んだふりをしていたら、何が気になりますか?って言われたので金額ですかねって言ったら、回数減らした場合の見積り出してきたので
本当めんどくさいしまじしつこいって思って、家に帰ってから考えますって言ったら、また何が気になりますか?って同じこと聞いてきました(笑)私の話聞いてました?(笑)
しつこいので支払いが多いから、これ以上支払い増えるとキツイんですよね〜って言ったら何に使うかの内訳まで聞き出してきて、勝手に給料はこれぐらいだろうみたいな感じで逆算してきて、余ったお金は何に使ってますか?とか聞かれました。普通、ここまで細かく聞きませんよね?まじデリカシーないなと驚きました。その日は30分くらいしつこい勧誘されてどっと疲れて帰りました。
次行ったらまた勧誘されるのかと思うと本当に嫌になり、もう通う気も失せました。解約金払ってでも解約しようと思います。
解約の時もしつこそうですが、頑張って戦おうと思います。
人それぞれだと思いますが、私にとっては
お金お金お金ノルマノルマノルマみたいな感じにしか思えません。
確かにノルマは大事ですがお客さんの気持ちをないがしろにしすぎかと。
他の人が書かれている通り、結局は生活習慣を見直して改善することだと思います。
言葉じゃなかなか伝わりませんが、本当に勧誘しつこいです。
言葉巧みに勧誘してきます。
こんなに勧誘しつこいの初めて経験したくらいでした。
2度と行きません。
本当に良かったら契約するつもりで500円体験に行きました。
スタッフの接客態度は感じの良い人だったのですが、施術前から契約する前提の話。
施術後の誘導も凄く、今すぐには決めれない、お金の関係もあるのでと断わりましたが最終的に断る事が出来ず契約してしまいました。
帰ってから契約したのに後悔しています。
クーリングオフしたいと思います。
一回の体験だけなので、変化は特に見られませんでした。接客態度は良く、勧誘もそこまできつくなかっです。ただ、学生なので一度母に相談してから決めたいと伝えたところ、学生のエステに賛成する親御さんはいないと思うので、体験でいいと思ったら本日にでもご自身で決められた方がいいと思うと言われました。私の体を変えることよりも、当日に契約させる気しかないと思い、契約も悩んでいましたがその一言で契約はしませんでした。
エステの体験をいくつかした後だったのですが、施術前のカウンセリングシートで「月に使える美容代」「痩せたい気持ちは何%か」という変な質問があります。これが危険です。
体験施術前からなぜか契約前提で話が進んでいき、施術前のサイズ測定でも「お取りしていいですか?」「いいですね?」と何度も聞かれます。脂肪を取るという意味なのか、契約を取るという意味なのか分かりかねたので、「どういう意味ですか?」と問い詰めると「いえ、セルライトを…」と歯切れの悪い返事。
施術の際には営業担当から施術担当に変わるのですが、これまでの体験であった世間話とは違い、マシンやセルライトの説明をしてくれるので、真剣なんだ…と感じ、ちょっとやる気になってしまったのです。でも「金額で迷っている」と伝えました。
すると、施術後にまた営業担当に変わられ、最初は「14回コースで42万円」と言っていたのに、「特別に7回コースで21万も用意しました」と…。施術後でぼーっとしていたのもあり、「このまま脂肪細胞が分裂して増える一方ですよ」「一回施術すると続けてこないと逆に太ることが…」など言われ、7回で契約してしまいました。
でも家に帰ると我に帰り、後悔しか襲ってこない…そこでクーリングオフを実行。すると、お客様相談室ではなく店舗から電話があり、あの営業担当からでした。怖すぎ。ホラーかよ。背筋が凍った。
クーリングオフ申請してるのに、「ローン組めば」とか「月一万なら」とかまだ食い下がってくる。
すっかり興ざめして、エステ体験はもうこりごりだと思いました。
体験に興味を持っていきました!
施術は痛くて効果がありそうな気にはなりました
その後の勧誘がものすごかったです。正直こんなに高いものだと思っていなかったのでビックリしていて契約をしぶっていましたが、自分の体験談を話され期待をして契約しました。仕事上、食べる時間も不規則でなかなか指示された通りに食事をすることは難しい生活でした。1年近く通いましたが効果はなし。むしろ太りました。高い契約をした事に本当に後悔しています。正直無駄遣いでした。もう辞めやると言っても金額でしたら…とずっと勧誘がすごかったです。
梅田店は対応が悪い
とても良い機械や技術を持っているのに、店員(デカくて偉そうなスタッフ)さんの対応が悪い。前向きに考えているから一度家で考えるといっても帰してくれない(その前に家族構成などを話の中で聞かれお金で話し合う人がいないなら持ちかかえる必要がない…と)、最後は色々嫌みなことを言われとても気分が悪かった、やるとしても梅田店は選ばない。このように会社が教育しているのなら仕方ないが、あのスタッフは幸せになれないとおもう。日本ではめずらしくとても気分の悪いサービスだと思った、同じような気持ちになる人が出ないようここに書き込みました。
こちらの口コミを読んだ上で、効果はあるが接客に難ありと心得て体験に行きました
元々は数ヶ月前に体験を受けるためにお伺いしたものの、体調の条件が合わずに説明だけ聞いて帰ったという前提があります
今回は担当の方から電話連絡があり、体験金額でできるのならと再び訪問しました
体験をする前から
主人と相談をしたいので、本日中に契約をすることはない
と伝えていたにも関わらず、しつこく契約をする気があるのかを問われ、
2回目なんだから、値段もわかっているのになぜ主人に契約をするかもしれないことを話さなかったのか
事前に主人に契約するかもしれないと伝えてからこい。なんで言って来なかったのか
と問われ(その前の会話でエステ体験をしてくると伝えたと担当者には話してありました)
挙句 仕事中の主人に連絡を取って本日中に契約をするかもしれない旨を伝えろと言われました
これにはびっくりです
数ヶ月に説明を受けていたとは言え、値段や支払い方法を事細かく覚えているわけではありませんでしたし、今回は担当者の方からの連絡があったから伺った次第です
この時点で大変不快で帰ろうかとも思いましたが、わざわざ来たのだから体験は受けてきました
効果自体は変化がわかり、自分の体の事を的確に話してくださいました
ただ体験前のやり取りがあったからか、元々担当者の方の気質か、言葉に棘があり嫌味のようなことも多々言われて不快でした
仮に契約したとしても、この担当者の方に接客はされたくないと思いました
終わってからしつこく契約を迫られるのかと思いきや、帰りはあっさり。
ただ最後まで嫌味っぽさは抜けず笑
普段このような口コミは一切しない主義ですが、あまりに酷かったため、同じような思いをする方がいないといいなぁと思い投稿させて頂きました
長文失礼致しました
体験に行きましたが、スタッフの対応が最悪でした。カウンセリングが始まるやいなや、客に対していきなりタメ口。そこから、「食べ物が良くないよね」「そんな生活じゃ身体がセルライトだらけね」などの言葉を平気で言い放ちます。失礼にも程があると思います。また、この時点でまだ施術内容も知らないのに学生の私に72万円のコース契約を勧めて来ました。生活がいっぱいいっぱいであることを伝えると「じゃあ今日はなんのために来たの?痩せる気あるの?」と言われこの時点で私は「この人何言ってるの?」と疑問に思いました。
その後、体験しましたが痛みを必死で我慢する私に対し甲高い声で笑われたときには流石にイラッとしました。この方の人間性を疑いました。
体験が終わると、「こんなにセルライトだらけの人は初めて見た。頑張らないとダメね」と言われました。もう我慢の限界です。頑張ってダイエットしてる人に対してその言い方はない。ていうかあなたも人のこと言えるほど痩せてないよね。と言いたくなりました。
体験が終わって帰ると時間は夕方頃だったのですが、夕方から夜の営業時間終了にかけて6回も不在着信があり驚きました。翌朝も営業時間開始後に4回も連続で電話があり、しつこすぎてもう無理だと感じ、着信拒否しお客様相談室に連絡しました。
ムカついたを通り越してこのサロンを思い出すだけで嫌気がさすのでもう二度と利用することはないとも思います。
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説明がわかりやすく、上から目線でもなく安心して施術を受けられました。少し痛かったですが、体はすっきりしました。
カウンセリングの最初に見積もり提示していただき、施術と最後まで勧誘なし。サッパリ終了でそれが逆に気持ちがよく、通いたくなってきています。(笑)
やはりお値段は張るので検討中ですが、私は行って良かったと思っています。