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長野店です。
クレジット会社ですが、九州日本信販さんは今後の支払を止めて下さるよう手続きをしてくれるようです。こちらは役務代行会社が信販会社に変わって処理をしてくれますので、今後の支払はしなくても大丈夫になりました。ただ他のクレジット会社は、直接ハートソリュージョンと契約になるので無理のようです。
役務代行会社の方によると、フリーダイヤルに解約の申込をしても多分返金処理はないでしょうと言われました。それに直接のクレジット会社の支払を勝手に止めると、情報がそのまま残るので今後のクレジット契約に差し障りが出るそうです。よく言うブラックになってしまうとのこと。
倒産でもして弁護士が入れば、話しは別のようですが、現状では経営者がどこにいるのかわからない状態のようです。
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私は最後の最後に、知らずに現金で20万円分の追加エステを契約してしまいました。後の祭りです・・・。
何てことをしてしまったのか、自分の甘さに腹が立ちます。
昨日投稿しました、長野店へ通っていたものです。
消費者生活センターの方は、あくまで自分でクレジット会社に電話して下さい。と言うだけで何もしてくれません。
お昼にお客様相談室に電話が通じました。
今調整中で来週になればハッキリしたことがわかると言われたのですが、解約したい旨を伝えました。
「解約を受けて後日未消化分の金額を計算して書面で連絡する」と言われましたが、クレジットがどの位支払われているか調べてからになりますので、未消化分が全額返金される分けではないと言われました。ただ全額クレジットではないわけで、現金払いの方が多いのに、どういうことなのか？現金分から消化されたら、クレジットが残ってしまうので納得出来ないです。
もしかしたら、同じ場所で再開する可能性もあるようなのですが、信用できないので解約するのが正解かなと思っていますが・・・。
まさか自分がこのような目に遭うとは思ってもいませんでした。
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エステ用のクリーム、お茶や温泉と同じ効果?!マットの購入の勧誘や「エステを勧めたい友達がいないか？」(←ねずみ講か(笑??)とか、コースが決まってから「もっと効果を上げられる他の施術を加えないか？」とかしつこい勧誘があり「実家暮らしで家族にも秘密だから、友達にも勧められない。追加は今のコースが終わってから考える」と断っていました。
下調べもしなかった自分がいけないが、まさかっ親会社が倒産の危機になっていたなんて！
そんな事は耳にもしなかった9月、効果も思うように出ずエステに通う事すらストレスと感じ16日に解約手続きを申し出。既に半分消化でクレジット一括払い済み。精算、振り込みまで10日～2週間かかるとの解約手続きの流れだそうで、10月まで待っていました。
が、いっこうに連絡もない！
「振り込みのことはサロンではなく、専用ダイヤルへ」との事だったので0120-822-022へ電話。
いつかけても回線が込み合ってるアナウンス。メールでの問い合わせを試みたところ、回答はなくいきなり法律事務所より封書が届きました！！
「振り込みが出来ない状況、あなたを債権者登録した」との内容。
甲府店は代わりの親会社が入り、エステについては引き続き名前を変えて営業中。精算返金は泣き寝入り状態ですね(T-T)破産すればこちらの事情、コンプライアンス関係なしですか！？
エステ通いを家族に秘密にしていたのに、その封書のおかげで
法律に詳しい家族がいるので、法律事務所からの封筒をみて「実在しいる所だけどなんだ！？訴えられてるのか？」と心配されています。自分は被害者ですが、今のところエステに大金を支払ってそこが破産した話は濁しています。
債権者について自分で調べたところ、返金はほとんど見込めない。仮に放棄しようとしても、内容証明で文書を作らないといけない?
いずれにしても、法律事務所から何かしらまた文書や連絡が来る様です。
何も知らず勝手に債権者になってしまって、本当に迷惑です。家族に心配をかけたくないし‥債権者登録されて仕事やこれからの人生は大丈夫なんですか??
連絡や文書とか困るのですが、どうしたら良いのでしょうか？
ひとまず、AEAエステティック協会と消費者センターへ相談とあちらの法律事務所へ連絡したいと思っています。