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ハートアンドビューティーのスタッフ勧誘すごかったので
お客様相談室に文句を言ったことあります
エステはスタッフにまどわされず
しっかり考えて
お金は先払いはなるべく
高額はやめたほうがよいと
わかりました
私はローンでストップできました
心斎橋店です。
お客様相談室に電話しても、返金については今後弁護士から連絡が入る、の一点張り。引継会社も必死に探しているが今の所、見つからないとのこと。
他店が引継ぎされたエールさんに問い合わせしても、心斎橋店は『他社の店舗』になるので当社とは無関係と言われどうしようもありません。店舗単位の引継なので、引継ぎしていない店舗は『他社の店舗』なんですね。
自分へのご褒美と一発奮起し定期預金解約してニコニコ現金払いの残り約60万円弱。見る目が無かった自分が情けないやら腹立つやらで、どうしても納得いきません。
引き継ぎ会社も無し、返金も無理なら化粧品等、相当額現品での補償など対応を見せてほしいです。決して、施術・製品は悪くなかったんで、『今の対応』に腹立ちます。
同じ思いの方も多数いらっしゃるはず、気持ちだけでも強く持つ為に皆様情報交換していきましょう。
私は心斎橋に通っていました。
ビューティーソリューションズや弁護士にも電話して、最初は解約したい旨を申し出てましたが、もうお金は返ってこないだろうとの事で、それなら40万近く残ってるのを消化する目的だけで引き継ぎ会社の運営してるエールサロンに行くしかないと電話しましたがタイミング悪くて、もう引き継ぎ出来ないとのこと。もう少し早かったら引き継ぎしてもらえていたのも悔しいし、元々通ってたサロンが名前だけ変わり通える会員さんが沢山いてることの不公平さに腹が立っています。ニコニコ現金払いの私は、このまま泣き寝入りしかないのかと思うと…
何か方策ないのでしょうか？
新潟店を利用していた者です。
11月2日に閉店について文書が届きました。案内文書さえ届いていない方もいるのでしょうか…
クレジット分割払いのため、カード会社、決済代行会社ともに相談してみたのですが
分割払いの場合はカード会社が先立って全額支払しているので、支払いを止める事は出来ないとの回答でした。
案内文書にある専用ダイヤルでは「コース解約という事で受け付けます」と回答されましたが、詳細は弁護士事務所へ問い合わせを、と何の解決にもなりません。
弁護士事務所の回答は「確定ではないが、現段階で返金される可能性は極めて低い、追って会社の方から債権者宛てという形で案内があるかと思う」との事でした。
返済中の金額にしても、個人的に諦められない額でもありますし、もっと早く調べていれば…と本当に後悔しています。泣き寝入りしか無いのでしょうか。
新潟店です。
手紙はまだ届きません。
クレジットカートで支払い済みです。カード会社からは、契約から120日経過したものは未了分でも請求できないと返事が来ました。
決済代行会社へ連絡してみては、と言われましたが期待は薄いですよね。
新潟店です。
他の店舗さんではどうなのかわからないので、あくまで参考として。
九州日本信販さんでローン契約を結んでいる方:信販会社さんに連絡してください。未消化分の引き落としは止めることができるようです。ただし、未払い分より消化分が多いようでしたら、消化分だけ払う必要があります。過剰支払い分は戻ってきません。
クレジットカードで分割払いorリボ払いにした方:払い続けないとブラックリスト入りの危険があるようです。私の場合カード会社さんへ連絡したら「一応調べます」とは言われましたが、その後一切連絡が来ません。
払い終わってしまった方:どうしようもないようです。届いた手紙の通り、おそらく破産になるので返金はかなり難しいでしょう(個人的には何十万円泣き寝入りすればいいのか…という状況です)。それでもどうにかしたい方は債権者として、まず担当弁護士事務所へ相談が得策かもしれません。
他の企業が業務を引き継いだ店舗では代わりのエステで役務消化できるようですが、新潟には代わりをこなしてくれる店舗が無いようなので一番痛手を被っている地域かもしれません。
たくさん被害者がいるなら某英会話スクール倒産の時と同じように訴えでも起こしてやりたい気持ちでいっぱいです。
新潟店に通っていました。
最後に行った時お手紙が届きます。と言われ、今日届いてびっくりです。残っているコース、ローンはどうすればいいのでしょうか
家族に内緒にしてるので相談もできない感じです。
ローンのストップは可能なんでしょうか？
新潟店に通っていました！
どなたかか電話かけましたか？
現在使われてないとガイダンスがいっていました！！
新潟店の携帯、お店のフリーダイアルにもかけましたがだめでした！！！
まず電話が平日の10～19しかかけられないのもなめてます！
皆様はこれからどうしますか？？いい方法があったら教えてください！！
ちなみにローン払いで引き落としです！
私も昨日の手紙でビックリ…
エステの残りも去ることながら、器具購入は、返金は難しい。メンテナンスも含めてとのことだったので…購入したのに、あり得ない。泣き寝入りできないです。
この前も三回分だとか無理矢理ねじ込んで来て
時間は少し長かったけど…結局いいようにされただけですよね。
船橋店を利用しました。 初回担当はチーフの方で、予約の際にその方を希望する旨伝え…
ダイエットできますよ！の押し売りに負けて契約しました。 結果的には全然痩せること…
食事管理は言われた通り3ヶ月間低糖質、50グラム以内にしていましたが最初の1ヶ月で7…
何の効果もなかったです。 通わなきゃ良かったと思いました。 何で通ってしまったの…
水を飲んではいけない 家に帰るまで飲むな 先生と呼べ ちゃんと守っていたら、脱水症…
体験を1度行ってから、担当の人も良かったし通うことにしました。 しかし通うことを…
ちゃんと調べてから行くべきでした。 友達が通っていたので行ってみたらお金に関する…
きっかけは友人の紹介で行ってみたんですが、担当の人の対応が嫌いでした。 サービス…
最初は友人からの紹介で行ってみましたが、通ってみるとだんだん適当な対応になって…
通い始めてから体重が太りました。 自分の食生活は全くもって変わりません。 なのに…
予約をいれていたのですが、急な用事で１週間前にキャンセルの電話をいれました。日…
10月に解約の申し出をしていましたが、解約手続きの書類は届いていません。
今日、フリーダイヤルに電話しました。
今は弁護士に依頼をして会社の方向性を決めているので、解約の手続きはできない状況だそうです。
一ヶ月以内に決まるので、そしたら通知文書を送ると言われました。
倒産して、「返金0」で終わってしまうのかな。
大きな金額なので困ります。