ハートアンドビューティーのトラブルの口コミ（70件中、31-40件）

私も昨日知りました
びっくりです
よもぎむしだけでしたが
後9回残ってましたが
ローンはどうなるんでしょうか？
10月はしばらくお休みと
倒産なんかびっくりです
明日電話します
つながるかどうかわかりませんが
追加コースしなくてよかった

新潟店に通っていました
皆さんと同じ様に未消化分が五回分のこっていました。
突然だったので変だなとは思っていたんですがまさか！！です…
未消化分だけ払いたくないですがどうしたらよいのでしょうか？
友達を紹介して！！としつこかったんですが断り続けて本当に良かったです。それだけが救いです…
封書が今日届きましたが言い訳ばかり…お金の事は一切書いていない始末いったいなんなんでしょう？

新潟店に通ってました。いきなり来週からしばらく閉めます、という言葉だけで、詳しいこと何一つも告げられず、昨日封書が届き閉店との事。コースを組んだばかりだったので「しばらく閉めるから」と聞いた閉めるまでの数日の間にコースと違うメニューで消化させられ、それでも何回かのコースは未使用のままです。再開するようなニュアンスだったから「閉店」の封書が来たときはびっくりでした。それと同時に残りの回数のお金をぼったくられた感じでショックを隠せんません。ひどいです！！！

長野店に通っていました。

9月30日で閉店後から2週間待っても本社からの封書がこないため10月15日お客様相談室に電話。長野店はビルのオーナーと揉めたため再開できずにいる。あと1週間ほどすればハッキリすると思うが…と言われたが解約を申し出て受諾された。後日、未消化分の返金の書類を郵送しますと言いながらまた2週間たちました。
仕方がないのでクレジット会社に電話して事情を話したところ、２社のうち１社はボーナス２回払いの残り１回分は止めてもらいました。あと１社は支払停止の書類をいただいたので記入し返送するところです。ただ支払がストップするかどうかはまだわかりません。

しかしながら、閉鎖後は松本店に通って未消化分を消化するか、解約して未消化分を返金してもらう手続きを取ってもらうかの選択になると言われて安心していたのですが、本社からは郵送も無いし電話も繋がらず、やっと繋がっても形だけの応対のようです。
冗談じゃないです！甘かったです。

長野店を利用していたものです。
みなさんの口コミを読み、消費者センター北信地区に連絡をしました。そこで、破産するため店舗を譲渡したので、施術や解約は別会社のサロンで行うことが出来るとのことでした。
ですが教えられた電話は譲渡先の会社のコールセンターに繋がり、長野店は譲渡には関係ないので手続きは出来ない、電話されても困ると言われました。
私もまだ施術回数もローンも残っているため、困っています。
解約が出来た方はどちらから解約出来たのか情報をいただけたらと思います。よろしくお願いします。

ローンを引き落としている金融機関に相談して引落を止めるのは、ブラックになってしまい今後の取引に影響してしまうと思います。（他社クレジット会社より警告あり）
エステサロンと直に契約しているクレジット会社の未消化分は、納得出来なくとも支払うしか方法がないように思います。

契約内容を見ると、クレジットの中身は施術代だけではなく商品の購入分が含まれている場合が多いので、支払を止めて今後に影響するのは困ります。
大事なお金が失われていくのは重々承知です。

4月から5回お試し9000円。というキャンペーンで行き始めたのが誤算。2回目から「後の3回を含め、今コースに入れば〇〇円が〇〇円になるんです！超お得でしょ‼」という口車にまんまと乗せられ加入…
エステ用のクリーム、お茶や温泉と同じ効果?!マットの購入の勧誘や「エステを勧めたい友達がいないか？」(←ねずみ講か(笑??)とか、コースが決まってから「もっと効果を上げられる他の施術を加えないか？」とかしつこい勧誘があり「実家暮らしで家族にも秘密だから、友達にも勧められない。追加は今のコースが終わってから考える」と断っていました。
下調べもしなかった自分がいけないが、まさかっ親会社が倒産の危機になっていたなんて！
そんな事は耳にもしなかった9月、効果も思うように出ずエステに通う事すらストレスと感じ16日に解約手続きを申し出。既に半分消化でクレジット一括払い済み。精算、振り込みまで10日～2週間かかるとの解約手続きの流れだそうで、10月まで待っていました。
が、いっこうに連絡もない！
「振り込みのことはサロンではなく、専用ダイヤルへ」との事だったので0120-822-022へ電話。
いつかけても回線が込み合ってるアナウンス。メールでの問い合わせを試みたところ、回答はなくいきなり法律事務所より封書が届きました！！
「振り込みが出来ない状況、あなたを債権者登録した」との内容。
甲府店は代わりの親会社が入り、エステについては引き続き名前を変えて営業中。精算返金は泣き寝入り状態ですね(T-T)破産すればこちらの事情、コンプライアンス関係なしですか！？
エステ通いを家族に秘密にしていたのに、その封書のおかげで
法律に詳しい家族がいるので、法律事務所からの封筒をみて「実在しいる所だけどなんだ！？訴えられてるのか？」と心配されています。自分は被害者ですが、今のところエステに大金を支払ってそこが破産した話は濁しています。
債権者について自分で調べたところ、返金はほとんど見込めない。仮に放棄しようとしても、内容証明で文書を作らないといけない?
いずれにしても、法律事務所から何かしらまた文書や連絡が来る様です。
何も知らず勝手に債権者になってしまって、本当に迷惑です。家族に心配をかけたくないし‥債権者登録されて仕事やこれからの人生は大丈夫なんですか??
連絡や文書とか困るのですが、どうしたら良いのでしょうか？
ひとまず、AEAエステティック協会と消費者センターへ相談とあちらの法律事務所へ連絡したいと思っています。

何がどうなっているのか、さっぱりついていけません…ここを見てビックリしました…お店を工事するから次の予約はこちらから連絡しますと言われましたが、そう言う事だったの…？！今はただ呆然としてます…最悪だ…

長野店です。
クレジット会社ですが、九州日本信販さんは今後の支払を止めて下さるよう手続きをしてくれるようです。こちらは役務代行会社が信販会社に変わって処理をしてくれますので、今後の支払はしなくても大丈夫になりました。ただ他のクレジット会社は、直接ハートソリュージョンと契約になるので無理のようです。

役務代行会社の方によると、フリーダイヤルに解約の申込をしても多分返金処理はないでしょうと言われました。それに直接のクレジット会社の支払を勝手に止めると、情報がそのまま残るので今後のクレジット契約に差し障りが出るそうです。よく言うブラックになってしまうとのこと。
倒産でもして弁護士が入れば、話しは別のようですが、現状では経営者がどこにいるのかわからない状態のようです。
。
私は最後の最後に、知らずに現金で20万円分の追加エステを契約してしまいました。後の祭りです・・・。
何てことをしてしまったのか、自分の甘さに腹が立ちます。

夜中に投稿した者です。
ローン会社に電話したら、もうそちらのエステサロンは営業しませんね。ときっぱり言われました…そしてローン会社では今までとは変わらずお支払いし続けです。と言われました。皆さんのように引き落としストップにはならないのでしょうか？
時間がないので、またかけ直そうと思いますが…