ハートアンドビューティーのトラブルの口コミ（70件中、61-70件）

とにかく勧誘ひどいです。ほんとにしつこいです。断れば態度が悪くなり、はやく帰れ状態。なんなんですか。なんのためにエステの仕事やってるんですか。お客様第一ですよね。普通なら。もう行きません。

体験でフェイシャル受けてきました。施術中、コースの契約の話をずっとされてて何しにきたのか分からなくなりました。最初から契約前提で話を進めてこられるので、リラックスは出来ないです。
後、ターバンで巻いた髪の毛がずっと引っ張られてて不愉快でした。プロの
エステティシャンではありえないですね。終わった後もコースの説明をされて、またかぁと言う感じでした。

天王寺店で体験の後契約してしまいましたが、スタッフの対応が最悪。店長さんの技術は良いのですが、担当してくれたのは契約するまで。契約後は下手くそなスタッフが担当になりました。毎回サイズを測り記録しているようだが、見せてもらえないのでどれだけ減ったかわからずモチベーションが上がらない。結局契約更新しませんでした。お金と時間の無駄。

皆さんの口コミを拝見してから行けば良かったと後悔してます。
私も体験コースに行きました。
ホントに勧誘が凄く、あの手この手で契約させようとします。
何よりも腹が立ったのは、時間にルーズなところでした。ちょこちょこと待たせるし毎回施術にかかる時間が違います。内容も都度変わり、最後の1回なんか契約が取れないと思ってか、速攻終わり。担当も都度変わり対応も親身になってくれたのは1人だけでした。
しかも結果は出ませんでした。
高いお金出して契約するようなお店ではないと思います。

5回で9000円の体験コースに行ってきました。
コールセンターから『前日に確認のお電話差し上げますね』と言われたのに電話がない！こちらからかけましたよ。
そして初回。
カウンセリングで二の腕が気になるって言ったのに施術は下半身（笑）何のための長い長いカウンセリングなの？
サウナ＋EMS＋マッサージの間、ずっと勧誘。
寝ながらだと話しも聞きにくいし、とりあえず着替えてから見積もり出してもらってもいいですか？と言うとすぐに切り上げられました（笑）今日すぐには決められないと言うと先程までのニコニコ顔は何処へやら急に声のトーンが落ちましたね。
しかも見積もり表を持ち帰り出来ないってどうなの？
9000円支払いましたが二度と行きません。

このお店というか、コールセンター含めて会社が最悪です。私はお試しで予約を入れて、前日の12時〜14時の間で担当店から連絡が入るとあり、待ってましたが全く連絡がなく、こちらからコールセンターへかけると、今すぐ掛け直させると。
私はかけ直してる時間も勿体なくて、14時には車に乗ってでかけないといけなかったので、かけ直されても出れないと伝えたところ上席に変わりますとして別に頼んでもないのに上席が出てきてマニュアル通りの対応。謝罪の心は一切感じられない酷い対応で、マニュアル通りの対応なんですね、と皮肉ったら、「ええ、このような事が起こりましたら対応は決まっております」と。呆れて物も言えず、約束も守れない担当店と、コールセンターの対応の酷さにもう行かないと伝えるしかなかったです。
皆さんの口コミを見てると、体験しに行ったとしても更に不愉快になるだけだったと思うと、行かなくて良かったです。本当に最悪です。

施術は私には合っていたようで効果があり、体重は15kgほど落ち、服のサイズも2サイズほど小さくなりましたが、多くの方が書いてある通り、最悪のサロンです。

私は5回9,000円のコースを予約し、初回のカウンセリングに挑みました。
カウンセリングは主にアンケートがメインで、あとはなぜこのエステに来たのか。世間話が多いです。
初回はカウンセリングだけと言っていたのに、「機械がが空いているからやっていきませんか？」と言われました。
5回9,000円コースの説明は、1回10,000円×5=50,000円が自分の手持ち。温め→脂肪を砕く→流すの流れを体験してほしいから多くの人が1回あたり1.5回分の消費で体験していく（1.5+1.5+2=5回の計算）。
つまり5回通ってコースを体験するのではなく、1回につき1つの施術しか受けられない計算になります（料金設定がそうなってます）。
しかも、これ言われたの「体験コースはクーリングオフできない」と説明され、契約書を書き支払いが済んだ後です。

カウンセリングのときは散々「こんなとこくる必要なさそう」とか「十分痩せてる」とか言っていたのに、いざ測定が始まると「どーしてこんなんなっちゃったんですか？」とか「健康のためにも痩せなきゃダメ」とか、失言のオンパレード。
コース内容もお店の人の感じも私が思ってたのと違うから、体験コースが終わったら契約せずに別のとこへ。と思っていたら最終日にエリアマネージャーらしき人が登場。
「1回にいくらなら出せるか」「週何で通えるか」「3年払いだからトータルいくらになりますね」と最大限にお金を引き出そうとします。
（トータルいくらで36回払いという計算が私はしたかった…）

施術中も私の反応が悪かったからか、提示してきたコースの値段は1/3でした。
それならと契約し「すべての施術を4か月以内に終わらせサヨナラしよう」と思って通っていたら、「頑張ってる○○さんのために○○体験をご用意しました」とか「長期で通ってる方しか招待してないけど○○さんは特別に」とか、ホントに勧誘が多いです。
追加コースの提案はあまりにしつこく「この後用事があって何時には出たい」と伝えてあったのに「相手の方に遅れるって伝えればいい」とか「金額が大きいし、またリボ払いが増えるとなると家族と相談したい。契約は後日じゃだめですか？」と言ったら「今日契約してほしい」「家族の同意ではなく本人の意思が大事」と…契約しないと帰してもらえない勢いだったので、その場では契約し、後日親からクーリングオフの電話を入れてもらいました。以降コース提案はありません。

友達が無料体験できるコースも「特別に」と言われ、自分も無料で受けられたので友達を誘ったのですが、「しつこく勧誘しないでください」と伝えていたにもかかわらず、コース契約が取れなかったらホームケア商品の紹介、しまいには「今持ち合わせがないんで」と言ったら「下にコンビにありますけどおろしてきます？」と…本当に勧誘がしつこかったようです。しかも私には聞かれないように私は別室待機させられました。

結果さえ出ればお金はいくらでも出す、という方には最適のサロンだと思います。
しかし、私は申込み前にこのページを見ておけばよかったと思うほど後悔しているので、多くの人が体験コースを申し込む前にこのページにたどり着くこと願って投稿させていただきます。

他の方が書いている内容に共感です！！
まず、初めての時は、上の立場にいて契約取るのが得意なスタッフで対応させます！そのスタッフがいいと思って契約したら、契約後は毎回担当が変わります！(下のスタッフ)
「○○さんだけに特別に」みたいなフレーズをよく使います。
他の方が書いている様に施術中の勧誘がしつこいです。
行くたびに勧誘してきます！！
追加契約した後の1回目行った時に、「○○さんだけに特別なんですけど、今日機械が空いたので、キャビテーションのお試しやりませんか？！すっごく人気の機械なんですよ！」と言われ、「それ、何ヶ月か前に同じこと言われてお試ししてます」と答えました。完全にお店の都合、ノルマで、お客様のことは全然考えていないと思います。しかも新たに契約したばかりで結果も出てません。そんなにキャビテーションすごいって言うけど、私が契約したのはじゃあ何だったわけ？！となります。

しかもダイエット食品なども勧められますが、契約してから何ヶ月経っても基本商品もらえません！
しかも把握しておらず、毎回こっちから「まだですか？！」と聞かないと忘れられてます。欲しいと思った時にもらえないと意味ないです。
契約して、何ヶ月もまたされて、用意できないと言われたこともありました。

今の契約消化したら辞めます。

正直 最低なサロンだと思います。

ネットで見た体験コースで行ったのですが
到着してイスで15分ほど待たされ 担当の方が来てカウンセリングです。
その内容のほとんどが 収入面 月の支払いのおおよその金額 通える頻度など
施術前から不安になりました。
更衣室に案内され(2名いました)着替えまた5分ほど待ち 採寸 写真撮影でした。

また体験はネットで見たコースとは全く違い
マッサージなど無く機械を1種類当てただけで終わりました。
その間も 永遠と勧誘。 リラックスなど出来るはずもなくうんざりしました。

案の定終わってからも30分ほど勧誘はつづきました。
2時間半と書かれていたのに4時間以上かかり
そのほとんどが勧誘でがっかりしました。
お店がよければ契約しようと思い行ったのですが
この勧誘が永遠と続くなんて考えたら絶対に嫌です。

以前体験に行きましたが、スタッフの方はピアスを何個もつけていて派手でした。
そして施術は雑。
紙ショーツ1枚の状態なのに何人も人が出入りしていて不快でした。
機械もかけてもらっていましたが途中で他のスタッフが入ってきて「これ痛いですよね！変えますねー！」とたらい回し。
合ってるからこの機械選んだんじゃなかったんですかね。

割と細身な方なのですが、
「リラクゼーション目的かと思いましたー！違いましたね！」と。
人によって悩みも基準も違うのに決めつけて判断する、そして上から目線は印象最悪でした。

もう行きません。