わんこ 女性 | 21歳 | 166cm
株式会社エスタのスピーナコリー。インスタ見て定期購入で申し込んだものの、飲んだら気持ち悪くなり嘔吐。その後激しい腹痛と1時間に3回の下痢。
その後、この口コミを見て慌てて解約しようとカスタマーセンターに連絡しても電話は繋がらず(非表示でかけると繋がらないようです)、カード会社に連絡して決済状況を確認した上で消費者センターに相談しました。
消費者センターからエスタに連絡してもらい、定期購入から1箱の注文に切り替えが出来ると言われたためそのように手続きしました。
勉強料と割り切って差額の3,500円をすぐに振り込みエスタに連絡したら数分後に退会完了のメールが届きました。
その後も引き落としされる可能性を考慮して、カード会社に相談し、番号変更手続きをしました。
申し込む前に会社名で検索したら、同じ名前の会社が出てきて、安心かな、と思って申し込んだのですが、届いた商品の用紙に記載されていたのは全く別の住所で....住所で検索してこの口コミを発見しました。
早期に対応出来て良かったです。
他の方が同じような被害に合わないように投稿させて頂きました。
明日定便で届く予定です。
受け取り拒否をしようと思っているのですが拒否をしてもずっと送られてくるのでしょうか。
ついでに代引きです。
どうしたら良いのかわかりません。
何かアドバイスなどがあればコメントお願いします。
カードで定期購入してしまった1人です。
一回目が届き、即解約をもうしでましたが、やはり3回までは受け付けませんとのことでした。
仕方なく3回受け取り解約書をコピーし、配達記録付きで送りましたが不在の為かえってきてしまいました。
メールでも連絡したが返信もなく。
電話で何回かかけやっと繋がり解約メールを送るのとのことでしたがやはりメールもこず。
メールもないから信用できない!解約はできたのか?としつこく電話しました。
商品は、約束通りとまりましたが…
クレジットカードの引き落としはつづいていました。
本当に最悪な会社です。
8月に購入し、11月で止まるところがまだ引き落としされるとは。
クレジット会社〜代理のカード会社〜合同会社アサヒ食品に連絡が行き返金するという形になりました。が、まだ1.2週間返金にかかるといわれました。かなり時間とお金を無駄にして反省しています。絶対に返金させるまで諦めません。
4回目の定期便が届き
解約の書類を出した所以前のクチコミを見て届いてないと言われると困るので追跡できるように出しました。一週間くらい経った今、郵便局から受け取り拒否されてしまったみたいで通知がきました。電話も全て繋がらず。消費センターが処理したといまクチコミでみて、なくなったんでしょうか?来月のクレジット引き落としを見てもし引き落とされるようでしたらクレジット会社にカードを止めてもらいます。
初めての通販…がこれでした。よく、内容を確認せずボタンをクリックしてしまいました。2回目が届きびっくり。慌てて、電話をしたけど皆さんの言う通り、ありきたりの出来ません!…3回目の箱に解約書が入ってますと言われましたが…もちろん入っていません。
メールをしても返信は来ないし…
本当に解約が出来るのか心配です。初めての通販デビューがこれで、とてもショックを受けています…
また、なんらかの対応がしていただけたら、ここへ投稿します。アサヒさん、どうか裏切らないで下さい。
昨年11月初回が届き同封されていた「定期解約通知書」を見つけビックリし、早速電話し所解約は出来ないと言われ、「破綻しそうなので、払っていけないカードも止められる」と言ったら「それはそちらの都合だから、振り込み用紙を一緒に送ります」と言われたが4回送られてきたけど、入って無い!
一回目が届き電話してすぐに使っているカードはナンバーを変えたので引き落としもされてなく、またそれも気持ち悪い!
三回目が届きすぐに定期解約通知書送ったのに4回目が来ました。即電話しても二回線とも繋がらず!
最悪です。アサヒ合同会社スリムオーガニック!
最悪、最悪、最悪、最悪、最悪
スリムオーガニック、3回目が届いてすぐに解約書を送りましたが、4回目が届きました。その時初めて怪しいと気づきました。電話で問い合わせたところ、解約書が届いてないとのこと。普通郵便だったので証拠もなく、仕方なくその電話で解約させてもらいました。電話に出た人は丁寧な口調でしたがマニュアル通り対応してるかんじでした。信用できないのでカードも解約しました。電話は商品の箱に書いてるのは繋がりません。最初に契約したメールに書いてるHPの電話(下の段の番号)だと繋がりました。
最悪な会社です‼︎
3回目届いたら解約の電話して下さいと言われたので連絡したら現在使われていませんとアナウンスが流れました。
代金引き換えだったので次きたら受け取り拒否します‼︎
こんな酷い会社は初めてです!
去年購入しました。
皆さんと同様、定期便と認識せず購入し、届いてびっくりしました。飲み方が不明でしたので、ネット検索してこのような事態と判明し、がっかりでした。しかもカード決済です。
致し方なく、三回目までは素直に受け取り、到着とともに速攻で解約書を郵送しました。配達記録では受け取らないと思ったので、特定記録です。もちろん、コピーも控えました。
今月は予定日に届かず、きっちりと解約できており、あとはカード請求が無いことを祈りました。が、おっしゃるように平気でかなり遅れて4回目も届きました。しかも家族でこの話をしていたのに、別の者が受け取ってしまいまいました。即、電話れなくするも「現在は使われていない」と。書き込みにあったように新会社へ連絡。一つ目の電話は延々待った結果、回線が混み合っているので掛け直せと。もう一つの電話にかけたところ、7コールで出た。比較的常識ある話し方の若めの男性声で、解約したいと言うと名前を聞かれた。新会社の解約方にあるお客様番号が私には分からなかったので、不安でしたが問題なし。名乗ると調べるのでと保留にされる。このまま切られるのでは無いか?と不安だったが、◯◯にお住いの。。。と確認された。やはり会社は変わっても情報は生きている。解約しているのに4回目が届いた、郵便局に確認ししっかりと届けられているはずだが、処理されていないのか?と聞くと、届いていないとのこと。こっちはしっかりと記録もあるし、こんなに無理やり送られても困るので即解約してくださいと話す。受け取ってしまったものは送りますので、送り先を教えてくださいと言うと、誤って送付したのはこちらですので、使用するも廃棄するも構いません。代金については返金手続きをとり、1・2週間後に-4980円の処理をする。今後はこのようなことの無いようにします。申し訳ございませんでした。この度はご連絡いただきありがとうございました。と、本当に常識的な話し方をされる方でしたので逆にビックリしました。
とはいえ、また来月になって送られてくるかもしれないし、カードの引き落としも引き続いているかもしれませんが、とりあえず悩んでいる皆さんに、勇気を持って連絡をすることからやってみようよ!と思いました。書き込みの中には怖い人が出ると書いてあるものもありますが、私の場合はそうではなかったので。本当にまだ油断できませんが、通販もカード引き落としも比較的簡単に利用していた自分に戒めになった気がします。
半信半疑で試しては見たものの、あまり効きませんでした。_| ̄|○それが個人的に合わ…
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口コミでは、すごい痩せる!とか色々
書いてあったんですが、
全然痩せる気配なく、飲んだ後は気分が
悪かったりして飲みたくなくなって
解約したいと思っています。
ですが、解約書などには、三ヶ月間は
必ず受取りいただくと書いてあるので
どうすればいいのかわかりません。泣
助けてください。泣