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私もお試しを購入しましたが、
私には、合わず体調悪くなったので、解約希望しましたが、
コールセンターの人の対応が、
びっくりしました。
もちろんサプリのせいでは、ないかもしれませんが、
『私どものサプリメントのせいでは、
ありません。なので、解約できません。』と言い切られました。
それでも解約したいと言い張って
一回目の終わりだったのですが、正常料金払って解約できました。
あんな対応されるなら、申し込まない方が良かったです。
実家に帰ったらお試しだけで頼んだはずの
サプリメントが届いててびっくり。
まずお試しだけのつもりか思っていたはずが
勝手に定期購入にされていた。
メールで問い合わすと４回続けないとこの最初の値段にならない条件だと言われた。話にならないので電話してみた。その旨伝えるとどうしても４回続けないと行けないとのこと。
それでも効果が無いので辞めたいと言うと
今届いた分だけでも払えとのこと。
続ける気なんかさらさらなかったのに。
どうしてもというと差額を払えと言われた。
カスタマーサポートも効果はどうでしたかだとか
最初から効果ない場合は返金保証しますとか
してくれたって良いのにって思った。
家族が「初回５００円」につられ、相談もなく購入・・・。
１回目配送までに解約してと伝えましたが、平日9～18時のみ電話受付＆ぜんぜんつながらない電話です。
何十回と電話したらつながり、定期便解約を伝えると
１「契約者本人でないと受付不可」・・・同居家族でなんとか通話継続でき、
２「定期便は購入時に４回継続の了承にチェックしているはず」・・・義務か？そうと言い張るなら消費者センターに連絡しますと伝えたら、あっさり解約。
家族にはきつく言っておきました。
口コミを見てみるとひどいですね・・・。
こういう類は見る側もしっかりしないとですね。
娘が勝手に申し込みしたのを気付いて30分後に電話しても繋がらず質問口のメールで説明をしキャンセルしてほしいと送り後日担当から連絡しますの画面になるも返事は一切なく。結局送られてきた。そのまま支払いせずほっといたら弁護士事務所からの督促。泣く泣く支払いした。最低最悪の会社。
妊娠中から太り始め産後、髪は細くなり肌は荒れ何か効果的なサプリはないかとネットで探していると…うっかり初回500円での4ヵ月定期購入プランに契約してしまいました。それでも何か効果が出れば…と欠かさず飲み続けましたが何も効果が出ずやっと期間満了したので解約しました
うるおいの里のすっぽんもろみ酢と、ゆめやの生酵素
送り返そうと見たら、同じ住所だった。
ここ見てわざわざ対応悪い会社に繋がるまで電話し続けるほどヒマじゃないし 電話恐怖症なので気分悪くなるだろうし もうだるいから
それぞれ500円ずつ払って、黙って２つとも送り返そうと思います。また来たらまた送り返してやろうっと（笑）
ここに感謝
勘違いから注文してしまいキャンセルしようとしたらコースなので発送はキャンセルできませんとロボットのような5か月してからキャンセルしてくださいとか、話にならないので次からは毎回返送します。カスタマーの女が最悪。
500円で、、、というので申し込みをしましたが、3か月たっても効果は全くありませんでした。それで解約しようとしたら、電話はなかなか繋がらず、繋がったら今度は「最低でも4ヶ月契約なのであと1回は購入しないと解約できません」と、、、。「それではあと1回受け取りますので、そのあと解約してください。」というと、「あと1回を受け取ってお支払い頂いてからまたお電話ください。」
ええ？？(･･;)？、、、、、「なかなかお電話繋がらないし、今の段階で解約をお願いしたいのですが？」というと、「午前中よりも午後の方がお電話繋がりますよ。週末は割と繋がります。今は解約できないので、4回目をお支払い頂いたら、お電話ください」、、、、、( ﾟдﾟ)。ただの商売人？「なぜ辞めるのか？」とか「体調はどう変化したのか？」とか、商品の効果については聞かず、支払いの話だけ。4回目届いたらサッサと支払いして解約します。
初回500円にひかれ、ポチ。もちろんトクトクコースのことも了承しての注文。が、アレルギーの物が入ってるのを、後になって気付き･･どうしようかと考えながらココにたどり着いたのですが、キャンセル出来ないとか初回通常分を払わされたとか、かなり悪評でビビりました。朝９時に電話したら、丁寧にゆっくりと対応してくれました。ただ、トクトクコースの内容を了承して注文いただいたのですよね？と言われ４回続けないと～言われたので、それは分かってますが、わかってて注文したのだけど、改めてよく見たらアレルギーのものが入っていたので、解約じゃなく、キャンセルお願いしますと言ったら、少し待たされ(多分上司に相談)ましたが、すんなりとキャンセル受け付けしてくれました。アレルギーがなかったら、購入してると思います。体に悪いものではないでしょうから。アレルギーがある方には体に悪いものになってしまいますしね。ちなみに、私は何かあったときのために、通話録音しておきました。飲んで無いので星は３つです
110回分を購入しました。飲んでみて、最初は脂でてる感じはあったように思えますがあ…
二ヶ月飲み続けて変化が無いので解約を申込むと休止をすすめられ…を繰り返し一年程飲…
お腹にガスが溜まりやすく、溜まっていると出したいからか空いてないのに何か食べた…
効果は感じられなかった。解約する時もなかなかつながらないし、その後の電話がしつ…
置き換えをしましたが、すぐお腹が空きました。食べないので体重は少しは減るが普通…
代謝が落ちて体重が増え始めた為飲み始めました。 飲んだ安心感から食べる量もそのま…
1ヶ月お試しで飲みました。 飲むタイミングが分からず食前にとりあえず飲んでいまし…
1ヶ月間お試ししてみた結果 体重は変わらず食べたら食べた分少し太りました 生活問題…
毎食後3粒ずつ飲みました。 特に運動もしなかったので、体重の変化はありませんでし…
食前に飲みやすくてよかった。 1回の服用で4粒というのが多いかなと思った。 価格が…
服用して体重計にのり測定しているとだんだん 体重が増えて来た。 価格も980円で購入…
年齢的にも関係があるのか、即効性はないと思う。 でもやっぱり飲まないよりマシ、気…
最悪の会社です。
４回の継続が条件をみて注文したのに、解約の電話したら｢お客様は５回継続が条件なのでできません｣だとさ。
どこを見てもそんなページ無いのに、酷すぎる…。
もう一度電話してみたら同じ声の男が名前を変えて対応しやがった