肥後すっぽんもろみ酢のトラブルの口コミ（410件中、351-360件）

お試しで500円となってたので購入しました。ですがなんの効果もないので、次の購入はやめようと思ったら勝手に送ってきて2958円だと…残念です…
お試しとは試してよかったら次購入するか決めると言うものだと思ってました。
弁護士法人とやらもでてきて、消費者はさらに弱いと思いました。今の通販は欲しいと言ってないのに、勝手に送ってきて支払うシステムなのでしょうか？
まったく効果の出ない飲み物を2958円で買うのでしたら美味しくて体にいいものをいただいた方がいいのかと思いました。

本当に最悪な会社です。私も見落として4ヵ月定期購入してしまいました。2回目が届いた時、体質に合わないので定期購入をやめたいむねを伝えたところ御家族の方にでも･･･との返事。それもおかしな話ですが、諦めて4ヵ月でやめたいと言ったら商品が届いてから電話してくれと言われ、それが面倒だから3回目4回目を一緒に送ってもらい、それで止めてくださいという話で終わったのに、なぜか2袋ずつの定期購入で4回目が払われてないとのメール。サポートセンターに問い合せても話が通じず、商品が届いてないなら払わなくていいとの返事。まず、届いてないならじゃなくて送ってもないのに送ったことになっていて、支払ったのに支払ってないことになっている。そこに腹がたちました。電話をかけたらオペレーターの態度が最悪。完全にゆめやさん側のミスなのに謝りもしないし、本当に2度とかかわりたくない会社です。

いい評価している人は絶対業者です！
私も初回500円につられ購入しました。
良ければ続けようかとも思いましたが、飲んですぐ湿疹。
絶対やめよう！と思い、１週間後に問い合わせメールで
身体に合わないので継続キャンセルを伝えました、
メールの返信を待っていましたが来ず、私もすっかり忘れ
翌月また届きました。そこで問い合わせメールしたことを思い出し、返信が来ていたかチェックしましたがなく・・・
腹が立って２回また問い合わせメールをしました。
またいっこうに返事が来ず、怒りはMAX

電話もする気が起こらず、
２回目に届いた内容をそのまま着払いで
ゆめやに返送しました。
怒りの手紙をつけて。
メールでも何にも謝罪なし、
最低な会社です、

ここに書いてある通りの不愉快な対応でした。初回５００円のコマーシャルにつられ注文したのが夜８時すぎでしたがここの口コミを見てやめとこうと思い朝一でキャンセルの連絡を入れました。運良く電話はつながって申し入れたところ朝９時に連絡してて配送会社じたいまだ動いてないはずなのに発送済みだと言われキャンセル不可能と言われました。注文後のキャンセルに関して特約に書いてなかっただろうとかいろいろ上げてみましたが無理ですの一点張り。

メール便なので受け取り拒否ができないはずだと言ってましたがメール便でも受け取り拒否は可能なので追跡番号をオペレーターから聞き出し受け取り拒否をすると言ったところ定期コースをキャンセルできました。メール便じたいを受け取り拒否できないと思っているようでした。絶対関わらない方がいい会社さんです。

メールで、何度要らないっていっても、初回分を送りつけてきました。

クーリングオフもこの契約の場合関係ありません。
だって、、
そんな商売聞いたことないです。
腹がたちますが、ヤマト便で五百円どんだけかで、送り返しました。
半年飲みましたが、絶対痩せませんよ。。

ここの商品の生酵素、口コミ良いけど、ほんまかいなって感じ、

痩せる効果は全く感じられなかったため、解約したが何ヵ月か後に今、再開すると１ヶ月分の料金で二袋あげますと、電話があったのでまた飲んでみたがやっぱりこれといった効果が感じられなかった。結果、二回解約手続きを行ったので、その際理由を答えると、そういうときは１日に二個飲んでくださいとか、夜飲んでたとこちらが言うと朝飲むのがいいんですよとかあー言えばこう言うみたいなマニュアルがあるのかなと感じた。

日曜日に注文してからこのサイトを見て、すぐキャンセルのメールをしました。月曜日になり、『ご注文ありがとうございます』のメールが来たので、カスタマーセンターに電話し、キャンセルのメールをしたと伝えると、まだ反映されてないとの解答。ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!
しかも商品はもう発送したと。
カスタマーセンターは平日のみの営業なのに、発送は土日祝日もやっているとの事でした。
皆様の書き込みにあったように食品なので返品出来ないと言われました。
『お客様都合での返品は出来ないと特約に書いてあります』と言われたので、注文後にキャンセル出来ないと特約に書いていないではないかと伝えました。発送したのでキャンセル出来ないと言うのは実質、返品機会を与えないととれる。このやり方はいかがなものかと伝えると、担当部署と相談させて頂きますと言われました。その後のオペレーターの解答が、今回は1回限りの通常料金で支払うのはどうか？定期便を2回目で休止したらどうか？との事でした。私はキャンセルをしたいだけで、無駄に払うつもりもなければ続けるつもりもないと伝えました。また担当部署と相談すると言われ、その後やっと返品先の住所を伝えられました。
皆様の書き込みどうりの会社でした。発送準備が迅速ってところだけはいいのではないでしょうか。

再投稿です。
オペレーターの方と話をし、解約したのですが、購入者様へと書かれたパンフレットが送られてきました。
初回500円の商品も返品済で一切購入はしていません。

このことをメールで送ると私のアドレスを受信拒否していました。このままほっておこうと思うのですが、2回目も送りつけてきそうで不快です。
どのようにしたらよいでしょうか❓アドバイスいただける方いましたら、よろしくお願いします。

再投稿です。
ゆめやにメール便なのに送料高いですね、いらないパンフレットなどは送り付けてこないでくださいね、
とメールしたら
【メール便代は630円ですが、その中に手数料が含まれているからちゃんと払ってください】との回答。
パンフレットに関しては
【会報誌は無料で差し上げております】と若干キレ気味かと感じるご対応を頂きました。
そして今日、受け取り拒否することさえ出来ないメール便という形で無事商品がポストに投函されておりました‥‥
現場からは以上です。
まぁ、私が頼んだのは事実だし商品も無料とやらの会報誌とともに届きましたので代金は払うことにします。
ただこのシステムは無料サンプルをもらう感覚だと本当に痛い目をみるなと思いました。
初回は送料500円だけお支払いください！の宣伝文句に酔っ払ってポチした私が馬鹿でした‥‥
皆様もよく考え、ご納得の上で(継続購入が条件ぽいので)ご検討されてください。
サプリに関してはまたレポします。

他にのむサプリメントもなく、1か月分の半分を飲んだ所で
湿疹ができました。
皮膚科に行くと飲むのを一時見合わせるようにという指示。
そこで飲むのをやめて3週間で回復。
試しにもう一度、残り半月分を飲んでみるとまた湿疹が。
すでに2か月目分の商品が届いている。

ゆめやのオペレーターに「医師から体質に合わないので
未開封分も返送させて頂く」と電話すると、それでは
割引契約なしで、定価で清算させて頂くという。
3か月分の金額をである。
オペレーターにその旨、書面で頂きたいとお願いすると
「一切、当社はいかなる書面もお出しできません。」
という。
難しい話ではない。
今、解約をなんとか防ごうと頑張る、あーでもない、
こーでもないというオペレーターのいう内容を書面で
お送り下さいと申し上げたらである。

ここまで読めば、あーーと納得される方もおみえになると
思うが、消費者センターや裁判所で不利な証拠として
あげあしを取られるのを防ぐ為である。
「いくら払えという清算書なども書面ではないのか？」
というとそれに関しては返答なしである。
グレーぎりぎりの送りつけ商法、最初の見本を買ってし
まった人で送付中止を希望する人は商品の受け取り拒否と
内容証明などを念のために出すことをお勧めする。

しかし、このような対応をする会社、公にしないと
たくさんの人がオペレーターのトークに押し切られて
数か月分を買わされる羽目になる。

商品はいいとも悪いとも言えないので、納得する人は
継続購入すればいいのではと思う。
ただ、体質的に合わないとか結果が認めれない人は
書面で早期に解約を断固として入れるべきである。

オペレーターはエステや化粧品販売の経験者か、
そのクレーム対処を学んだ女性なので、電話で色々
話しても、彼らのペースに話を戻されるだけである。

もう少しまともな商品かと思ったが、こんなオペレ
ーターの対応では消費者がついても離れていくよ。