はな 女性 | 26歳 | 155cm 使用期間 未使用 体重変化 58kg⇒58kg
初回体験500円からの入会をした者です。みなさんおっしゃられている通りひどかったです。
天王寺店を利用したのですが、体験からの入会がしつこくも、契約しないと帰れない雰囲気はみなさんと一緒です。それから2.3回利用したものの効果が全く見られず解約を申し出ました。しかし、1年契約をしていたので52万円の請求をされました。自分の力ではどうすることもできず弁護士さんに相談し解決してもらいました。支払った金額は5万円で済みました。弁護士さんを通して話を聞くと受け取っていない聞いたこともないドリンク代が含まれていたり、覚えのない施術費が加算されていたり、、例えば何気ない会話で「身体が冷えてるから温めますね」と言われ身体を温める施術費が加算など。こちらが加算されると認識されない金額を確認させない姑息なやり方でどんどん支払額が大きくするシステムとのことでした。本当に恐ろしいです。
いま支払いで困っている人がいらっしゃいましたら、弁護士さんに相談するのも解決の1つだと思います。そして、私のような人が増えないようにこれから行こうと思っている方がいらっしゃいましたら気をつけて下さい。
500円体験コースの流れで契約しました。
契約に至るまでの流暢な言葉遣い。『体験当日じゃないと特別料金での契約ができない、後日だと一般料金での契約です。安いので学生さんも多いですよ!どうしますか?』という考える余裕もないすぐに答えを出さなきゃいけない状況。ほんとにすごいですね。まんまとはめられました。マキコラというドリンクがオプションでついています。500円コースと契約後一回の利用で、料金が不安になり解約することにしました。解約にあたり、手数料などかかる上に、自宅に届いたマキコラドリンクをこちらの負担で返送しろだのほんとにぼったくりです。一回の利用、解約で4万もかかります。店側からマキコラドリンクを自宅か店舗か選択を迫られたとき、注意点等何もご説明がありませんでした。それでもこちらの負担で返送しなければならないのかと、お客様センターに尋ねましたが、あの男性は初心者の方でしょうか。説明もとてもわかりづらく、質問に対して的確な答えも出せず、さすがに呆れてしまいました。エステに行ったのは人生初めてでしたが、もう2度と行きたくないですね。最悪です
500円の体験コースののち、流れで契約してしまいました。本コースは10回のうち5回使用しましたが、効果はほぼありませんでした。もともと支払いに不安を感じていたこともあり、解約を一年たった半分回数を使用したところでコールセンターにてお願いをしました。
ホームケアのマシンを20万くらいかかっていたのは覚えていたので、支払いについてはもう少し残っているのかなと思ったら、
なんとDNA検査に35,000円くらい支出が算出されていたのと、健康食品やドリンクのお金、あとはキャンセル料6,750円、入会金5,400円、事務手数料3,240円等がかかり、私の全使用金額は43万以上と言われました。
私も最初に色々と確認をせずに契約してしまったのがいけなかったのですが、そもそも解約についてはこんなに手数料がかかることも説明を受けていませんでした。すごく残念です。今思えば、DNAや食品などは別にいらなかったのに、勝手にセットでくっつけられていたような気がしてきました。
また、解約後支払いが残った部分については、原則一括でいただくと言われました。分割も可能とのことですが、クレジットカードのような長い分割は使えないそうです。
その解約説明時に始めて知ったのですが、食品等の商品に関しては、箱が未開封であれば返金の対象になっていたそうで、ホームケアのマシンも使用期間によってはそういった対象になるそうです。私の場合は、一年近く経つため対象外とされました。
契約時に説明不足を感じました。支払い能力がない私にも、50万近くの契約しか見せなかったあたり、本当に恐ろしいです。足痩せが確実にできるような説明を受け、藁をもすがる思いでしたが、完全に弱みにつけこまれた感じです。
効果もないうえに、今思えばただ高かっただけです。
初めは体験のみのつもりで、二十歳を越えたら親の証明がいらないということで、それまで待って期待を持って行きました。本来なら契約はしないつもりでしたが、当時は数ヶ月後に何としても痩せておかないといけないとばかり思っていた為正常な判断ができず契約してしまいました。結局5回の施術で変わるはずもなく、毎回の測定で減っていた時にはスタッフは効果出てきていると言っていたが、単に私自身が食事を気をつけただけの話であって、正直施術はなんの意味もなかったと断言できます。今は、分割払いで苦しんでいます。親にも内緒のまま契約してしまったので、事実を知ったらどんな気持ちになるか考えたくもないです。自分が甘かったのがいけないのですが何よりそもそもエステというもの自体に疑念を抱きました。結局自分次第です。何の効果もありません。
類業で働くものです。
数ヵ月通ってみましたが、年数の長そうな人程 ホスピタリティというかお客様への思いやりが欠けていると感じた。
まず入会が決まった時、店のロゴに大きなインク汚れのついたメンバーカードをしれっと渡され、明らか見えるように無言で指摘したら 臭いものにフタをするように封筒に同封されたので「それはちょっと…」と言ったらそれまで笑顔もなかったのに、そのときに限って笑ってごまかされた。
キレイになるための場所で、のっけから汚れた物を渡す精神がお客をなめていると思う。
あとハンドも機械も、施術に個人差ありすぎる。
オイル塗布からできる人と不出来な人が明らか手順もバラバラ
会社はもっと研修制度を充実化させた方がいいと思う。
やっといい人が見つかって、指名が出来るというのでわざわざその人に合わせて予約を取ったら、数週間後の当日になってから「今日先約が入ってて~」と半笑で流された。
前に、予約確認で待たされた時間はなんだったのかな?
スタッフのミスなら発覚した時点で、メールや電話での連絡をすべき。
二万円分無駄になった気分。
代わりに入った人の技術力も低いし、裏切られた気持ちで残念としか言いようがない。
500円体験コース実施
最初の説明とかスタッフの対応はよかったし、契約するつもりで行ったので体験後契約しました。すると、体の何に効くのかよく分からないサプリや商品を勝手に付けられた契約書を後々見せられ、数日後に凄く大きい段ボール2つが突然家に届きました。
その後も商品の使用方法の説明もなく、ただ毎日飲んでください。とだけ言われ、その後の使用状況とかの確認も一切ありませんでした。
最初の説明では1ヶ月でいくつまで落とします。っと言われたのに、通ってる最中に、なかなか落ちませんね!とこちらが言うと、1ヶ月ぐらいかけてゆっくり落ちるので大丈夫です。と言われ結局1ヶ月間まったく変わらず。
中途解約をしようと思い、電話で店舗に伝えると、私たちに言われても分かりません。
お客様と本社でやり取りして下さいと言われて電話を切られました。
とても最悪なサロンだと思いました。
ダイエットできますよ!の押し売りに負けて契約しました。 結果的には全然痩せること…
体験を1度行ってから、担当の人も良かったし通うことにしました。 しかし通うことを…
最初は友人からの紹介で行ってみましたが、通ってみるとだんだん適当な対応になって…
食事管理は言われた通り3ヶ月間低糖質、50グラム以内にしていましたが最初の1ヶ月で7…
船橋店を利用しました。 初回担当はチーフの方で、予約の際にその方を希望する旨伝え…
セルバーンの上半身のコース6回を契約しましたが二の腕、お腹周りのお肉が落ちる事は…
水を飲んではいけない 家に帰るまで飲むな 先生と呼べ ちゃんと守っていたら、脱水症…
ちゃんと調べてから行くべきでした。 友達が通っていたので行ってみたらお金に関する…
通い始めてから体重が太りました。 自分の食生活は全くもって変わりません。 なのに…
予約をいれていたのですが、急な用事で1週間前にキャンセルの電話をいれました。日…
自分で努力しないとやっぱり痩せない。 全身と言われて契約したけれど私が想像してい…
運動習慣はありますが、お腹のお肉が気になっていたので体験しました 劇的な変化はあ…
500円コース体験しました。施術してくれた店員さん隣の部屋の声が丸聞こえなのに体脂肪率を大きな声で言い久しぶりにこんな数字見ましたよ!と本当し失礼な方でした。下半身を施術してくださったのですがそれほど変わりもなく、勧誘もしつこかったのですがお断りしたら、出口まで送りしますとは言ってくれたもののドアを開けてくださっただけですぐ閉められました。体験でも二度と行きたくありません。