シフォン 女性 | 30歳 | 150cm
10年程前にいきました。
お試し券があったので軽い気持ちで行ったのが、運の尽き。
勧誘が今なら引っかかって訴訟起こされるレベルでした。
ハッキリいくらお金がかかる等の説明が無く、雪だるま式に増えて行きます。
セルライトコースを受けたのですが、ちっとも痩せません。
エステシャンからは運動をして痩せろと言われ、マシンの効果が無い事が分かりました。
ダイエット以外に美肌コースでは医療免許が無いのに、イボをレーザーで焼いたりして大丈夫か心配でした。
途中解約をした時も、引き止めとその後のお客さんを馬鹿にする態度が酷かったです。
高額請求が来て、何とか私は払い終わりましたが、当時はその後、被害者の会やラ・パルレが営業停止になったりと、色々な人が被害に遭いました。
数年ぶりに他店の脱毛エステに行ったら勧誘が全く無く、最初に提示された金額のみ請求され、いかに闇が深いか分かりました。
現在は地元から撤退してますが、まだしぶとく残っています。
通う方は良く考えてからにしましょう。
体験がとても良くて契約させて頂きました。
しかし契約の際使用した身分証をサロン側が返し忘れていたことに自宅についてから気づきました。
電話で問い合わせたところ最初に出たスタッフは謝罪もなく私はよくわかりませんというような対応で不快感を覚えました。
取りに伺う予定でしたが不信感が募り解約するつもりでいたので郵送して欲しいとお願いしたところ、普通郵便で追跡番号もなく届きました。
もし事故などで届かなかった場合どのように責任を負うつもりだったのか不思議です。
発送時に連絡が来るかと思いましたがそれもありませんでした。
スタッフさんは皆さん優しく対応してくださったと思いますが、このようなことがある事実がとても残念に思います。
わたしは、太い太ももと大きなお尻がコンプレックスです。そこで、痩身エステを探していました。絶対に痩せれますよと言われ、細かい説明まで受けて信じて通いました。全く痩せることはなく時間と25万を捨てたみたいなものです。初日は痩せれますと言っていたのに、あとあと契約が終わるにつれて、太ももとお尻が痩せる人は少ないんですよね〜と言われ、話が違う。と思いました。絶対にやめておくべきです。これを見て、わたしのような思いをする人がどうか減りますように。
昨日、錦糸町で体験コースを受けました。施術の方はとても良かったのですが、受付の方の対応がやばすぎると思い契約しませんでした。
24万円程のコースを提案され、金額が大きいので持ち帰って考えさせていただく旨を伝えたところ「具体的にどのように考えていただくつもりですかぁ?」と笑
この時点でコールセンターにお伝えされていたお時間も大きく過ぎていたので、もう用事もあるし、今日は帰りたい旨を伝えると、
「では、帰っていただいて結構です」と笑
アンケートの回答後にこういった態度をとってきて、本部にこの旨を報告したいができず悔しい思いをして帰ってきました。
そのほかにも、上から目線で色々体型のことをアドバイス頂きましたが、少なくとも受付の方よりは体型は引き締まってる自信もあったので解約しませんでした〜笑
新人さんならしょうがないかな、と思いましたが、あれでキャリアを積まれている方でしたら本気でお客さんとのコミュニケーション方法を見直すべきだと思います。
出迎えなし、他の客が飲んだコップが置いてある席に座らされ、30分以上待たされるし、パンツにバスローブ姿で入り口前に座らされ待たされ、入り口のドアは開けっぱなしでもお構いなし。予定があるので時間までに終わらせてと予約時にお願いしてから時間を決めたのに、施術終了ですでに30分遅れ、最後のカウンセリングで30分かかると言われ、帰りました。ありえない。
安くて勧誘も少なくていいみたいな事書いてあるから通い始めたけど、
とにかく人の話を聞かない、ゴリ押しがすごい。
実際に話し始めたらものすごく食い下がってきて勧誘が少ないとは言えないし、それでお金が無いからとオプションとか余計な商品断っても「ドリンクだけは付けないといけない決まりなんです」って結局いらないものをつけられる。
今日の体調とか記載する紙に「ゆっくりしたい」って書いてもものすごく声をかけられて全くゆっくり出来ないし
プリペイドオプションを付けてもらったら、残りあと数回になってから中途半端に余るから追加で現金出してオプション受けろと言い始める。
断って余ったお金は戻ってこないし、最後から2回目に継続するか聞かれる時も、お姉さんの口臭は臭いし話し方下手で何言ってるか分からないし、今受けてるやつの支払いがあとどのくらいなのか聞かれたから3年と答えたら「あっ…」って言葉詰まるしで、もう二度と行かないと思った。
効果の方は微妙だったので、それならもっと安いところでセルライト除去だけやってくれるところの方がまし。
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技術や設備は問題ないと思います。
店員さんがひどい。アンケート用紙の回収がなぜか契約するか否か話す前。そしてアンケートの内容についてフロント裏で色々言ってるのが聞こえる。最初に部屋に通されたときからずっと裏でこそこそ話す声が聞こえる。業務上の話なのかもしれないが、客としてはその間待たされているのであまり気分が良くなかった。
アンケートに今後通いたいかという項目があったので[いいえ]に丸をしたらあんまり勧誘はなかったので助かった。
今後、ここのスタッフを信用できないと思い契約はしませんでした。