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五百円のコースを体験してきました。
ワンコインと考えれば内容に不満は全くないです。
スタッフの対応、お店の雰囲気は最悪で、待たされる時間が長く、他のお客さんとメイクルームやフロント前で2人きり…なんてこともありました。
臥位になり施術を受けるのですが、世間話をしてるかと思いきやサラッと勧誘というのが多々ありました。皆さんが仰っている通り、割と傷つく言葉を並べた上で、改善したいですよね、といった話の運び方。
しかし、マツエクをつけているだけで、美意識が高い！ペディキュアを塗っているだけで綺麗に塗れていますね！など褒めてくださり、飴と鞭のリピートという感じです。
最後にアンケートを記載し、目隠しシールを当てて提出します。
宛先は社長さん宛てになっているのですが、担当者が席を外した途端、パリッと目隠しシールを剥がす音が…笑。
アンケート結果に今後通いたくない、と記載したので、アンケート記入後からは勧誘はパッタリ止み、スタッフは説明書のファイルを閉じ、さっさと帰れオーラ満開でした。
個人情報なんてありません。社長さんに提出すると言っておきながら、無断で中身を開けるのはなしだなと引いてしまいました。そんなことをしてまで、お客さんを勧誘するサロンにいいところなんてないと思います。
あとはスタッフの方々が全体的に憧れるような体型ではなかったです。練習などで施術を受けられるであろう方々がそのような状態だったので、高額を出して数回通うだけでは効果は表れにくいのだと感じました。
立川店の脚やせコースに2ヶ月通っていました。正直、後悔しています。まず、店長がエステのスタッフとは思えないほど太っていました。初めてのエステだったのであまりよく分かっていないまま店長の少々無理矢理な勧誘に押されて契約してしまい、そのままズルズルと2ヶ月通いました。施術のクオリティはまぁまぁですが、値段ほどの価値はないかと思います。自身でもダイエットをしていたので体重は減りましたが、エステのおかげというわけではなさそう…自分でダイエットをできない人はやめておいた方がいいと思います。
500円の体験をしました。
道に迷い遅れてしまったせいか1人のスタッフの態度がすごく悪かったです
着替え中はため息まで聞こえてきました
最後にコースの説明もされましたが、早く帰れ的な態度。
二度と行きたくないです。
500円の体験に申し込みをしました。
私の苗字は完全な日本の苗字なのですが、下の名前が長く、漢字とカタカナが混ざっており、一見外国人風に思えます。
その為まず国籍を聞かれました。
日本です、と答えたのに、結婚されてカタカナの名前になられたのですね、と言われたので、絶句。
結婚で下の名前にカタカナが加わることはないので、常識も無いんだなと思いつつ、違いますと答えたら、日本国籍でいらっしゃるんですよね？と。
また、そうです、日本国籍の日本人ですと答えたら、ではハーフなんですねと。
ハーフではないので、また、違いますと答えたら、ではご両親が外国籍なんですね、と。
違いますと答えたら、でも日本国籍なんですよね？と。
はい、と答えたら、ではどこの血が混ざっているんですか？と。
私は日本国籍と言っているのに、親の国籍や血が何の関係があるんですか？と聞いたら、完全スルーされ別の質問へ。
スルーするということは、聞く必要のなかった質問ということです。
最後まで質問に答えて予約はしたものの、興味本位で人の親の国籍や血筋を聞くなんて、あり得ません。
頭に来たので、即刻お客様相談室に電話を入れ、予約はキャンセルしたのですが、クレーム内容を聞きもせず、切ろうとされてしまいました。
なので、ちょっと待ってくださいと、自分からことの経緯を話したら、外国人の方は在留証明書が必要なのでお聞きしたんですよ？と。
だから始めから何度も日本国籍の日本人ですと言っているのに、結婚だとかハーフだとか親の国籍やら、どこの血なのかまで聞く意味ないですよね？と突っ込んだら、では、承った本人に言っておきますので。と平然としており、むしろお前の名前が悪いんだと言わんばかりの口調。
会社として、そんなオペレーターたちを雇い、とんでもないことを質問責めにしたという感覚ゼロ。
予約の受付も、お客様相談室も、クレーム対応でさえ、みんなバイトなんだろうな〜というレベル。
社員教育どころか、会社自体に常識も無いんだと分かりました。
皆さんのクチコミを見ても、やはりキャンセルして良かったと胸をなでおろしています。
半年間通いましたが、結果はほとんど出ませんでした…。
数値が悪いと、追加のコースを2回も進められました。最初に説明されたことと全然理屈があってなく、お客様の場合は筋肉が極端に少ないためこのコースが必要です。やめたら、これまでの数ヶ月が無駄になります。という感じでした。
私にはあいませんでした。
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最初は500円のコースをためしてみて本契約をしました。2ヶ月間週1回通っていてもあまり変わりません。通い始めて1ヶ月たった頃に家で使う機械みたいなものを勧められました。暇な時にでも使おうと思い購入しましたが、3週間たっても発送されず、もういいかなと思い解約したいと伝えたところ解約料がかかると言われました。購入の際に1週間ほどで届くと説明されたのにもかかわらずまだ商品も届いてないのに解約料がかかるのはどうかと思いました。