匿名希望
大宮店に行きました。
勧誘がしつこい。
「痩身初体験で、もう少し調べてから」と言っているのに、かなりしつこい勧誘。
クシは埃だらけで汚く、シャンプーはかなり髪がきしみます。
医師の許可があるにも関わらず薬を飲んでいるというだけで、全く受けてもらえなかった。
コールセンターの対応はいかがなものかと思いました。
「お客様の体のためを思って」と言っていたが、病気持ちの人は面倒くさいから受けたくないという気持ちがだだ漏れでした。
電話対応の時点で最悪だったので絶対行かないほうがいいと思います。
ここはマジでヤバイです。
契約をして数回通った後に、契約書に訂正する箇所があるとかで明らかに私の字ではない契約を出され、どこを訂正するかの説明もなく印鑑を持って行かれ勝手に偽装された契約書に印鑑を押されました。
私が書いた契約書の金額と、勝手に作られていた契約書の金額も違い、その後問いただした結果、色々な言い訳をしながらも認め謝罪してきましたが、今思えば訴えてやればよかったと後悔しています。
立川店に体験で行きました。店長さん態度最悪。最初はすごい感じ良かったけど、体験終了後の勧誘をいろいろ話を聞いたあとでもう少し考えてから決めるから今日はいいですって言ったら態度豹変。さっさと資料まとめて、ではお気をつけてお帰りくださいってこっち見ずにこっちより先に部屋出て奥に引っ込んでった。客商売なんだから、お見送りぐらいしろってかんじ。あとでホントに考えて契約するか悩もうと思ったのに、一気にその考えが失せた。店長があんなんだから、下の子もたいした教育受けてないんだろうな、、、
学生であるのに強い勧誘をされ、無理矢理契約させられました。すぐに結果が出るからと言われ何回かエステを受けましたが目に見えるような成果は全くなし(他の某大手のエステは一回で目に見える成果がでました)
それで中途解約しようとしたら、最初は1万円しかかからないと言われた解約金が実際には3万円に。
挙句の果てに電話代がもったいないから折り返しかけろと。
仕事は遅いし、大手のくせにケチケチしてるし、それなのにとるところはしっかりとるし、意味が分かりません。
言葉が過ぎますがカスとしか言えません。
大手の怖さ、雑さを知りました。もう二度と行きません。
「ひどい体型だから今すぐ契約した方がいい」と。他のサロンの体験も行ってから決めると言うと「3ヶ月はあけないと危険」とのこと。一方で「契約したら週2〜3で通えますか?」ってwww言ってること矛盾しすぎwwwつけまに厚化粧でも隠しきれない貧相な顔。それでいて上から目線の喋り方。昔からそうだったんでしょうね。典型的な、学生の頃嫌われてた子って感じでしたね。
中には良い店員さんもたくさんいるのでしょうが、私が体験に行った時の店員さんが酷すぎました。畳み掛けるような口調で穏やかさの欠片もありません。その口調で体型を侮辱するような発言を連発されまくり精神的に参りました。施術中は他のエステサロンの悪口ずっと言ってます。他のエステサロンも見たいから今日は契約しないと伝えたらさっさと帰れと言わんばかりに追い出されました。他の店員さんは感じ良さそうな人もいたけど、とにかく担当者の方の印象が強すぎてもう無理…
横浜店
カウンセリングが店長、施術は別の方でした。
施術前にまず営業。
そして、ひたすらマットにくるまれて機械付けられてるだけ。
これじゃエステじゃなくても誰でも出来ます。
で、施術後も当然営業。
カウンセリング中、店長はずっとマスクをつけながら話をしていて失礼でした。
待ち時間も営業も長い。
なのに、今回は考えると断ったところ、1秒で資料をまとめ即座に退室。
ではこちらにどうぞとお店の出口でスタンバイ。
断ってから5秒で追い出されました。
すごく感じ悪く、笑顔が奇妙な店長でした。
月末で売り上げ厳しかったんですかね、引き早いですねって言ってやりたかった。
セルライトもあんなんで取れないだろ。
残り回数が減ってきたら、継続の勧誘がすごい。
それが嫌で一時行ってなくて
久しぶりに電話したら有効期限が切れてるって言われた。
切れる前に電話で案内するのが普通じゃない?
痩せへんしサービス悪すぎ。
残ってた分の金返せ。
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ラ・パルレのセルライト撃退コースのお試し500円を予約したところ、自宅からサロンまでが遠いことを理由に断られました。転勤で地方に来ているということもあり、近くの市街地に出るまでに確かに1.5時間程かかりますが、このような対応ってあるのでしょうか?
「通える範囲で、その時にお試しください」って。。本当に内容が良ければ通いますし、転勤が明けたとしても、その頃にまたこの内容で申し込める保障はどこにもないので、矛盾していると思います。コールセンターのオペレータの対応で、もう絶対ここは選ばないと思いました。