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体験日に契約すると割引があると言って十分な説明もなく入会してしまいました。３回利用しましたが回数が増えるたびに説明の内容が増えました。運動だけだと思ったのが・・・
そうではなかったので、１３日目に退会の電話を入れて明日１４日目に退会の手続きに行くといったのですが、明日は職員が少ないので対応できない。１５日目に来るように言われました。でも１４日以内に退会をしないと返金がないのです。１５日以降になると違約金が発生するのを契約書で確認していたので、１４日目に退会届に行きました。対応職員に明日来たら返金されませんよね。と聞くと「はい」と言われたのです。そちらの都合で１５日目に来るように言ったのに。でも１４日目に行って正解でした。返金の振り込みは口座番号が必要と当日いわれました。前もって電話入れたのに何の説明もなく。口座が分からないなら選択は２つですねというのです。
１．このまま続けるか
２．口座番号を電話で伝えて代筆で職員が記入するか
１なんてありえません。
ほかにも不審な点はありましたが・・・
結果１４日以内だったので返金されました。
退会するのに一苦労でした。
ありえないほどの引き止め方。筋肉がどうのこうの、筋力ってゆうのはどうのこうの…。みなさん忙しい合間見て来てるんですよ？家で自分で出来るんですか？毎日できますか？具体的に家では何してるんですか？通えていた時は何故通えていたんですか？何故今は通えないんですか？何か劇的に環境が変わったんですか？
とにかく子供がまだ小さく、幼稚園からは13:30に帰ってくるので午前中だけで全ての用事を足さなければならない私には、カーブスを優先する生活は無理だと一点張りで頑張っても、上記の質問攻め。
そして、通っている方達もおばあちゃんばかりで高め合えないとゆうか（笑）
それを伝えても、お子さんの習い事の間にサッと来てる方もいますよ。とか…。
ドン引きでした。
幼稚園の習い事なので付き添ってなきゃならないので無理です。
と、この辺まできてやっと「まぁそんな風に言われたらこちらとしては、何も言えないですね。」って言われました。
私が悪いみたいに。
翌日退会手続きに行きましたが、電話で話した店長は来店した私を無視。
見かねて下のスタッフの方が来て応対してくれました。
ありえない！
本当オススメできません。
きっかけは体重のわりに全体的にお肉が付いてたことです。
旦那にも『ペンギンみたい』と笑われ、手持ちののジーンズも履けなくなり、これではダメだと思い、とにかく体を動かさなきゃってことでカーブスを選択。
『ダメなら辞めればいいや』と軽い気持ちで無料体験に参加。
あれよあれよと勧誘され、結局入会。
ポイント①
不必要な勧誘を断れない人は注意！
コーチはびっくりするくらい勧誘してきます。
迷ったそぶりをすればたたみかけてきます。
今までサウナに入っても汗をかくことが出来ないほど代謝の悪い私でしたが、今ではちょっと動いただけで汗をかくようになりました。
これは筋肉が付いた成果らしいので、これに関してはよかったのかなと思います。
勉強会と言う名のプロテイン購入半強制。
この勉強会も半強制的。
ポイント②
出たら買うまで説得される勢いです。
買う気はなかったのに断りきれず購入。
とりあえずキャンペーンの３袋だけでキャンセルしましたが、止めるときも止めた後もススメ続けられウンザリしました。
マシンも混み合ってる時間帯だと密集したとこに汗だくのオバサマ達がひしめき合ってるので、人が少ない時間帯を狙って行きます。
なかなか行けずにお休みが続くとコーチから電話が来ます。
ポイント③
お休みが続くと催促の電話。
『最近来れてないですけどどーしましたか？』から始まる電話が来ます。
結構プレッシャー。
ポイント④
友達を勧誘。
キャンペーンの度に友達を紹介してくれって催促されます。
適当に流してもわりとしつこくグイグイ来ます。
これはホントにいやでした。
結果としてどーなのかと言うと、お腹回りは若干減ったかな？と言う程度です。
汗をかく点は、私的には80点です。
冬はあまりかかなかったので、運動でホントに汗が出てたのか疑問が残ります。
１年で退会するつもりなので、また変化が出れば投稿したいと思います。
友達に誘われ、ダイエット目的で通っています。一応半年たちましたが、４キロ増えました。
これは私の食生活の問題だとは思いますが。
頻度は、行ける月は10回程度、行けないと3～4回とばらつきがあり、その点も私の生活サイクルのせいかと。
でも、期間をあけて久しぶりに行くと、前回と同じ早さでマシンが動かせなかったり、脈が早くなりすぎたりと、筋肉？体力？の変化は感じます。
嫌なところは、真っ先にふくらはぎに筋肉がついたところ。
一番嫌なのはしばらく行けないと電話がかかってくるところ。電話がかかってきても、電話じゃ退会できないところ。(でもこれは店舗による違い？友達には電話かかってこないし、電話で辞めれたみたい)
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マシーンの運動は効果があるだけに、とても残念です。
通ってる店舗によって違うのでしょうが、コーチの対応が良くありません。
一度、ストレッチの際にクレームを入れたのですが、全然改善しておりません。
私は私のストレッチを見てくれ、とは言ってないのです。
メンバーの方、全員のストレッチを見て欲しかったのです。
しかし、私がクレームを入れてから何日か経つと、ストレッチの方は誰も見向きもしなくなりました。
この間、たまたま隣でストレッチをしていた方が、目と耳が悪く、とても苦労されてました。
それを見て最後のアンケートのスタッフの対応に、あまり良くなかったと付けて、お店を出ました。
名前を読んで追い掛けられました。
そして、何があったんですか？どうしたんですか？
と質問攻めに合いました。
ストレッチの時、と話し出そうとすると、それを遮ってまだストレッチに不安があるのですか？
ストレッチは最初に教えて覚えてもらい、その後基本的にコーチは付きません。全店舗そうですよ。
また何かあったら気軽にご相談下さい、とちょっとキレ気味に言われました。
評価って何なんでしょうか。
悪い評価を付けられたら原因を知りたくなるのは分かります。
でも先ず聞く前に、スタッフ同士で話し合い、その後聞くと言うのが筋だと思います。
カーブスの方針に、私は付いていけませんでした。