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有楽町店にてコース体験後、今日契約したら半額だと勧誘があったので契約しました。
電車の遅延で2分遅れてお伺いした際、遅延を確認した時点で店舗に連絡をいれました。遅延証明書の持参が必要ですか？と連絡したところ、遅れた分は施術が短くなる。次から気を付けろという旨できつくご注意頂きました。
当方、本来の時間であれば十分間に合う時間に出てきたので、こちらの不注意のように言われたことは少し違和感がありました。
ですが、早くついたときは定時を過ぎても待たされることはあります。
お店のタイムスケジュールが円滑に進まないとストレスを感じられるのかなという印象でした。この店舗には30分前にはついていた方がいいと思います。
また、施術後飲み物を出していただけるのですが、口をつけたあとのあるカップが出されており驚きました。今までもこんなものを飲んでいたのかと思うととてもショックでした。
ネットで検索すると様々なトラブルのあるお店だったのだと知り、店舗を選ぶときは口コミを確認しないと失敗するんだといい勉強になりました。
3回の体験後7回契約。
迷っていたところに、予約取れるかとりあえず見たいんです！！！と言われ日程確認、予約しました。その後、契約成立なので今日払ってくださいと言わんばかりに電卓とトレイを差し出されました。施術自体はいいと思ったので結局カードで支払いをしました。今考えればかなり強引な契約だったので断ればよかったと思います。
コース消化が始まってからは60分コースで契約したのに35分で施術終了。契約前にはエンダ60分しっかりあてられます！！！と言い切っていたのに。当日の担当に言うも、着替え込みで60分ですとの回答。予約は2週間先でも希望の時間が取れない。
痩せないし、不満だらけ。契約して後悔しかないです。
3回お試しで伺い、勧誘係と思しき方が初めの施行をして、終わってからすぐに何回通えそうですか、初回なら30%割、2,3回目になると割引率は下がるなどと言われ10回分契約してしまいました。2回目以降は担当が代わり皆さまの言われるようにスタッフの対応に対して不満ばかりです。施行時間や内容も初回とは異なりました。また広いのはフロントばかりで廊下や個室はとても狭いです。
効果はわかりませんが、せっかくならモチベーションを高めたりリラクゼーションになればと思ってしまいましたが、行く度に不快な思いになりとても残念です。
解約したいですが、手数料や手間など考えるととりあえずは我慢して通うか迷っています。
エンダモロジー(60分)の体験コースを受けました。
他の方も意見されているように、店員さんの態度はあまりよくありません。
やる気が無さそうというか、とにかくダルそうな態度。
また、念の為、着替えた後と施術後の時刻を確認していたのですが、施術60分のコースなのに50分で終了しました。
体験コースとはいえ、支払いをしているのに不快な気持ちになりました。
施術後、別の部屋(個室)へ案内されたのですが、前の人に提供されたと思われるティーカップが片付けられておらず、なんだかもうガッカリです。
契約を進められましたが、もちろんお断りしました！！！
エンダモロジー、サーモシェイプ×2の体験コースでした。
初回施術が終わると即勧誘。
初回割引が利きます、どうしますかと。
予算の都合もありますので考えますと言ったら明らかな不機嫌な態度。
エンダモロジーもサーモもエステを受けてる感じは一切せず。
ただ機械を当てられているだけ。
２ヶ所選べるはずが、複数答えてもいつも太ももだけ。疑問点しかありません。
3回目が終わった頃にメイクルームにスタッフが来て、「サーモ凄く気に入ったって言ってましたけど、契約どうしますか？」←そもそも言ってない。。
「契約は結構です」とお断りしたら、「はい！！？？」とまたも不機嫌。
「結構です」と再び言うと、「じゃまた機会がありましたら宜しくお願いしまーす」と出ていった。
帰り受け付け前でスタッフ数人でキャッキャしてたのに、見送りもなし。。
契約しない人への態度のぞんざいさ。
何なんだろ、このお店は。
何で数店舗も経営出来るんだろう。
スタッフが最悪すぎます。
まともに接客マナーも知らないのでしょう。
終始名前を呼ぶときに、◯◯様ではなく、◯◯さーん！も気になりました。
どうやらお客だとは思っていないらしい。
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クーポンで行きました。
1回目もまぁまぁ施術時間が短かったですが、2回目は着替え移動込み1時間半で終了。
終わった後に施術って1時間半でしたっけ？と聞いてみたところ、エンダとサーモで2時間ですと言われました。
言ってる事と違うなと、違和感。
スタッフも馴れ馴れしく、タメ口で話されるのが不快です。
行かない方がいいなと思いました。