Bloomにはどんなトラブルがあるのか、トラブルに関する39件の口コミを調べてみました。
「トラブルの口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。
施術中に追加で高額なコースや検査を勧められ、リラックスできない状況が報告されています。特に、強引な勧誘により不快感を覚える口コミが目立ちます。
予約システムに関する不満が多く、特に予約変更の際の対応や、希望の日時に予約が取れないことによる不便が指摘されています。予約取りづらさが契約解除の原因になるケースもあります。
スタッフの対応に関する不満が多く報告されており、無視されたり、不機嫌な態度を取られることがあるとのこと。客を客と思わない発言や態度に憤りを感じている声があります。
bloomでは、機械が最新される度に古い機械は終了していきます。買ってしまったチケットをバージョンアップの機械の回数券に変更するのにまたお金が1回あたり5000円や7000円近く取られます。そもそも、機械が終了する連絡もせず、行ってみたら「この機械はもうありません」とか、店舗によってあったりなかったりするのおかしくおもいませんか？店舗に置いてある機械の一覧表とかアプリでも見れるようにしておいて欲しい。それか、置いてないお店でも予約できてしまうシステムどうにかして。
内装は綺麗
人によって施術が違うかな。勧誘とかは少なくて好印象。
通っている人も綺麗な人ばかり。
予約はアプリから取れるが、空いた時間とかでは通いづらいかな。前もって行きたい日決まっている人にはいいかも。。
アプリでの予約を進めらて、やり取りをアプリで行っていました。ある日、数日前に予約日に仕事の都合で、行けなくなったため、アプリで予約日の変更を申請して、別日の申請をしました、こちらが申請した日程はOKだったのですが、時間を1時間ずらせないかと、メールで送られていて、こちらは気づかず、変更前の当日の施術時間になって電話連絡をいただきました。
キャンセルの申請が通っていなかったため、一回分消化されますと言われました。
こちらが日程変更の打診をしているのに、それを受理せず、アプリでの予約管理をしているのに関わらず、メールしました。そちらの落ち度です。
とういうのは皆さんどう思いますか？
当日になって、電話できるならば、キャンセルの申請が通っていない時点で電話するべきだと、私は思います。
兎に角最低。
新宿西口店に行ったが契約の時は予約が取れづらいことはないと言っておきながら、全く予約取れず、電話も繋がらず、スケジュールもくめずで、解約の旨伝えると解約金4万も取られた。
一度も行ってないのに、最低だ。
契約書類に、予約取れづらい、電話は繋がらないと記載してほしい！
ま
しないでしょうけど。
近所で通いやすいと思う40万のコースを契約しましたが、スタッフにより技術がバラバラで、若い未熟なスタッフをいつもつけられるので熟練のスタッフにお願いしたいなと思いました。また施術中、遺伝子検査やエステチケットなどの勧誘を強くされるので全くリラックスができません。長々と説明されたあと、やってみます？と高圧的な態度で聞かれるので毎回嫌な思いをします。もう絶対契約しません！！スタッフによってはだるそうに接客され、最後に出されるお茶もまずいです
産後のダイエットに利用して10年ほど通いました
エンダモロジーとサーモシェイプで2時間弱のコースにしていました。効果は体重減量は出来ないけれどクビレは3日くらい効果あるので通ってました。
最近はエステチケットの営業が熱心でリラックスして受けられません
アプリでキャンセルをしたはずなのに届いていないとの理由で2万円程取られてしまいました。
残念です。回数券あと2回分消化したら縁が切れるので買い足す事は二度としません。ブルームさん昔は良かったのに残念です。
他社のエステで半年間で約8kg減量後、お安いと聞いたので体験で行きました。体験の時点で痩身あるいはリラクゼーションとしての期待は感じられず、ひつこい勧誘に負けてハイフ3回券を購入しました。ハイフ初回時、11時に予約『本来はガウンに着替えて頂くのですがクリーニングがまだ来ていないのでバスタオルで』と言われました。そんなことってあります？予約してるんだから人数把握してるでしょ？呆れているのに背術後、『今日契約すると安くなります』とまたまた勧誘。ハイフ未経験だからやってみたけどまだ効果が分からないのでと断りました。すると２回目はドリンク出されてあとはご勝手に〜という感じで次回予約の案内もなく放置終了。それはそれで構われず助かりました。
信頼も効果も全く感じられないのでもう辞めます。っていうより以前行っていた大手エステへ戻る決心がつきました。
ハイフがもう1回分ありますが、安いからザツでも仕方ないと思うほど、こちらもヒマじゃないのでね、お勉強代とします。
お暇な小金持ちの方向きですね。
体験で行きました。
色々なコースを合計15回分通えるプランでしたが、カウンセリング次に色々やっても1つの施術が短くなるので長くやれるように今日は2つくらいにしましょうと言われおすすめされたエンダモロジーともう1つ選んでやりました。
2回目に行くと1回目と同じプランしかできませんとの事。そもそも、広告では色々なコースが出来ると書いていたのに、機械を変えたいと言ったら逆ギレする始末。施術も雑だし、契約しないと分かると、終わったらお茶用意しておくからそれだけ飲んでもう帰っていいです。だって…接客は本当に最悪
体験を申し込みました。契約時間分の施術を、しません。あり得ない事です。前金で支払ってしまっています。本来、120分のトータルであるはずが、70分で終わりました。直後に、パルコでカードを使っているので、あり得ない時間に、終了している事は証明できます。
エンダモロジーのコースを組みました。
数回施術をしてもらったのち初めて私を担当するスタッフに施術してもらったところ今までうつ伏せ状態でしか二の腕をかけてもらえなかったのですが仰向けの体勢でもしっかりかけてくださり、腹部の側面なども丁寧に施術して下さいました。力の強弱も違ったように思います。今まで担当してこられたスタッフの施術はいったいなんだったのだろうという感想です。
キレイに痩せるためにはカウンセリングやマシンのモード選択も必要でしょうにそういった様子は見られませんでした。勧誘の時に質問をしてもあまり分かっていないようでしたし凄い変わりましたよなどと初回の施術で言われた段階で流れ作業の回転率重視のサロンと気づくべきでした。
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