初めは良かったんです。とても施術が上手な人で…私は骨格矯正のような骨美とリンパマッサージが好きでした。
通うようになったのも、痩身よりは、体調を整えることが一番で、それで痩せたら儲けもの、と思ったからです。
ところが、最初に出会った方が異動してからは酷いものでした。いつのまにか痩身中心のメニューになっていました。
チケット変更を頻繁に勧める店で、最後に買ったのはVIPコースというものでした。
担当制ではないということだったので、違う人ならもっと施術が上手かも、と期待していましたが、なぜかチーフに当たることばかり。
このチーフ、施術が下手なだけでなく、施術前も後もメニューの説明を一切しない。出されるのはその日消費した金額のみ。
それまでは大体2,3万だったメニューのものが、毎回5,6万かかるようになりました。
こちらが希望する施術はしない、希望しないものも強引に入れてくる、来店ポイントのおまけの施術を希望しないもので勝手に使うなどなど。
そして、体重はサプリを使えば減るのに…と捨てゼリフを言うこと数回。
相手がチーフだったので、その上のマネージャーに解約も含め話をしようとアポを入れたところ、対応したのはほとんど関わりのない若い従業員。
やっとマネージャーと話ができたと思ったら、自分では回答できないので、と、さらにたらい回し。
その後出てきたのは大阪の品のないクレーム担当。
施術のクレームも吹き飛ぶくらい、会社全体の誠意のなさを痛感しました。