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代引きで定期購入を申し込み、一昨日で商品が届いて5回目でした。ネットでの酷評を見て、解約できるのかとても不安に感じましたが、電話をかけてみたところ対応に問題はありませんでした。何回目の受け取りになったかを聞かれはしましたが、3回以上商品を受け取っていたので問題なかったのかもしれません。
株式会社エスタですが、川口市元郷1-3-21の住所には会社が存在せず、実際は、埼玉県八潮市近辺の別の場所にあるようです。よって、解約書類をここに送っても、相手が存在しないので受取る事が出来ません。解約手続きも当然ながら進みません。無駄な努力はやめて、消費者センターに相談するかして下さい。クレジットカードばらいなら、カード会社に連絡し、引き落とし出来ないように相談してみましょう。代引きで送られて来たなら、受取拒否をしてください。誰かに相談するのがいいでしょう。
私もネット広告をみて買ってしまいました。
消費者センターにも相談しました。
ネット広告みたところ、小さくわかりずらいですが3回の購入が原則みたいな事がかいてありますと。
私の場合。3回目購入後、内容証明付郵便で二回解約書類を郵送したのに不在で戻ってきました。
消費者センターのかたは、先方の対応がおかしいので電話で断わっても商品が送られてきたら受け取り拒否して構わないと言われました。
こちらにら不手際はないですからね、
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商品の解約を、この会社の指定した通り実施しましたが、クレジットの引き落としは続いてました。
会社といっても、存在せず、アパートの一室です。
クレジットをきっちり見てない人は、知らぬ間に何カ月も引き落とされてる可能性があります。要チェックです。カード会社に相談される事をお勧めします。