彩さ美のトラブルの口コミ

友達の紹介でフェイシャルのコースに通っていました。途中で妊娠したので、コロナ禍と言うこともあり、今後の通い方について担当の方にLINEで相談していたのですが、途中で既読無視されました。その後、何ヵ月経っても向こうから連絡がなかったので解約しました。

解約手続きの際も2週間ほどで書類を送付すると言われましが、3週間経っても送られてきませんでした。こちらから連絡すると、まだ準備が出来ていないので、さらに1週間ほどかかるとのことでした。出産前に早めに手続きをしたかったのですが、なかなか進まずストレスでした。

もうずいぶん前に辞めましたが、今でも時々モヤモヤするので書き込みます。

職場の先輩の紹介で行きました。
1回目の段階で、月何円なら払えるか聞かれ、じゃあ、24回分割ならいけるね！と契約させられました。
その後、キャスト活動もしました。
今何が欲しいの？と聞かれ、じゃあそれが買えるぐらい頑張ろうね！と
頑張るって友達の情報を売って友達のお金で買うってこと！？とゾッとしました。
セミナーを受けた後、キャストばかりいる部屋に入り、友達の名前書き出して、LINEして、と言われました。他のキャストがどんどん電話をかけていて、支配されてる？とまたゾッとしました。(自分はそこでやりたくないと言い帰りました。)
自分も紹介されて契約したのに、ネタバラしこんなにすぐにするんだ。。(紹介の流れ・話し方も書かれているマニュアルがあり、その通りに自分も言われていました。)紹介してきた人のことも嫌いになりました。

エステの効果も実感しませんでした。辞めたいのにお金払ってるからやめられないストレスで逆に今より荒れていました。
エステに行った時に肌荒れしていて、もっとがんばらなきゃ！と言われたのもストレスでした。

断れない人は行かないべきです。
カスタマーセンターに電話したらすんなり辞めれました。

友人に誘われて体験2回に行きました。2回目の際に40万コースの契約を勧められ、渋っていると3人スタッフが出てきて返してもらえない圧がありました。時間がないといい帰りましたがその後直筆の手紙が家に届いたりととても迷惑でした。スタッフもタメ口で全く良くありません。体験にも行かないことをおすすめします。

知り合いの紹介で、お試しに行きましたが
そこでの勧誘が凄まじく、その時20歳(社会人1年目)
のだったこともあり高額は難しいことを
伝えるとフェイシャルコース+美顔器？セットに
なっていて20万超えでした。
担当の方は「大丈夫だよ〜分割にできるから
月のお給料ていくらくらい？
どのくらいなら支払える？」と、今考えると
馴れ馴れしいし、不満が募りますね。
数回追加をしたのですが、毎回スタッフが
馴れ馴れしく、キャスト勧誘や宝石？下着？
のお誘いが続々と来ることに嫌気がさして
行かなくなりました。残り回数もありましたが
連絡を取るのもめんどくさく、そのまま
期限が過ぎるのを待ちました。
合計100万は超えるくらいお支払いしましたが
美顔器も化粧品も特にいいとかは分からず
なので、二度と行きたくないですね！

もし、契約考えられてる方がいらっしゃれば
皆様の書き込みも参考にされてみて下さい。

職場の先輩から誘われて、興味もあったのでお試しに行きました。
その時の自分が何も考えてなく、契約してしまったので今となっては高い勉強料だったと納得はしているのですがもやもやする事も多いので書き込みます。

施術については正直素人なのでよくわかりません。マッサージは気持ちよかったです。ただ施術前に服を脱いでプール用みたいな大きなタオルを巻くのですが、自分が行った時に毎回使用済みのものしか置いてなかったのが割とストレスでした。
同様にスリッパも、コロナ禍の中で消毒してます、と謳っているのに消毒済みのものがなく、毎度靴箱を開けては探して…というのを繰り返してました。小さい事ですが、スタッフさんに声をかけようにも近くにいないしで、行くたびにまたか…となるのはどうかと思います。

他の方も書いてますがキャスト活動というものもやりました。元々友達が少ないので、書き出してる時にこれくらいしかいないです、とお伝えしているのに、「最近連絡とってない人にも入れてみてください」と勧められどうしてここまでしないといけないのかと不快な気持ちになりました。
1番は少ない休みの中で近い場所でもないとこに毎週出向いてキャスト活動の進捗を伝えなきゃいけないというストレスが凄かったです。
前述したタオルやスリッパの事もあり、うちは凄いんですよー！と言う割に当たり前のことを徹底されてないので不信感が凄く、2、3回行ってすぐに解約を申し出ました。

解約手続き自体には何も思うことはなかったですが、不親切だなと思うことはありました。
元々24回くらいのコースを組んでて2、3回しか行ってなかったので
解約するにあたって、そのローンを全額一括払いか
もしくはコースの金額分を丸々化粧品など購入できるポイントに変えることができる、という案内が来ました。
その時解約金を一括払いできる手元がなかったので、ポイント変更をお願いし、後日その書類が届きました。
書類には同封されてる小冊子の中からポイント分の化粧品等を選んでください、とありました。
小冊子とともに、選んだ商品にチェックを付ける用紙も入っていたのですが
まず小冊子が見づらい。文字だけでなんの商品かわからない。これじゃあこれを使いたい！という気持ちも全く湧かず、かといってカスタマーセンターに電話するのももう嫌だという気持ちだったので、文字だけで適当に選びました。合計金額〜十万という高いお買い物の中で、これは如何なものか…となんとも言えない気持ちになりました。
さらに、チェックを付ける用紙と、小冊子とが中身が違いました。文字だけで選んでる中で、これでいいかとチェックを付けようにもその欄がない。勘弁してくれ、と思いチェック欄から商品を選べば確実だろうと、小冊子を見ると今度は小冊子にその商品が載ってない。
送る用紙もう一個あるのでは？と思ったり、他にネットか何かで商品を見るのが正解で、小冊子は少しの商品しかラインナップがないのかと見てみましたがそういうわけではなさそうです。
ちょっと余りにも雑だなぁと、始終高い勉強料だったと自分に言い聞かせました。

最後にカスタマーセンターから商品変更を承りました、という電話も来ましたが
フレンドリーのつもりなのでしょうが、ちょっと砕けすぎじゃないか…会ったこともない人に対しての言葉遣いではないな、と感じました。
声の感じベテランっぽい人でしたが、最初から最後までここはこういう感じなんだな…と諦めでした。

職場の先輩という断りきれない人からの紹介もあり、同じような境遇の方が多くいらっしゃったので、今やろうかなと考えてる方は本当にじっくりゆっくり検討してみてください。

追記です。
8月お盆前に解約の電話をして、解約の用紙が届いたのが2週間以上経ってからでした。
解約金を払えば解約成立と書いてあり、9月13日にお金を振り込みました。
驚いたことに、9月27日の引き落とし日に彩さ美から料金が引き落とされてました。
本当に最悪で気分が悪いです。腹が立って眠れません。
高い勉強料でしたが、世の中にはこんな酷い商売をしているところがあるんだということを知れてよかったです。
彩さ美に行こうか迷ってる方いましたら、必ず口コミを見てから判断してください。
本当に二度と関わりたくないですし、名前すら聞きたくないです。

友人に誘われて体験に行ってみたものの
そのまま契約の話に。
初めは化粧品を買わないといけないらしく
メイク落としから化粧水、ジェルまで揃え契約金に加えプラス数万円。(化粧品はどごが良いのか全く効果がありませんでした)クレジットは彩さ美のクレジットに契約。不満を抱きながらしばらく通い続けましたが、ホームエステの高い機械の紹介、他の客もいるのに自分の気になる部分を他のスタッフに大きな声で話して盛り上がるスタッフ達。信じられませんでした。解約しようとカスタマーセンターに連絡。10時から受け付けているはずなのに何度かけても不在。後から分かった事は担当者が休みだったとの事でした。あり得ませんね。解約の話をした後も残りの金額で化粧品を買わないかという話や担当者からのLINE。もううんざりです。

最初に友人からの誘いで体験に行きました。
施術自身はとても良く、通ってみたいと思ったので「24回の36万円コース」で契約をしました。

初めは良かったのですが、入会して半年経たないかくらいの時に担当の方から、キャスト活動と称した営業活動に参加させられました。

キャスト活動とは、友達の名前を紙に書かされ、担当者の前でLINEもしくは電話をさせられます。

そして、仕事が休みのたびに彩さ美の事務所に呼ばれ、2〜3時間くらい担当の人とマンツーマンでキャスト活動の進捗状況も聞かれます。

エステの施術自体はとても良く効果を感じていたのと、断れない性格の私は中々逃げることができませんでしたが、キャスト活動の進捗状況を私の職場に来て聞かれた時に、「もう辞めよう」と思い解約に至りました。

解約の電話をコールセンターにしたのですが出ず、留守番電話にメッセージを入れたにもかかわらず4日ほど折り返しもない。
やっと繋がったと思ったら、解約の手続書類が送られるのに20日ほどかかり一筋縄ではいきませんでした。

また、解約やキャスト活動以外にも、個人情報管理にも疑念が残っています。
LINEの友達電話番号追加で、面識がない・名前も知らない彩さ美のスタッフが追加されていました。
(ここのスタッフと分かったのは、LINEのタイムラインが公開になっていたからです。)
一体どうなっているんだろうと思いました。

さらに、料金の支払いを口座引き落としにしたのですが、初月の引き落とし日になっても引き落としされず信販会社に確認したところ、「ぎゅうにく様の引き落としの申し込み用紙が、こちらに送られておりません」とのことでした。

もう、最初から最後までめちゃくちゃです。
施術自体は良かっただけに非常に残念です。
二度と関わりたくないエステでした。

友達からの紹介で気軽に見学しようとしたけど、内容説明が曖昧で異常な化粧品の売り込みがあり、1人で行くには荷が重すぎる。スタッフの説明が下手で、勧誘がしつこい。化粧品(税込9000円)で、お試ししたものの大した効果はない。もう二度と行く気はない。

解約手続きの連絡をカスタマーセンターにしてからの手続きを進めてくれない。化粧品の解約手続きはすぐにしてくれたのに、エステの方は時間がかかってしまってるように感じます。
また、スタッフから電話やラインが何度もきて、どうしたんですか。としつこい。