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初回980円コースを注文しました。
衝動買いだったので、口コミなど調べなかったんですが、注文したあとに調べてみると酷かったので解約を決めました。
皆さんの口コミを見てすごく不安でしたが、届いて次の日の10時すぐに電話をかけたところ、意外とすぐに電話窓口の女性の方と繋がり、解約の旨を伝えたところ、その場で解約完了しました。折り返しの電話が来ないという口コミもありましたが、折り返し電話ではなく、その電話で解約の手続きができました。
確認の為、いくら払うことになるか聞いたところ、初回980円の支払いのみで良いということなので安心しました。
差し支えなければ解約の理由を、と言われ、味が好みじゃなかったと伝えました。窓口の方にオススメの溶かし方などを教えてもらいました。
これほどまで評価が低いのに、解約があっさりすぎて逆に不安ですが、支払い金額の確認と、きちんと解約できたかの解約と、念の為電話窓口の女性の方の名前を伺い電話を切りました。
口コミには解約したのにも関わらず、商品が届くという内容もあり不安なので、また届いたりするのが怖いです。
初回で解約の場合、2日以内に連絡し、きちんと確認をすればすんなり解約できると思います。
口コミに色々ありますが、電話窓口の方は親切な対応されてましたよ。電話が繋がりさえすればこっちのもんかもしれないです。繋がりさえすれば。笑
この経験でこのようなダイエット商品には気をつけ、きちんと契約内容の確認をしたいと思いました。
あー簡単に15キロくらい痩せてぇな。
1週間前に解約したいと電話したら、ここは受付だけなので、担当者に確認次第、折り返しします。と言われて、じゃあ、このコールセンターは何のためにに存在するの？って聞いてしまったぐらいだったけど、待ちました。でも、折り返しがこないので、また、電話すると解約、承りますと。
一回目と二回目の対応が違うから、最初から受けてくれるならなぜ、一回目からなぜ受けてくれないんだ？？と言ったら、折り返しの電話はしてるって記録がある。今、電話されてる番号、登録されてる番号(番号変わりました)と違う。だから、あなたが悪い。こちらは悪くない。の一点張り。
一回目と二回目の対応の違いにクレームいれてるだけなのに、話が根本的に違い、話通じない。
あげくに、話理解できてます？？私が言ってること、わかります？？大丈夫です？？と上から目線で言ってくる。
頭にきて、もうこれで、解約できるんですね？って聞くと、だから、最初から解約、承るって言ってるでしょ！！って逆ギレする始末。
もう、発注かけられてるから一つは確実にくるそうなので、二箱目、来た時は、消費者センターに相談しようと思います。
顔が見えないからって、かなり、横柄です。ここのコールセンター。こんなに対応、悪いって口コミあるのに、改善しないのは、会社全体で強気の態度を！って教育してるんでしょうね。
でも、悪意を感じられ、不愉快です。
もう二度と契約することはないです。
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初回が届いてから２日以内に電話で解約しないといけないなんて、わざと解約しにくくしているに違いない。電話もなかなか出ないし、繋がってもオペレーターの対応が滅茶苦茶悪い。メ●ロという女が逆ギレしながら話してきたから「消費生活センターと警察に証拠を揃えて報告しますよ」と言ったら「ああ、そうしてください」と横柄な態度で開き直って言っていました。だから皆さんどんどん関係機関にチクってやりましょう。こんな会社に個人情報を抜きとられるだけでも本当に危険だし、ホームページの作りもかなりふざけていてどう見てもまともな会社じゃない。こんな会社とは絶対に関わってはいけません。