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セブンデイズカラースムージーのトラブルの口コミ(57件中、31-40件)

トラブルの最新口コミ

2018年1月31日 22:21
 

絶対に買わない方がいい!
溶けない、粉っぽい、味も不味すぎ。においも臭い。最悪でした。水で溶いて飲むなんて不味すぎてできません!返金対応なんてしてもらえないし、特にオペレーター対応最悪。人を馬鹿にした話し方です。4回分ちゃんと試しましたが効果が無かったので返金対応お願いしたら、何を言ってるか分かりません。ですよ?最悪な商品を売ってる最低なオペの居る最低な会社ですね。
これ以上被害者出さない為にも、消費者センター動いた方がいいかと...

 
タグ トラブル
匿名希望 女性
2018年1月18日 18:11
 

100円に吊られて購入しました。
2回目がポストに投函がありました。
慌ててサポートデスクに連絡をしましたが、何度もかけても繋がらす、やっとかかっても「こちらは外部のコールセンターなので受付のみで折り返し掛けます。」とのことでした。折り返しはかかってこず、毎日かけ続けても「ただいま混んでいるので折り返しは2~3日かかります」とのことでした。また、同時にメールでも連絡しましたが返信は無し。
電話をかけて10日間やっとサポートデスクにかけて直接受付されました。
途中解約はできないこと、体調が悪くなっても関係ないこと、解約するなら、2回分16230円になるとの一点張り。
3回目は送らないでくださいと伝え、切りました。
消費生活センターに相談したらこの会社はすでに相談が多く、なかなか繋がらないとおっしゃってました。
経緯を話し、どのような解決方法を希望するかを伝え、おねがいしました。
後程、連絡をいただき、16230円を支払いする必要はなくなりました。
注文日はきちんと覚えていないのですが、納品書を見ると11月8日でした。
11月6日までの注文は広告に問題があり、話が早いそうですがそれ以降でも大丈夫でした。
きちんと注文の際に確認しなかった自分が悪いとおもいますが、こんなにたくさんの方が困っているので、会社側の対応も問題があると思います。
消費生活センターに助けていただきありがたかったです。

 
タグ トラブル
ようちゃん 女性
2018年1月 9日 18:43
 

インスタグラムの広告につられ100円モニターに申し込んだつもりでしたが年末に2回目届いてから定期だと気付きました。請求書も納品書もなく、後日請求書が届くと書いたチラシのみ。
コールセンターに電話したら折り返しますと言われたけど連絡なし。
怖くなってスムージー全部送り返しました。

年明けに消費者センターに相談したら、ラッシャーマンサポートに「消費者センターに相談したこと、担当者の名前と電話番号」をメールするように指導されました。
その直後にラッシャーマンサポートセンターから電話がありましたが消費者センターに相談しメール送ったと言ったら、すみませんとあっさり切られました。
1週間後にGMO後払いサービスから100円の請求が来たのと、注文日が11月5日だったことを知りました。
消費者センターの人曰く、11月6日以前の広告には問題あったので100円払えば出来るはずとのことです。
ラッシャーマンへの電話は全然繋がらないとも言われました。
例え11月6日以降でも全額払わないで解約できた例もあるようですから諦めないで消費者センターに電話してみてください。
私を担当された方はセブンデイズカラースムージー扱うの初めてと言いつつとても対応が早く的確でした。マニュアルでもあるのでしょうか。

弁護士事務所から督促状が届くといった書き込みもみられますが事実ではないと思います。

 
タグ トラブル
ナイショ 女性 | 24歳 | 163cm 体重変化 54kg⇒54kg
2018年1月 7日 18:51
 


100円だったので購入しましたが、購入時にはメールなどの購入確定連絡もなく、皆さんが書いているように対応も最悪でした。
6日では効果も分からないのですが、続けようと思わせるような商品でもないですし、印象が悪いのでおススメしません。

 
タグ トラブル
ゆいゆき 女性 | 35歳 | 153cm
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2018年1月 6日 15:47
 

100円だと思って購入したら、定期購入だった。
4回継続しないと解約出来ない。最悪。
みんな消費者センターに相談してるみたいですね。勝手に2回目送られてきて、クレジットカード払いなのでもうお金は返ってこないんですかね?

 
タグ トラブル
客観 女性 | 28歳
2018年1月 6日 01:24
 

まず100円ではないです。
2回目も勝手に商品が送られてきました。
ポスト投函でしたので、本当知らずのうちに。
友達も同じく申込し、解約の電話をしましたが対応の悪さに消費者センターに連絡したそうで、私の件も含め対応して頂けました。最近こちらの商品についての問い合わせが多いようですよ。

 
タグ トラブル
ゆり 女性 | 29歳 | 153cm 使用期間 1週間
2018年1月 4日 10:39
 

100円モニターで購入しました。
購入画面はチャット式でしたが、どこにも「定期」「初回」「次回から7322円請求」等何も情報はありませんでした。
注文完了メールの商品名に何故か「[定期]セブンデイズカラースムージー」の記載のみ。

メール内に以下記載がありますが、そもそも注文時に定期コースに申し込んでいないので自分が該当するから書かれているのかテンプレなのか不明でした。
「【定期コースご注文のお客様】
申し込み日より15日後に定期2回目商品をお届けさせていただきます。
それ以降26日間隔でお届けするように設定されております。
毎月のお届け予定日の変更を希望の際は電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。」

結局ドアポストに突っ込まれていて初めて定期コースの2回目が届いている事を知る事に・・・。

最寄りの消費者センターに連絡したところ、
消費者センターでも電話が繋がりにくい怪しい会社扱いでした。
とりあえず消費者センターの方から連絡が来るまで
最初の100円も払わない、3回目が来ても受取拒否をするよう指導を受けました。

100円なんて信じる方が馬鹿だと言われますが
それを臣事させるために巧妙に購入画面を操作しているので悪いのはラッシャーマンですよ。
皆さんもすぐ消費者センターに相談して下さい。

 
タグ トラブル
ん 女性 | 25歳 | 152cm 使用期間 1週間 体重変化 63kg⇒63kg
評価なし
2018年1月 3日 01:44
 

インスタの広告で定期注文しましたが、後に定期購入だと知り、2回目受け取った後、とても払えないし精神的に悪かったので解約したかったのですが、メール電話共に拉致があかなかったので消費センターに相談しました。
するとその日のうちに解約に応じる旨を伝えられました。わりと呆気なかったです。
自分一人で悶々とするより、消費者センターの方に相談した方が断然早いのでそちらをオススメします。
私はモニター申込日が記載されたメールや折り返しの連絡が無い旨をお伝えしたら、消費者センターの方が仲裁に入って頂けましたのでスッキリしましたよ!
商品は受取拒否して下さいと言われたのですが、何故かその2週間後に商品がポスト投函されていたので速やかに返品致しました。

 
タグ トラブル
匿名希望 女性 | 31歳 | 154cm
2017年12月29日 22:48
 

通常9,800円が100円モニターとあったので購入しましたが、6日分しか届きませんでした。届いた時に、確かに1ヶ月分が100円になることはないかぁと思いましたが、何日分ときちんと明記するべきですよね。
さらに届いてから定期だったことが分かりました。
2回目以降の金額もそこで初めて知り、高額だったのでがっかり。
もっと分かりやすく記載して欲しかったです。
ただ痩せられるならと朝食の置き換えでスタートしましたが、まず粉が全然溶けない。モニター特典のマドラーで最初は頑張って混ぜていましたが、ダマが残ってしまうのでシェイカーで思いっきり振って溶かしてます。
味はというと美味しくない...。袋を開けた時はイチゴやマンゴーの匂いはしますが、飲むと全部同じ味。牛乳でも試しましたが美味しくなくて、牛乳が勿体ないので今は水でのみ溶かしてます。
飲む時も鼻つまんで一気に飲まないとキツい...。
肝心の体重はというと、一切減らない...。
美味しくなくても、代金が高くても、効果があらばまだいいですが、効果がないのでお金をドブに捨ててるのと同じですよね;;
4回の継続縛りがある為、2万円以上かけて効果がないのは、かなりの痛手です...。
途中解約にも高額な解約金が発生するので、現在も続けていますが、4回目が来たらすぐに解約しようと思います。
返金保証も明細書やパッケージ、特典のマドラー等ほとんどの郵送物が必要な上、継続が必要な4回分を取っておかなくてはいけないので、とても面倒。
消費者センターへの連絡も考えましたが、時間や労力がなく、社会勉強だったと思うことにしました;;
※多くの問題がある為か、現在の公式サイトを見るといろいろ変わってますね。
定期で申し込んでも継続縛りがなくなっていたり、初回6包と記載されていたり。
それだけ多くの方からクレームが入ったということかな。
多くのクレームが出てるのに、それでも満足度97%※と記載されてるのには納得いきませんが、※自社モニター調べとはなんとも都合のいい言葉ですね。
今後はこのようなサイトに引っかからないように、気をつけたいと思います。

 
タグ トラブル
匿名 女性 | 28歳 | 158cm 使用期間 3ヶ月 体重変化 55kg⇒55kg
2017年12月27日 23:58
 

1ヶ月経って物が届いたてないのに、請求メールが来ました。おかしいなと思って2週間前に電話でキャンセルの話が出来たのに、今日物が届いたんです!住所もカード情報も登録してしまったので、夜交番に相談しました。とりあえずカードを止めました。明日はヤマトに商品の送り返すと消費者センターに電話します。

 
タグ トラブル
まっ 女性
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