ミコ 女性 | 68歳
ネットの広告をみてポチッと
初回500円でしばりなしのはずが定期購入のコースになっていました。服用後3日で発疹が出る体調不良になった為、服用を中止し袋や説明書は捨てその後メールで状況を伝えると、定期購入のコースの為解約手数料が発生する旨のメールが届きました。仕方なく解約手数料2200円を振り込みましたが、その後商品が入っていた袋と納品書を追跡情報が確認できる配達方法で送らないと解約ができないとメールが届きました。なかなか繋がらない電話でようやく解約の話をすると、オペレーターから解約の条件として解約手数料を支払う事と転売防止目的で袋と納品書を送り返す事は納品書に書かれていると高圧的な口調でした。袋も納品書も捨ててしまった事を再三話しましたが、捨てた私が悪い、解約手数料2200円で済ませてやるからありがたく思えと言わんばかりの対応。発疹が出た事は完全スルーでした。
初回格安の広告に釣られ定期購入のコースをきちんと確認しなかった…高い授業料と不快な気持ちだけが残りました。
広告で流れてきたのでお試しをポチりました。それが最悪の出来事の始まり!口コミを先に見るべきでした。
勝手に年間コースになっていたので解約の電話を入れましたが4回まで受け取り支払いしてからでないと解約出来ないの一点張り。初回を未開封で返品、受け取り拒否をして数回メールで解約と個人情報削除をお願いしたが電話じゃないと解約出来ないの内容ばかり。仕方なく電話したら初回分と規約違反の請求をされました。約1万近く。その内容で納得出来ない場合は商品受け取り拒否なので後払い請求書だけが届くと言われたので仕方なく妥協しました。
広告には年間コース表示、規約などは出てません。個人情報入力画面に勝手に切り替わるので画像保存することをおすすめします。
メールも全て保存。私のような人が出ないように願っています。
後から来るメールに年間コースとなっていたら要注意です。
広告の初回500円いつでも解約OKに釣られ購入、今なら2袋目プレゼントにも見事に釣られました。1度で解約しようと問い合わせると電話でしか対応していないとのことで電話してみたところ全然繋がらず、1時間半後にようやく繋がりました。解約したいと申し出ると年間コースは最低4回の購入が必要とのこと、しかし購入確認画面等にそのことは一切記載がなく、何度確認しても記載されていたはずの一点張り、「お客様の購入動線のURLをメールに送りましょうか」とのことでお願いしましたが、メールは届かず。最悪です。3時間以上待っても届かないので再度電話しようとしましたが、終了時間の18時になってしまい、これ以上はと切断しました。その後何度も購入確認画面のスクリーンショットを見返しましたが最低4回の購入が必要な事はおろか、2袋キャンペーンは年間コースに変更されることすら記載されていませんでした。明日もう一度電話をかけ、再度確認します。
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有名芸能人をCMに使っているけど、本当に痩せるのか? 何回もCMが流れてくると信じて…
とにかくひどい対応でした。
私の場合、服用後アナフィラキシーショックを起こし、今だにステロイド剤を服用し、日常生活に支障をきたしております。原因がビオフル服用によるものだろうとの医師の説明を聞き、解約の申し入れをしましたが、解約は一切出来ないと言われ渋々解約を諦めました。
しかしその後解約可能だとSNSで知りLINEで解約。ところが、解約手続きをして1か月以上たってから、一旦受け入れたんだから解約しないし商品も発送すると、発送当日にメールで連絡してきました。
解約は一切不可能と可能なる方法を隠ぺいし、尚且つ解約手続きをすれば無かったことにし、商品を送りつけてくる。
声を大にして言いたい、此の様な会社には決して関わるな!
これ以上被害者を出すな!と。
そしてアナフィラキシーショックは命に関わりますので、皆様もくれぐれも気をつけてください!