気をつけてください。
1回目お試しで購入。定期便と見落とし
2回目きて仕方なく支払いすぐにチャットで解約。
3ヶ月後に再度届き、なぜ?確認の電話すると
解約ではなく休止なっています。と
ならばチャット見返してください、解約しましたと伝えると、保存はなく確認できない。と。さっき休止になってるっていってたのに?不信感極まりない。その後もいらだった様子で対応され社会人ではなくアルバイトの学生?と疑うほど。何度も保留されその場しのぎのような返答。
解約と休止は何度も選択に出てきて間違えるはずがない。返品できないの一点張り、、
支払えと言うなら解約できてない証拠は?休止にしたながれの証拠は?って感じで他にも似た方がいられたので手法なんでしょうね。代表の名前も確認したら、あー。なるほどねーとなります。本当みなさん気をつけてください。
3回の定期購入をさせていただきました。とても美味しいスムージーで良かったのですが、いざ解約をしようとカスタマーセンターに電話をすると『こちらでは解約を受付できませんのでお電話変わりますね』と言われ少し待ってると男性の方が出たので『解約ですね…』と言われたとたん会話が途切れ途切れみたいな感じになり私は聞こえているのに相手の男性は『もしもし』と何度も繰り返し、一度電話を切り電話をかけ直しました。また同じようになり数回繰り返してるうちに
ふと『わざと聞こえないふりをしてる』と思い。
相手の男性に『聞こえないふりをするのやめてもらいますか?録音しているので警察に相談しますね』と伝えると
コロッと態度を変え聞こえないふりをやめました。
こんな陰湿な所は初めてです。2度と購入もしません。
2000円台でお試しできるのでどんなものかと購入しましたが、届いたお品を見てこれが次回から6000円台とは!お高い!と感じました。ただチャレンジせず、というのもよくないと思い、とりあえず一度使うけど、解約忘れないように次の到着期間を延長しておこう、と思ったのが間違いの元でした。
期間変更すると、それを受け取ってから出ないと解約はできないんですね。どこにそんなこと書いたあったのか?と後の祭りでしたが仕方ない。次回受け取ったら即解約します。
肝心のファスティングも本当に本当に辛かった。まぁいかに食生活が乱れていたか?の反動かもしれませんが、スタート後、3日目くらいから頭痛と倦怠感がひどく、4日目は一日眠かった。4日目までなんとか耐えましたが、5日目からスムージーはやめ、徐々に普通食に戻しました。
体重は、食べてない期間は落ちます。それはそうですよね。でもすぐリバウンドしそう。それくらいキツかったです。ファスティング以外の方法でがんばります。
インスタをみて、一度試してみたく定期実感コースの初回を購入。
商品現物をみて、やはり2回目からの価格は高すぎて続けられないと感じたが、すぐに解約するのは失礼かと思い、1週間試してから解約をすることにした。
事前に解約期限を確認。初回発送日1/20から15日後の2/4の5営業日前1/30。
周期を変更したかったが、変更すると2回目は必ず購入しないといけないので断念。
商品到着後7日目(1/29)でクレジット利用のお知らせがきたため、オンラインで解約手続きをしたところ、次次回で解約を承りました。と表示された。
見落としていたが、次回発送日が土日の場合、金曜日前倒し発送のため解約期限は1/27(金)だった。
巧妙に1回では解約させない設計になっていると感じた。私の見落としもあるので今回はあきらめる。書いてあるかもしれないが、わかりにくいし、まったく余裕のない期限で不親切。解約期限を明記すべき。
消費者センターには連絡する。
1回だけ試したい方は、初回到着後すぐ解約することをおすします。
商品の品質というより、不誠実な対応に憤りを感じた。
初回は安く始められて回数制限なしと言っているのに、2回目は15日後に発送されるというわざと短く設定されていることも、その場で変更できないところもわざと忘れたら買わせる手口に思えた。
とりあえず初回もまだ使っていないが、忘れてしまいそうなので期間変更を行なったところ、それをしてしまうと解約も休止もできないと言われ、電話したがキャンセルできず次回分は必ず受け取らなければならないの一点張り。
間違えて購入しても返品も受け付けない、キャンセルも受け付けない。
サイトにそう買いてあるから、とオウム返しでどうにもならない。
内容がどうというより、わかりにくい記載をしてお金を取るような、不誠実な運営をしているところが本当に残念。
もう商品がいくらよくても使いたくない。
消費者センターにも通報しました。
商品がどうのというより、不誠実で最悪な対応をされたので報告します
定期コースを解約しようと思い、チャットにて手続きを行いました
その後アカウントを確認したらきちんと終了、停止中の定期コースの欄に頼んでいた定期コースがしっかりと表示されているのを確認
初回の後払い請求書が届いていないため念の為電話で確認入れたら定期コースが解約できていない上、支払い方法が勝手に代引きにされて変更の連絡は全くなし
次のお届け日の5日前までに連絡入れてないから次のお届け分は受け取れの一点張り
しかも初回分と合わせて代引きで受け取れと言われました
その代金を支払わなければ解約にも応じないとのこと
サイト上の定期コース終了、停止の欄にしっかりと明記されていたし、注文中の定期コースの欄には何も表示がない
これを見たら誰だって定期コースの解約または停止をされていると思いますよね?
それを何度も説明しているのに「解約できていないんで」のオウム返しで2回目は受け取れないって言ったらどうでも代金支払え!しか言わずに何の対処もしてくれませんでした
皆さんもマイアカウントの定期コースの終了、停止のページの表示は信じない方がいいですよ!
私みたいに手続きができていると思ってもまるで完全に無視しているかのように次の商品送られますから
そういう不誠実で購入者に迷惑な行いをしていても何の対処もしてくれないひどい会社だとよく分かりました
もう一生関わりたくありません
ご購入を検討されている方は気をつけてください
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