ONE'S UP（ワンズアップ）にはどんなトラブルがあるのか、トラブルに関する42件の口コミを調べてみました。
「トラブルの口コミ」をAIで分析した結果、次のような特徴があることがわかりました。
解約を希望するユーザーは、オペレーターとの連絡が取りにくく、明確な解約手続きが案内されない場合が多く、結果として解約が困難になっていることが口コミから伺えます。
返品や返金を希望するユーザーは、返金保証の条件が不明瞭であったり、返金手続きに関する支援を受けにくい状況があり、返金プロセスに多大な労力が必要とされています。
商品の広告において「初回500円で購入可能」「定期縛りなし」などと謳っているが、実際には追加料金が発生したり、解約に際し高額な費用が発生するなど、誤解を招く情報が提示されていることが指摘されています。
購入のキッカケはSNSで見たから。定期購入だけど何時でも解約可で一袋500円を2種類購入。すると2週間後にまた送る様な事が書いてあったので、解約しようと電話したら1回目で解約すると定価の差額を払わなければならないと言われた。
2回目が来たら2種類×2の一か月分を送ってきて送料＆手数料（コンビニ払い）で20,790円の請求。金額が高過ぎる。効果も無い。
CHEMISTRY「川畑要」さんが広告塔になってますが影響が心配です。
この会社の商品は消費生活センターに通報しましたが、HP上には下の方に記載が有るので問題は無いですとの事。
効果が感じられない、解約しようとしたが解約されず3カ月位送られて来て、受け取り拒否しても代金を請求された、押し売りの様なシステムになっていて嫌だなと感じた、芸能人使って売るのはいいけどこういう手合いに関わると本人のイメージ悪くなるね
One's up カスタマーめっちゃくちゃ対応悪い、他口コミにも記載あったように、冷淡な話し方で、同じことしか言わない。ネットで商品を買うことが多く、色んな方の対応を聞いてきたけど、親切さもない、最悪な会社だと思った。二度と利用しない。
5月に請求書がバモス後払いさんから届いていたのですが、金額が契約した時と違うと思いワンズアップに連絡したら対応したオペレーターが若い女性らしく「支払いの事は分かりません！バモス後払いに連絡して下さい」と言われて連絡したのですが内容が良く分からなくて、自分も体調が悪く入退院を繰り返してしまってバモス後払いさんから9月に訴訟しますと言うメールが届き入院中なので退院したら支払いますと返事を返しました。10月になってバモス後払いさんからメールが届き「ワンズアップから請求は間違いでした、解約済みなので請求は無いです」と言う内容で、それってどう言う事なのか連絡したとら、また若い女性らしいオペレーターが面倒そうに応対され自分の所は悪くないと、バモス後払いさんが勝手に請求してたと言う言い方だったので、頭に来て「お宅を訴えますよ！良いですね7」と言ったら「はい！」で会話が終わりました。謝罪は一度も無かったです。ワンズアップのオペレーターは最悪過ぎます！
続けないと…って事なんだろうけど高すぎる…
効果があるのかも分からないけど、これを続けるなら脂肪溶解注射とかした方が安上がりな気がする…
解約も面倒だったなぁ
希望は聞いてくれなくて高額な請求きただけでした。
飲んで痩せるのか？と興味本位で詳しく見ていました。
注文しようか悩んで氏名、住所を入力しやはり止めようと終わってたのに商品は送られてくる、請求書はくる。
文面で証拠が残るように問い合わせしても返信なし。
しつこく問い合わせすると
『家族の誰かが注文してるかもしれないから支払い義務がある』だと。途中で操作やめてるのに個人情報吸い取るのですか？と聞いても無視。
問い合わせ無視されてるのに解約もできない、時間が経過して定期便送られてくるならイヤですね、と送るとやっと返信あるもこちらの問い合わせには答えず、『支払い義務がある』の一点張り。
迷っても氏名、住所は入力しないこと。
学びました。
みなさんも入力は慎重に❢❣
個人情報バラまかれるのも時間の問題と感じました。
金額が安いので試しに購入してしまいました。身体に不調が出できたから解約の手続きをしましたがなかなか解約に応じていただけませんでした。初回の解約は違約金がかかるとラインにて連絡がきましたがあまりにも高額なのでびっくりしました。安さに飛びついた自分が悪いのでこれからは皆様の口コミを見てから購入したいと思います。
一回飲むだけで４キロ減ったの広告に引っ掛かった自分が悪いのですが、お試し５００円ならやってみようとポチってしまいました。飲んで暫くすると吐き気がして目眩もして怖くなったので解約しようと電話してもオペレーターに繋がらずメールを送っても返信がこない。体調が悪くなって服用を止める場合でも違約金を支払うのは絶対おかしいと思い消費者センターに相談したところ、何とか頑張ってみますとの力強い言葉を頂き、待つこと３０分。違約金なしの解約をして下さいました。本当に感謝感謝です。もし私と同じように解約で困っている方がいたら直ぐに消費者センターに相談してみてください。必ず親身になってくれると思います。大切なお金です。泣き寝入りしないで頑張ってください！
コマーシャル動画を見て、500円で購入可、定期縛りなしとあったため、購入しました(おすすめの別商品と併せて1000円で購入)、未使用のまま解約しようとしたら、初回解約の場合は、正規料金との差額が発生する、として2万円近い請求がきました。支払わないと解約とは認めず、2万円相当の商品を送り続け、受領を拒否しても請求する、と言われました。消費者センターに電話で連絡、代わりに交渉してくれたら、即日解約を認めるとのメールが来ました。ただし、後から考えると返金保証をうたっていた10 日以内の解約申し入れだったので、初回に支払った1000円すら、返金するのが筋のはずでした。相手の言い分だと、500円では絶対商品は買えないのに、「定期縛りはありません」と、最後まで言い張っていました。皆様、お気をつけください。
ネット広告で初回500円とあり、ブーストサプリと合わせ1000円という安さで注文した。
商品を服用すると若干腹痛と軟便気味、下腹部に違和感が出て体調不良になり解約手続きをした。
1000円は支払った。
後日19790円の請求書が到着。
金額に納得できず問い合わせ先へ架電。
初回のみで解約した場合の差額請求なので支払ってください、ちゃんと書いてあるからよく読んでくださいの一点張り。
初回◯◯円というお得なイメージを大きくして、注意事項を勘違いや見逃しやすくして卑怯なやり方。
電話対応の男性は慇懃無礼な高圧的口調。
あまりに酷い。
まともじゃないです。
Amazon見てたら安く売ってたので買ってみましたが、 なんの変化もありませんでした …
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3ヶ月間使いましたが特に効果は感じられませんでした。 食べることは好きですがꌩ ̫…
この会社は ハッキリ言ってダメです 効果等有りません 何より初回解約すると9000円の…
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