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ONE'S UP(ワンズアップ)のトラブルの口コミ(39件中、11-20件)

トラブルの最新口コミ

2023年5月20日 19:59
 

500円でダイエットを試せる、もう1つのを買うと合わせて1000円で試せるということで、購入。しかし、他にも薬やサプリを飲んでいるので、合わせて12錠も飲むことに、負担あり、下痢もしたので、直ぐに解約の問い合わせをメールですると、解約料20000円くらいと説明あり。10日間返金保証の説明無し。ホームページをよく読み、返金保証を希望すると、メールの返信が無くなりました。マイページで住所変更し、受け取り拒否を断行。消費者センターに連絡するようメール。未だに連絡ありませんので、放っておこうと思います。

 
タグ トラブル
ワンズアップ 女性 | 46歳 | 157cm 使用期間 1週間以下 体重変化 80kg⇒80kg
2023年5月11日 16:12
 

定期コースと知らずに登録してしまいました。
商品が届く前(その日のうちに)電話してキャンセルしてもらおうと思いましたが、送られてきたURLに従ってしか対応がありませんでした。
URLからはキャンセルができないので、オペレーターに繋がる方法を記載します。
最初に電話する際に、自動音声で、携帯電話は1を、固定電話は2を押してくださいと指示があります。
1を押すとオペレーターに繋がらないので、2を必ず押すようにしてください。
しばらく待っているとオペレーターの方が対応してくれます。
発送後になったりすると話は変わってくるかもしれませんが、自分は発送前でしたので、事情を話すとすんなりキャンセルしてくれました。
しっかり見ていなかった自分も悪いですが、あんなちっこい字で記載されてる上に、解約自由、定期縛りなしとかいう聞こえのいい言葉だけデカデカと書かれてたら勘違いしてしまうのも無理はないですね。
何にせよ、よくある小汚い手法だな〜wと思いました。
なぜか定期便に登録してしまうと、勝手に二つのコースに入れられてしまうので、毎月2万近くかかることになります。
もし最初の500円のみのつもりで登録されてる方は、発送後に気付いてしまっても、商品を送り返すなり、消費者センターに相談するなり、どんな手を使ってもキャンセルしてもらうことをお勧めします。
まあでも一応記載はしてるので悪いのはこっちですww

 
タグ トラブル
くー 男性
2023年4月27日 12:29
 

携帯の広告に500円の回数縛りなし、合わない場合は全額返金保証とあり、500円ならと藁にも掴む思いで、安易に試したところ、商品が届き楽しみに開けて飲んだところ6粒と粒も大きく飲みずらいため、歯でくだいたら、苦いオレンジの味がして、気持ち悪くなり吐いてしまい、これはとても私には無理だと思って、返金保証をした所記載の連絡先に問い合わせても、自動ガイダンスが流れたるだけで、一切スタッフやオペレーターとの会話する事も出来ずに届いた、翌日に解約、返金請求をした所。初回で解約する場合には、20,000円が解約金としてかかりますの自動チャットでの対応しか届かず、困り果て毎日何度も何度もオペレーターに繋がるまでと思い連絡するも、繋がる事はありませんでした、強制的に2回目が届けられた翌日にやっと連絡があり、20,000円支払え場、解約完了しますと言われましたが、払う気はありませんと対応しました。
理不尽を見逃す事は出来ないです。

 
タグ トラブル
やられた 男性 | 45歳 | 169cm 使用期間 1週間以下 体重変化 92kg⇒98kg
2023年4月16日 22:08
 

元々錠剤を飲むのが苦手な自分にとって、毎日6粒飲むのは結構な苦痛でした。また、1週間してあまり効果感じられなかったこともあり解約しようとしたところ、2回目の2万円?とかを払わないと差額分払うことになる、と…。ここを見ていれば消費者センターに行ったのですが、見ていなかったので泣く泣く支払いして、2回目のあとに解約しました。体験としては最悪なものでした。

 
タグ トラブル
ぴーや 女性 | 30歳 | 161cm 使用期間 1週間 体重変化 53kg⇒53kg
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2023年3月31日 22:53
 

最初お試しを頼んだら、二回目に2万超えの請求書とDVD、サプリを送ってきました。定期の縛りなしとかかいてあるのに、2回目が送ってきます。絶対払わないで消費者センターに相談してください。着払いで送り返せば大丈夫です。

 
タグ トラブル
ぽこぽこ 女性 | 48歳 | 163cm 使用期間 1週間以下 体重変化 88kg⇒88kg
2023年3月30日 16:23
 

ネットで見て、お試しのつもりで購入しました。あまり効果を感じなかったのですぐに解約手続きをしましたが、初回解約は出来ないとかで全額請求されました。2回目以後の解約を勧められましたが、もっと悲惨な事になると思い初回解約しました。軽い気持ちで頼んだら最悪でした。

 
タグ トラブル
タムタム 男性 | 35歳 | 171cm 使用期間 1週間 体重変化 72kg⇒72kg
2023年3月15日 13:14
 

ケミストリーの川畑要さんがプロデュースとの事で初回500円だしと申し込みましたが、変な味覚で1日に6粒飲まなきゃならず飲みました。
が、その晩に吐き気とお腹の調子が悪くなり寒気がして飲むのを止め、即解約手付をすべく電話をするとガイダンスに。
そしてLINEを登録するよう指示され、解約手続きを進めると初回金と2回目の差額金を払えば手続き終了になるとLINEに来ました。
ガイダンスも、なかなか繋がらず1回目から5日以内でないと解約出来ないって言われました。
2回目は受け取り拒否で返した事を話しましたが、そんな事は知らない、差額を払え。の一点張りで拉致あかず、旦那に話し消費者センターに相談しに行きました。
帰宅したら消費者センターから電話があり、返品は既に処理されている事で解約手続き終了になると話しになったと言われました。

旦那と話しましたが消費者センターに相談しなかったら、違約金を払わされていたと思います。
ダメ元でも消費者センターに相談してみないといいと思います。


 
タグ トラブル
桜餅かえる 女性 | 41歳 | 161cm 使用期間 1週間以下 体重変化 82kg⇒82kg
2023年3月 2日 12:26
 

たった今、解約しました。指定の番号に電話すると、URLが送られてきて、指示通りにやるものの、解約を押すと「予期せぬエラーが生じました」「パスワードの再設定をお願いします」となり、ちなみにスキップや休止を押すと、楽々次に進みました。
その他、LINE、メールもありましたが、マイページに移行するだけ。なのでオペレーターに直接電話しました。その方は解約理由も聞かずに了承してくれました。

 
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匿名希望 女性 | 58歳 | 160cm 使用期間 6ヶ月 体重変化 70kg⇒70kg
2023年2月10日 00:59
 

初回解約できなかったので仕方なく2ヶ月続けましたが、あまり効果は得られませんでした。
運動前や、朝通勤でよく歩くため通勤前に飲んでいました。最初は体がぽかぽかするかもと思いましたが、その程度で、あまり効果を感じませんでした。

 
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匿名希望 女性 | 26歳 | 159cm 使用期間 2ヶ月 体重変化 75kg⇒75kg
2023年2月 9日 19:21
 

悲しい気持ちでいっぱいです。 500円で試せるとの広告で安易に飛び付いてしまった自分が愚かでした。解約するには初回 安く買った金額と定額の差額を払わなければいけない 解約申請しても なかなか受理されず どんどん日数は過ぎ 普通に2回目が届く
その高額に ただ驚くばかり… 受け取り拒否しようにも その額を払わなければ解約出来ない との事
本当に切ない気持ちです

 
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m 女性 | 50歳 | 158cm 使用期間 2週間 体重変化 53kg⇒53kg
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