この会社のは二度と利用しません… 女性 | 52歳 | 158cm
お試しで購入し、「縛りなし」とサイトには記載されていたが、次回発送の10日前までに連絡が必要との事。
2回目は1回目の2週間後には2袋一緒に届き、
2袋分約8,000円とのこと。
せめて次回から来ないようにと解約の電話をしたところ、「お客様は4回定期になっているので、4回目を受け取ってからまた電話してください。」と言われた。
そういう登録になっているのなら、ただのオペレーターに文句を言っても仕方ないと思いつつ、
2袋ずつ来るのが解せない。
また、4回目のものが届いてからしか解約の連絡も受け付けないという、とんでもない対応。
味が良ければまだしも、甘すぎて飲めず、ゴミのために大金払っていく感じです。
本当にひどい会社。
500円、縛りなしの文句につられてつい試しに・・と購入したのが悪かった。1回だけのつもりが定期購入になってしまっていた。。。
1回目購入後、15日後に2回目の商品が発送されるみたい。それなのに次回発送の10日前に解約の連絡をしないといけないってことはほぼ試す暇もなくすぐ解約しないと2回目分は支払わないといけないということ。しかもご丁寧に2袋同時の発送で9000円!!こんなのまかり通っていいの?かなり悪意のあるシステム。
こんなただの紅茶120gに4500円も払うやつがいる?
どうかこれ以上被害者が増えませんように。
1回目到着後、早めに解約の連絡をしたので、なんとか解約できましたが、購入した空き袋をお客様負担にて送るようにと指示されました。転売目的で購入を防止するためとのこと。そんなことしませんよ。と言いましたが皆さんにお願いしてますし、記載をしています!とのこと。全く気がつかなかったです。まだ残っているとお伝えすると何かの容器にうつしかえてください。10日以内に袋が到着しないと解約が成立しないとのこと。また必ず到着したことがわかるように宅急便や書留などでお送りいただくことをおすすめしています。とのこと。おすすめだから、普通便でもいいんですよね。と確認したら、結構ですが到着が確認できなかった場合には解約手続きはできませんので。とのこと。こんな会社ははじめてでした。
もの凄く嫌な気分でした。
まあまあな金額をかけて、空き袋を送らないと解約にならない。そんなことってあるんですね。
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オススメしません。
定期購入をしたつもりがなかったのに、2回目が送られてきて、キャンセルができないと言われました。
商品を試す前に2回目が来るとは。しかも2袋、お値段もいきなり1万円超え…。
1回目は1980円で…。
返品ができないなんて…。
オススメできません。
ちなみに、商品コードは
SN_定期1980
メールや納品書には定期購入とは書かれてませんでした。この商品コードに定期と書かれているだけ。