上手に解約 女性 | 40歳 | 167cm 使用期間 1ヶ月 体重変化 60kg⇒60kg
コーヒー味のプロテインという事で、ダイエットというより健康維持のつもりで注文した。 お盆明けの8/21に商品到着したが、残念な事に摂取後発疹がでてしまい継続は難しく解約を決意。仕事の合間に公衆電話から何度も電話したが、一向に繋がらない。次回到着が9/7との事なので8/30.31ともに電話しても繋がらない。9/1も同様で18:00には受付終了の自動アナウンス。土日もはいるのでメールもしたが、心配になり丁度休みなので何度も電話し、ようやく繋がった。
が、本日発送したとの事。メールをだした旨つたえたが、解約は一週間前までとの事でメールは既に一週間を切っているから無効で、2回目は解約も返品も出来ないと言う。電話はしてたが公衆電話は履歴が出ないから駄目との事。発疹もでて飲めないと伝えても、「すみません」の繰り返しで、¥8800払えと。。。
まずは消費者センターに電話相談してみますが、返品できないなら無理してのんで、発疹出して慰謝料請求でもしようかなぁ。。。
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商品を受け取った際に、何故かサプリメントまでついて来たので、解約連絡を入れるとなかなか電話が、繋がらず、さらに頼んでもいないのに、セット購入定期にされているので、初回で解約なら7800円を銀行に振込むように言われました。他のコメントみても支払っている人多いようですが、向こうの会社はランダムにセット購入勝手に送って解約するならと時期によって金額バラバラで最近している様で、「サプリは一切普段から飲まず、アレルギーがあるので商品詳細知らない物は買いません。こちらが購入した時言う証拠そちらにあるなら提示して下さい。弁護士に相談します」と伝えたら、勿論証拠なし。なのでサプリは返品不要で、そちらで処理して下さいと、支払い不要になりました。皆さん気をつけて下さい。